GRAPHISOFT ASIA Déclaration sur la politique de confidentialité

Ce document prend effet le 7 juillet 2021

Veuillez noter qu'en raison des différences entre la loi de Hong Kong sur la confidentialité et le Règlement général sur la protection des données de l'UE, nous avons créé deux sections séparées pour la conformité avec les deux;

Si vous vous trouvez dans l'Union européenne, veuillez cliquer ICI.

Si vous vous trouvez en-dehors de l'Union européenne, veuillez continuer la lecture.

Introduction

Cette Déclaration sur la politique de confidentialité de Hong Kong (“DPC”) décrit en termes généraux la manière dont les données personnelles sont réunies, utilisées, traitées et protégées en connexion avec les opérations commerciales de GRAPHISOFT ASIA LIMITED (adresse enregistrée : Admiralty Centre, Tower 2/ Level 11, 18 Harcourt Road, Admiralty, Hong Kong); ci-après : GRAPHISOFT) agissant comme utilisateur des données tout en se conformant aux exigences de l'Ordonnance sur la confidentialité des données personnelles, chapitre. 486 de la législation de Hong Kong (OCDP”).

Cette DPC vous fournit des informations détaillées concernant les droits des personnes concernées quant au traitement de leurs données personnelles.

Cette DPC s'applique au traitement des données personnelles des utilisateurs de nos Sites web, de nos Clients, des Utilisateurs de nos produits et services, des visiteurs et des personnes cherchant à entrer en relation contractuelle ou qui étaient auparavant en relation contractuelle; et de toute autre personne que nous pouvons contacter pendant nos opérations commerciales.

Veuillez noter que GRAPHISOFT est en droit de modifier unilatéralement cette DPC de temps à autre. Veuillez consulter régulièrement https://graphisoft.com/legal/graphisoft-asia-privacy-policy-statement si vous souhaitez être informé de la situation actuelle.

DEFINITIONS

Qu'est-ce que les “données personnelles” ?

Les “Données personnelles” sont définies par l'OCDP comme toute donnée :

  1. liée directement ou indirectement à une personne vivante;
  2. qui permet de certifier directement ou indirectement l'identité de l'individu; et
  3. dans une forme à laquelle il est possible d'accéder ou qu'il est possible de traiter.

Qu'est-ce que le traitement des données ?

Concernant les données personnelles, le “Traitement” est défini dans l'OCDP de manière à inclure la modification, l'ajout, la suppression et la réorganisation des données, que ce soit automatiquement ou d'une autre manière.

Qui est l'utilisateur des données ?

Concernant les données personnelles, “l'utilisateur des données” est défini dans l'OCDP de manière à signifier la personne qui seul ou avec d'autres personne régit la collecte, la conservation, le traitement ou l'utilisation des données.

Qui est une partie tierce ?

En termes de données personnelles, une “Partie tierce” est définie dans l'OCDP comme toute autre personne que :

  1. la personne concernée;
  2. une personne appropriée en relation avec la personne concernée;
  3. l'utilisateur des données; ou
  4. une personne autorisée par écrit par l'utilisateur des données pour collecter, conserver, traiter ou utiliser les données :
    1. sous le contrôle direct de l'utilisateur des données; ou
    2. au nom de l'utilisateur des données.

Qu'est-ce que le consentement ?

Le “consentement” d'une personne signifie le consentement explicite et volontaire d'une personne (y compris l'indication de l'absence d'objection) et n'inclut pas le consentement retiré par écrit et envoyée à la personne à laquelle le consentement avait été fait (mais sans préjudice concernant les actes exécutés avant la réception du retrait du consentement).

Qu'est-ce qu'une violation des données ?

La “Violation des données personnelles” signifie une rupture de sécurité entraînant la destruction, perte, modification, divulgation ou accès non autorisé accidentel illicite des données personnelles transmises, conservées ou traitées.

1 INFORMATIONS BASIQUES SUR L'UTILISATEUR DES DONNEES

1.1 Utilisateur des données

Cette DPC s'applique au traitement des données par GRAPHISOFT, par conséquent, c'est en général GRAPHISOFT qui est l'utilisateur des données concernant le respect de vos données personnelles. Il existe toutefois certains cas dans lesquels GRAPHISOFT n'agit pas comme utilisateur des données mais comme un subordonné à un autre utilisateur de données qui ne conserve, traite ou utilise aucune donnée personnelle à ses propres fins, auquel cas GRAPHISOFT est considéré comme un gestionnaire de données agissant au nom de l'utilisateur de données (dans un tel cas, l'utilisateur de données doit entrer en relation contractuelle pour assurer que GRAPHISOFT se conforme à l'OCDP).

