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FAQ - Licenze ARCHICAD Educational

FAQ per licenze ARCHICAD educational

Si tratta di un’e-mail automatica inviata subito dopo la prima registrazione con un link per verificare che l’indirizzo e-mail usato per la registrazione sia esistente, attivo e la persona controlli effettivamente quell'account di posta elettronica. Serve ad evitare che qualcuno usi e-mail altrui, e-mail fasulle, ecc. ed è una procedura totalmente automatica.

Se non si riceve l’e-mail per la conferma dell'indirizzo e-mail fornito ci sono queste possibilità:

  • l’e-mail per la conferma è finita nella casella Spam, controllate che non sia successo questo
  • c’è stato un errore di battitura durante l’iscrizione, l’e-mail di richiesta di conferma è stata inviata ad un indirizzo non corretto o inesistente e l’indirizzo corretto è ancora sconosciuto al sistema, quindi lo si può usare per una nuova iscrizione, riprovate
  • se l'indirizzo e-mail è stato inserito correttamente, ma non si trova alcuna e-mail per la verifica dello stesso, si può utilizzare la funzione Password dimenticata?

Attenzione che la fornitura del numero seriale per la licenza annuale non è automatico.
Dopo aver creato il vostro account su MYARCHICAD dovrete anche:

  • inviare l’autocertificazione a GRAPHISOFT Italia
  • Cliccare sul pulsante Richiedi licenza annuale nel vostro account MYARCHICAD

Attenzione che la maggior parte dei casi è relativa al fatto che non si è mai cliccato sul pulsante Richiedi licenza annuale che è requisito fondamentale per iniziare la procedura per l’ottenimento della licenza.

Il punto fondamentale è che la registrazione su MYARCHICAD sia fatta scegliendo come paese Italia, altrimenti non possiamo gestire il vostro account, perché non sarà di nostra competenza.
Se si è selezionata la nazione sbagliata in fase di registrazione, per modificare l’impostazione del Paese bisogna accedere al proprio account MYARCHICAD e operare come segue:

  • Selezionare dalle voci di menu superiori Il mio Account
  • Editare il campo Paese
  • scegliere quello giusto (Italy) dal menu a tendina

In generale MYARCHICAD fornisce ARCHICAD nella lingua del paese selezionato, più la versione Internazionale in lingua inglese. In Italia abbiamo a disposizione anche la versione tedesca, dedicata soprattutto agli studenti dell'Alto Adige.
La scelta viene fatta alla prima registrazione e, dato che il menu a tendina va in ordine alfabetico, bisogna fare un minimo di attenzione nella selezione.

Se si sbaglia, si può richiedere lo stesso la licenza annuale e, solo dopo l'approvazione si ha la possibilità di scegliere anche le altre lingue, però il codice di 30 giorni che viene fornito con la prima registrazione rimarrà quello della lingua selezionata all'inizio (codici seriali delle licenze in lingue diverse non sono intercambiabili).

Se ARCHICAD parte solo in demo, vuol dire che non trova una licenza disponibile. Tipicamente è quel che succede quando si installa la versione commerciale, ma non si dispone della relativa chiave hardware o software, ARCHICAD non la trova e quindi propone solo l'utilizzo in modalità dimostrativa.

Nella finestra di dialogo che appare, quindi, selezionate l’opzione Ho una licenza di Prova (trial) o Educational e cliccate su Continua

Nella finestra di dialogo seguente, selezionate l’opzione Possiedo un numero seriale per la Licenza Educational e cliccate su Continua

Infine, inserite, nei relativi campi, l’ID Utente ed il Numero Seriale Educational che vi sono stati forniti dal portale MYARCHICAD

Rinnovare la licenza ARCHICAD di anno in anno, significa immettere il nuovo Numero Seriale fornito sul proprio account MyARCHICAD.
Raramente accade che all’inserimento del nuovo Numero Seriale venga restituito un messaggio di errore che fa riferimento ad una Licenza non valida o al file di licenza danneggiato.
Bisogna eliminare quindi eliminare il file di licenza danneggiato e poi farlo ricreare avviando ARCHICAD.

Il file da cancellare si trova alle seguenti posizioni (ARCHICAD 21 e successivi):

Nel caso di piattaforma Apple:
/Utenti/Condivisa/ARCHICAD/AC_XX_ITA/education.lic

Nel caso di piattaforma Windows:
C:ProgramData/ARCHICAD/ AC_XX_ITA/education.lic

N.B. AC_XX_ITA: XX è il numero della versione di ARCHICAD, le ultime 3 lettere la lingua di localizzazione del programma