Veuillez également noter que GRAPHISOFT opère et fournit ses services en coopération étroite avec ses représentants et avec GRAPHISOFT SE (la société parente de GRAPHISOFT, les représentants et GRAPHISOFT SE étant ci-après nommes collectivement : “PARTENAIRES DE GRAPHISOFT”), par conséquent, les systèmes électroniques de GRAPHISOFT (par le bais desquels la majorité de nos produits sont commercialisés) sont conçus de manière a partager les informations appropriées avec les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT. Dans cette structure de système, il est possible que les données traitées par GRAPHISOFT soient partagées avec les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT ou que des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT partagent des données personnelles avec GRAPHISOFT.

Dans tous les cas, des politiques et procédures internes régissent l'accès aux bases de données pour assurer que tout traitement de données soit conforme avec la réglementation légale, tout en fournissant le meilleur service possible.

La liste des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT et le détail de leurs contacts sont disponibles ici : PARTENAIRES DE GRAPHISOFT.

1.2 Détails du Contact

Les contacts de GRAPHISOFT concernant la protection des données et tout sujet lié à la confidentialité sont les suivants :

Nom : GRAPHISOFT ASIA Limited
Poste : Data Protection Officer
Adresse de courriel : [email protected]
Adresse postale : Admiralty Centre, Tower 2/ Level 11, 18 Harcourt Road, Admiralty, Hong Kong
Numéro de téléphone : +852 3975 3260

1.3 Sites web et services utilisant cette DPC

Cette DPC s'applique à la pratique des sites web de GRAPHISOFT concernant la confidentialité, ainsi qu'à tous les sites web opérés par GRAPHISOFT (“Sites web”) qui incluent les suivants, sans s'y limiter :

  1. http://www.graphisoft.cn,
  2. http://asiabim.wordpress.com
  3. https://accounts.graphisoft.com
  4. https://learn.graphisoft.com/,
  5. https://workfromhome.graphisoft.com,
  6. https://community.graphisoft.com

ainsi que nos produits, services en ligne et applications qui incluent un lien à cette DPC et elle définit les données personnelles que nous collectons ou que vous nous fournissez que ce soit par le biais des sites web ci-dessus ou d'une autre manière (par exemple à l'achat d'un produit ou service auprès de nous ou par notre achat d'un service auprès de vous) et qui seront traitées par nous. Il est important que cette DPC s'applique également aux opérations marketing et publicité de GRAPHISOFT, comme décrit dans la suite. Veuillez noter que les détails de tout traitement de données individuel incluent au moins les informations suivantes :

2 REGLES GENERALES

2.1 PRINCIPES GENERAUX

Les données à caractère personnel doivent être :

  1. traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée;
  2. collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités, sauf pour les exceptions exigées par l'OCDP;
  3. adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées;
  4. exactes et, si nécessaire, tenus à jour; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données personnelles qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traites, soient effacées ou rectifiées sans tarder;
  5. conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durées n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées; les données personnelles peuvent être conservées pendant des périodes plus longues pour les besoins exemptés par les exigences de l'OCDP et sont assujetties aux mesures techniques et administratives servant à protéger les droits et libertés des personnes concernées;
  6. traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données personnelles, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

3 SI VOUS UTILISEZ NOS SITES WEB

Veuillez noter que la description suivante est une directive générale et recommandée et que les traitements de données spécifiques sont détaillés sur les Sites web concernés.

3.1 QUELLES INFORMATIONS SONT COLLECTEES PAR GRAPHISOFT SUR VOUS ?

Si vous utilisez nos Sites web, GRAPHISOFT collecte plusieurs types de données personnelles, totalisées ou anonymes qui peuvent inclure les suivantes :

Des Données totalisées incluant des données statistiques, démographiques ou autres qui sont liées à vous mais qui ne peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement, et qui, par conséquent, ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Des Données de contact incluant l'adresse postale (ville, code postal, état et pays), l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'emplacement, le nom de société, l'adresse de courriel, le numéro de téléphone et les préférences de prise de contact.

Des Données d'éligibilité incluant des informations sur votre emplacement, le nom de votre société, votre état d'utilisateur, les données de partenaires de GRAPHISOFT, l'intitulé, la période d'achat, l'objectif, les logiciels CAO utilisés et les données liées à la taille de la société, à l'école et au site web de l'école.

Des Données financières incluant les informations de carte de crédit et de compte bancaire, les détails de vos paiements et arriérés, votre numéro d'identification fiscale.

Des Données d'identité incluant votre nom complet, votre poste, le nom de votre société, votre état d'utilisateur.

Des Données de marketing et communication incluant vos préférences concernant la réception de matériels de marketing de GRAPHISOFT et ses partenaires et, si vous y consentez, de parties tierces, ainsi que vos préférences concernant la communication.

Des Données de profil incluant vos nom d'utilisateur, mot de passe, GRAPHISOFT ID (que vous pouvez créez en vous inscrivant à l'utilisation d'un site web ou d'une application de GRAPHISOFT), achats et commandes, intérêts, préférences, avis et réponses aux questionnaires et autres interactions du même genre, les données collectées via courriel et appel téléphonique et autres communications et toute autre données personnelle dérivée des données et décisions faites selon les Données de profil.

Des Données techniques incluant l'URL de référence, l'adresse du protocole internet (IP), l'adresse de connexion IP, le réseau WIFI (SSID), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, vos réglages de zone temporelle et d'emplacement, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres données technologiques des équipements que vous utilisez pour accéder à nos sites web énumérés ci-dessus.

Des Données transactionnelles incluant les détails des paiements effectués par vous et les détails d'autres produits et services que vous avec acquis auprès de GRAPHISOFT.

Des Données d'utilisation incluant des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites web, produits et services et ceux de nos partenaires (y compris les données générées lors de vos interactions sur les sites web de GRAPHISOFT et des parties tierces telles que l'inscription, les réactions et les commentaires), ainsi que les données réunies automatiquement par les opérations normales de l'environnement IT (telles que les rapports de blocage, etc.).

GRAPHISOFT indique toujours que les données doivent être fournies obligatoirement ou elles sont optionnelles. S'il est obligatoire de fournir une donnée et que ne le faites pas, il est possible que GRAPHISOFT ne soit pas en mesure de vous fournier le service ou produit demandé, auquel cas vous en serez informé.

3.2 COMMENT ET OU GRAPHISOFT COLLECTE CES INFORMATIONS

3.2.1 Inscription aux sites web de GRAPHISOFT et assistance technique – GRAPHISOFT ID

Quand vous vous inscrivez pour utiliser un Site web ou une application de GRAPHISOFT, quand vous fournissez votre GRAPHISOFT ID ou quand vous nous contactez pour demander de l'assistance, pour répondre à une offre ou pour présenter une demande, GRAPHISOFT collecte vos Données d'identité. Pour obtenir certains types de licences d'étudiant et d'enseignant de nos applications, d'autres Données d'éligibilité sont également requises. Quand vous nous contactez pour demander de l'assistance, il est possible que nous vous demandions de nous fournir des copies de vos fichiers, photos, documents ou données qui ne sont pas nécessairement des données personnelles.

Si vous êtes l'utilisateur d'un produit ou service de GRAPHISOFT, nous combinons les Données d'identité et les Données d'éligibilité fournies par vous en vous inscrivant pour un GRAPHISOFT ID, avec les Données techniques et d'utilisation que nous collectons pendant votre utilisation de nos produits et services dans le but

  1. de vous fournir des données statistiques sur votre utilisation
  2. de vous proposer des produits et services supplémentaires sur mesure via une communication marketing (en cas de votre consentement)
  3. de collecter de retours sur nos produits et services pour les besoins du développement de nos produits (en cas de votre consentement).

3.2.2 Assistance téléphonique de GRAPHISOFT

Sujet à un accord individuel, vous pouvez nous contacter pour demander une assistance technique ou pour d'autres questions liées à nos services par téléphone ou par courriel. Quand vous appelez ce numéro d'assistance téléphonique, GRAPHISOFT collecte vos Données d'identité. En fonction du type de votre demande, des informations complémentaires peuvent être nécessaires pour pouvoir vous proposer la meilleure solution. Veuillez noter que dans la plupart des cas ces numéros de téléphone sont opérés par des parties tierces traitant ce genre de données.

3.2.3 Sites web et applications de GRAPHISOFT

Nous collectons des Données techniques et d'utilisation, y compris des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites web et applications avec ou sans inscription ou connexion. Nous collectons des informations que votre navigateur ou équipement envoie typiquement à nos serveurs chaque fois que vous utilisez (par ex. en saisissant un texte) ou visitez un site web de GRAPHISOFT ou lorsqu'une fonction d'un produit ou une application bureau de GRAPHISOFT vous dirige en ligne (par exemple vers l'Aide en ligne). Par exemple, votre navigateur ou équipement peut nous envoyer votre adresse IP (qui peut également révéler votre emplacement) et le type de navigateur ou d'équipement que vous utilisez. Quand vous visitez un Site web de GRAPHISOFT, votre navigateur peut également nous informer de la page qui vous a dirigé vers notre site web (URL de référence) et des sites web que vous visitez régulièrement. Pour collecter ces données, GRAPHISOFT peut utiliser des cookies (veuillez lire nos informations sur les cookies plus loin) et des technologies semblables et nos serveurs peuvent collecter des informations semblables quand vous êtes connecté au site web ou à l'application. Comme il est mentionné ci-dessous, vous pouvez toujours refuser l'utilisation des cookies ou des technologies semblables. Si vous vous êtes identifié ou que vous vous êtes inscrit à un Site web ou dans une application, ces informations peuvent être associées à vous, si vous ne vous êtes pas identifié ou inscrit à une Site web ou dans une applications, elles seront anonymes.

3.2.4 Consultations concernant le développement

Des consultants participent au Programme de consultation pour le développement de GRAPHISOFT (“le programme GDC“) organisé par GRAPHISOFT pour soulever et discuter des thèmes spécifiques liés au développement d'un produit. Si vous participez au Programme GDC, nous collectons vos Données d'identité, Données de contact et certaines Données techniques et d'utilisation.

3.2.5 Forums GRAPHISOFT

Pour certains produits et développements, GRAPHISOFT gère des plates-formes permettant à utilisateurs et consultants de partager leurs idées, questions et autres activités communautaires. La plate-forme est assurée par Khoros LLC.

Pour participer à la plate-forme communautaire, vous devez vous connecter avec votre Graphisoft ID et choisir un nom d'utilisateur; sans Graphisoft ID, vous n'êtes pas autorisé à intervenir. Pour toute intervention faite sur la plate-forme, votre nom d'utilisateur (ainsi que toute autre donnée personnelle que vous fournissez volontairement) sera publiquement affiché et visible par les utilisateurs et non utilisateurs, mais vous pouvez rester anonyme en choisissant un nom d'utilisateur non personnel.

Si vous vous inscrivez à et utilisez la plate-forme communautaire, Graphisoft traitera vos Données de profil, Données d'identité, adresse IP et Données de contact pour vérifier votre éligibilité et pour fournir les services de Graphisoft, ainsi que toute autre données fournie volontairement pas vous (par ex. une photo de vous, une description ou le poste que vous remplissez). Graphisoft partage vos Graphisoft ID, nom, adresse IP et nom d'utilisateur avec les Partenaires de Graphisoft, les modérateurs et les administrateurs du site pour se conformer aux termes d'utilisation et directives communautaires de la plate-forme communautaire. Les autres personnes (et le public) ne peuvent voir que votre nom d'utilisateur (et votre photo, si vous en avez fourni une). Toutes les données personnelles fournies sur la plate-forme seront accessibles par Khoros LLC qui assure la plate-forme et qui agit comme traiteur de données au nom de Graphisoft.

Graphisoft traite vos données personnelles conformément à votre consentement (point a) Article 6(1) du RGPD) que vous pouvez retirer à n'importe quel moment en supprimant votre compte communautaire personnellement ou en demandant l'assistance de Graphisoft; ceci aura également l'effet de rendre anonymes vos interventions (en supprimant votre nom d'utilisateur) tout en conservant leur contenu.

3.2.6 Courriels de GRAPHISOFT

Les courriels que nous vous envoyons, conformément à votre consentement par écrit (y compris par un moyen électronique), si vous êtes une personne privée, contiennent normalement des technologies informant GRAPHISOFT si vous avez reçu ou ouvert ou non le courriel ou cliqué sur un lien contenu par le courriel. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ces informations à partir des courriels marketing de GRAPHISOFT, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et soit souhaiter ne plus recevoir de courriels marketing de GRAPHISOFT en utilisant “mon profil“ ou une fonction semblable du site web ou de l'application que vous utilisez ou en cliquant sur la mention “désabonnement” à la fin du message, or soit envoyer un courriel à l'adresse mise en évidence dans la clause 8.3.1. Pour une description plus détaillée de vos droits, veuillez également vous référer à la clause 8.

3.2.7 Publicité en ligne de GRAPHISOFT

GRAPHISOFT fait de la publicité en ligne de diverses manières, y compris en affichant des publicités de GRAPHISOFT sur des sites web et dans des applications. Nous collectons vos Données techniques et d'utilisation sur nos sites web, y compris les informations concernant les publicités affichées, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, les pages web sur lesquelles la publicité était affichée et les campagnes qui ont généré certaines actions de la part des utilisateurs, par exemple le nombre de vues et d'interactions avec la page web, d'interactions dans les applications mobiles, de téléchargements de fichiers, de contacts générés par l'envoi de données ou d'inscriptions aux services en ligne de GRAPHISOFT.

3.2.8 Boutons, outils et contenus d'autres sociétés

Les sites web et applications de GRAPHISOFT peuvent inclure des boutons, des outils ou des contenus liés aux services d'autre sociétés (par exemple un bouton “J'aime” de Facebook). L'utilisation de ces fonctions est entièrement volontaire. Si vous décidez de les utiliser, veuillez noter que nous collectons des informations sur votre utilisation de ces fonctions. De plus, veuillez noter que si vous voyez ou entreprenez une interaction avec ces boutons, outils ou contenu ou que vous visionnez un site web de GRAPHISOFT qui les contient, votre navigateur peut automatiquement envoyer certaines informations à cette autre société (normalement au moins un snippet de code JavaScript téléchargé du serveur web de cette autre société, ce qui, étant une requête web standard, a l'effet d'envoyer la majorité des détails répertoriés dans les Données techniques ). Veuillez lire la politique de confidentialité de la société donnée pour plus d'informations.

3.2.9 Sites et services tiers

Les sites web, produits, services en ligne et applications de GRAPHISOFT peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services tiers. Nos produits et services peuvent également utiliser ou proposer des produits ou des services tiers, par exemple une extension ARCHICAD de tierce partie. GRAPHISOFT ne transmettra aucune de vos données quand vous utilisez ces liens ou que vous naviguer vers un site web tiers, dans ces cas ce sont ces parties tierces qui vous informeront de la manière dont elles traitent les données et collectent vos informations qui peuvent inclure les Données de contact, ces traitements de données étant régies par les pratiques de confidentialité des données de ces parties tierces. Nous vous recommandons de vous informer des pratiques de confidentialité des données de ces parties tierces.

Nous collaborons étroitement avec des parties tierces (par exemple des partenaires commerciaux, des sous-traitants de prestations, des réseaux publicitaires, des sociétés d'analyse, des fournisseurs d'informations de recherche et des agences de référence de crédit, dont Google, Facebook, Linked In, Hotjar et Sajari Pty Ltd à Hong Kong ou à l'extérieur) et pouvons recevoir d'eux des Données techniques ou des informations sur vous que nous combinons avec d'autres informations que nous possédons vous concernant.

3.2.10 Sources publiques

Pour actualiser constamment nos bases de données et pour vous fournir les contenus et expériences les plus appropriés, il arrive que nous combinions des informations reçues de vos avec des informations provenant de sources publiques et de partenaires fiables, conformément à la législation applicable.

3.2.11 Evénements

Pour vous tenir au courant de nos produits et services et des nouvelles importantes de l'industrie, nous organisons, supportons ou participons à certains événements. Pour créer et maintenir nos relations commerciales avec vous, nous pouvons collecter vos informations oralement ou par la collecte de cartes de visite aux divers événements organisés par nous ou d'autres. De plus, lorsque nous sponsorisons des événements spécifiques, nous pouvons obtenir vos informations d'inscription auprès des organisateurs.

3.2.12 Réseaux sociaux

Nous utilisons différentes plates-formes de réseaux sociaux pour les interactions avec vous, pour répondre à vos demandes et questions. Il est possible que nous collections et utilisions vos données personnelles pour de telles interactions. Les plates-formes de réseaux sociaux que nous utilisons sont Facebook, WeChat, QQ, LinkedIn et WhatsApp, en fonction de ce qui est disponible dans votre pays.

Nous gérons également un BlogPost sur https://asiabim.wordpress.com/ pour publier des informations actuelles et appropriées concernant les produits et services de GRAPHISOFT, des événements et des nouvelles spécifiques de l'industrie, et vous disposez de la possibilité de les commenter. Commenter sur nos blogs n'exigent pas d'y être inscrit, vous pouvez rester anonyme, à moins de vouloir révéler votre identité.

3.2.13 Classes et formations en ligne de Graphisoft

GRAPHISOFT propose plusieurs services :

  1. des formations de formateurs pour les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT; et
  2. des formations pour responsables et utilisateurs de BIM (Building Information Modeling) utilisant des produits GRAPHISOFT.
  3. des formations professionnelles ouvertes au public (sur inscription).

Ces services de formation peuvent être gratuits ou sujets à un remboursement, comme il est spécifié dans les termes et conditions appropriés.

GRAPHISOFT collecte et utilise les données personnelles suivantes :

  1. prénom;
  2. nom de famille;
  3. adresse de courriel complète;
  4. numéro de téléphone;
  5. nom de société;
  6. poste;
  7. pays; et
  8. visage et voix des participants des formations en ligne (si le participant accepte ces fonctions en les activant) pendant la formation et pour la conservation de l'enregistrement des visages et voix après la formation pendant une durée limitée.

Objectif du traitement des données :

  1. inscription à la participation;
  2. facturation;
  3. remise / remise répétée d'un certificat / confirmation de la remise du certificat;
  4. publication de bulletins ciblés concernant de nouvelles formations (en cas de consentement);
  5. publication de courriels ciblés pour les retours et suites de la formation;
  6. fins statistiques;
  7. les formations en ligne peuvent être enregistrées pour assister les participants dans leurs études et pour leur permettre de visionner de nouveau la formation à laquelle ils ont participé;
  8. exécution du contrat entre vous et GRAPHISOFT; et
  9. marketing direct (en cas de consentement).

Périodes de conservation des données :

A l'exception des données liées aux certificats remis pour les formations en classe GRAPHISOFT (que ce soit en ligne ou physiquement), les données sont conservées pendant trois ans après la dernière participation à une formation.

La période de conservation des données pour les données liées aux certificats est de dix ans après la remise du certificat. Cette période est nécessaire pour assurer que GRAPHISOFT est en position de remettre à nouveau un certificat en cas de perte ou pour confirmer la participation d'une personne donnée sur demande.

Les enregistrements de formation et les matériels utilisés pour les cours restent disponibles pour les participants pendant sept semaines après la fin de la formation donnée, au bout de cette période ils ne seront plus disponibles. Du côté de GRAPHISOFT, les enregistrements sont soient supprimés, soient anonymisés (c'est-à-dire que le visage et la voix des participants et les autres données personnelles éventuelles sont supprimées).

Transfert de données :

Les données personnelles des participants aux formations sont partagées avec les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT ainsi qu'avec des formateurs externes certifiés conformément aux instructions de GRAPHISOFT en tant que processeurs de données de GRAPHISOFT si le participant s'est inscrit pour une formation locale. L'objectif du transfert des données consiste à fournir la formation au participant et à donner une suite à la formation.

Les enregistrements des formations sont partagés avec les participants de la formation donnée pendant une durée limitée qui ne peut excéder les sept semaines après la fin de la formation. L'objectif du transfert des données consiste à fournir la formation au participant en lui permettant également de revoir la formation pendant une durée limitée.

Les activités de transfert de données entre GRAPHISOFT et les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT sont contractuelles.

Les données personnelles collectées sont partagées avec les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT appropriés pour confirmer les certificats de formation sur demande.

Pour gérer les inscriptions d'un point de vue technique, GRAPHISOFT peut utiliser des plates-formes de service externes (par ex. Eventbrite).

3.2.14 Données des mineurs

GRAPHISOFT ne propose aucun de ses produits ou services aux mineurs de moins de 16 ans et ne permet aux mineurs de moins de 16 ans de s'inscrire à ses Sites web.

3.2.15 Webshop GRAPHISOFT

Les produits et services de GRAPHISOFT peuvent également être achetés dans un magasin en ligne géré par GRAPHISOFT. En commun avec Graphisoft SE, Graphisoft collecte et traite les données personnelles suivantes ayant acheté des produits et services de GRAPHISOFT :

  1. Données d'identité;
  2. Données de contact;
  3. Données financières; et
  4. Données transactionnelles
  5. Adresse IP
  6. ID de GRAPHISOFT

dans le but d'identifier le client et de traiter et livrer les commandes, de contacter le client concernant ses achats et un suivi..

Pour des fins de facturation, d'activités de conformité et de gestion des paiements, Graphisoft utilise un revendeur technique externe (Digital River) et une société de traitement des données (Stripe Inc) pour traiter les données personnelles mentionnées dans les points a) à f). Graphisoft et Graphisoft SE ne traitent aucune donnée financière du client (par ex. les informations des cartes bancaires).

Objectif du traitement des données :

  1. exécution du contrat entre vous et GRAPHISOFT.
  2. marketing direct (en cas de consentement).

Pour les fins de prestation des produits et services achetés, GRAPHISOFT utilise les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT se trouvant dans le pays des utilisateurs de données pour agir conformément aux instructions de GRAPHISOFT en tant que processeurs des données et à qui les Données d'identité, les Données de contact, les Données transactionnelles et le Graphisoft ID sont transmis. Le transfert de données entre GRAPHISOFT et les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT est également requis pour le règlement des transactions financières entre ces entités.

Si le consentement a été donné, soit GRAPHISOFT, soit les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT opérant dans le même pays que l'utilisateur des données peuvent aborder les utilisateurs des données pour des fins de marketing direct électronique.

Les activités de traitement de données entre GRAPHISOFT, les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT et les parties tierces sont contractuelles.

La période de conservation des données est conforme avec les règles de comptabilité et de taxation si l'objectif du traitement des données est l'exécution du contrat, alors que si les données personnelles sont traitées conformément au consentement jusqu'au retrait explicite de ce consentement.

3.2.16 Recrutement

Si vous présentez votre candidature pour un poste annoncé par GRAPHISOFT, les données personnelles fournies par vous seront traitées dans le but de gérer nos activité liées au recrutement qui incluent l'organisation d'interviews et de tests pour les candidats, l’évaluation de leurs résultats, et comme il est nécessaire pour les besoins du recrutement. Si votre candidature n'a pas été retenue, GRAPHISOFT peut collecter et utiliser vos données de contact, d'identité et de profil pendant une période n'excédant pas les deux ans après la date de refus et doit détruire ces données personnelles, à moins qu'il subsiste une raison obligeant GRAPHISOFT à les conserver ou si vous avez consenti à ce qu'il les conserve au-delà de la période de deux ans.

3.3 A QUELLES FINS GRAPHISOFT UTILISE LES DONNEES COLLECTEES SUR VOUS

3.3.1 Le tableau suivant résume les objectifs appropriées pour lesquels GRAPHISOFT traite vos données dans le contexte de différentes activités :

Objectif/Activité Type de données
Vérification de l'éligibilité Pour vérifier votre éligibilité à certains produits ou services de GRAPHISOFT, y compris des événements et des conférences (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données d'éligibilité
Inscription client Pour vous enregistrer comme un client (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil
Prestation de produits et de servies Pour vous fournir les sites web et applications de GRAPHISOFT auxquels vous vous êtes inscrit, ainsi que pour tout autre service, produit, assistance ou information que vous avez demandé (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données financières (4) Données transactionnelles (5) Données de marketing et communication (6) Données de profil (7) Données d'utilisation (8) Données techniques
Traitement des commandes et gestion des paiements Pour traiter et livrer vos commandes, y compris : (1) La gestion des paiements, frais et prix (2) La gestion des abonnements, y compris le rappel d'expiration de l'abonnement (3) La collecte et la récupération des paiements qui nous sont dus (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données financières (4) Données transactionnelles (5) Graphisoft ID
Informations régulières (non liées au marketing) Pour gérer nos relations avec vous, y compris les informations liées aux changements des termes ou de notre DPC Pour actualiser nos informations et pour suivre la manière dont les clients utilisent nos produits/services (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil
Administration des sites web Pour l'administration et la protection des sites web de GRAPHISOFT (y compris le diagnostic et la solution des problèmes, l'analyse des données, les tests, la maintenance du systèmes, les services d'assistance, les rapports et l'hébergement des données) Pour assurer les services d'administration et d'IT et la sécurité du réseau, pour prévenir les ruptures de sécurité des informations et des données personnelles Pour se conformer aux obligations légales telles que la législation sur le commerce, les communications et la protection des données électroniques (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données techniques (4) Données d'utilisation
Analyse des données Pour utiliser les analyses de données dans le but d'améliorer nos sites web, produits, services, marketing, relations et expérience clients Pour définir les clients types de nos produits et services Pour assurer que notre site web est à jour et approprié Pour développer notre business et pour proposer des informations sur notre stratégie marketing (1) Données techniques (2) Données d'utilisation (3) Données totalisées
Profilage Collection incrémentielle des données considérées comme personnelles pour évaluer certains aspects personnels liés à vous, en particulier pour analyser ou anticiper vos intérêts, comportement, préférences Pour définir les clients types de nos produits et services (par ex. quelles formations peuvent vous intéresser). ) Pour assurer que notre site web est à jour et approprié Pour proposer des services et informations personnalisés Pour le développement de notre business Pour développer notre stratégie marketing REMARQUE : GRAPHISOFT ne fait pas de profilage qui constituerait un risque élevé et qui pourrait avoir un fort impact sur vous. En d'autres termes, nous n'évaluons pas de manière systématique et extensive les aspects personnels fondés sur le traitement automatique qui aident la prise de décisions, et qui pourraient entraîner un effet légal ou d'importance autrement considérable pour vous. (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données d'éligibilité (4) Données financières (5) Données de profil (6) Données d'utilisation (7) Données de marketing et communication (8) Données transactionnelles (9) Données techniques
Identification des personnes ayant consenti au traitement à des fins de marketing. Les données personnelles concernant le GSID sont combinées avec les données techniques pour pouvoir identifier la personne qui a consenti au traitement à des fins de marketing (1) Données techniques (2) Données de profil (3) Données d'identité
Contenu personnalisé En cas de votre consentement, pour vous proposer un contenu et des publicités de site web sur mesure et mesurer ou comprendre l'efficacité des publicités qui vous sont proposées par GRAPHISOFT. Nous n'utiliseront les données personnalisées générées par le profilage pour envoyer un contenu personnalisé que si l'utilisateur a donné son consentement aux fins de marketing. (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil (4) Données d'utilisation (5) Données de marketing et communication (6) Données techniques
Marketing direct électronique En cas de votre consentement, pour vous contacter et vous envoyer par moyen électronique (courriel, message texte, MMS, message privé, etc.) des bulletins, des informations sur les produits et services de GRAPHISOFT et des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT et d'autres parties, pour vous proposer des suggestions et des recommandations à propos de produits ou de services qui pourraient vous intéresser. Egalement pour obtenir un retour de vous à propos de nos produits et services pour le développement de nos produits. (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil
Transfert des données personnelles aux PARTENAIRES DE GRAPHISOFT pour des fins de marketing direct, marketing direct électronique et télémarketing En cas de votre consentement, pour assurer que nos partenaires puissent également vous contacter et vous envoyer par moyen électronique (courriel, message texte, MMS, message privé, etc.) des bulletins, des informations sur leurs produits et services, pour vous proposer des suggestions et des recommandations à propos de produits ou de services qui pourraient vous intéresser (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de marketing et communication
Marketing direct électronique de produits semblables pour des clients existants En cas de votre consentement, pour assurer que GRAPHISOFT des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT puissent vous contacter et vous envoyer par moyen électronique (courriel, message texte, MMS, message privé, etc.) des bulletins, des informations sur les produits et services de GRAPHISOFT, pour vous proposer des suggestions et des recommandations à propos de produits ou de services qui pourraient vous intéresser (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil
Télémarketing En cas de votre consentement, pour assurer que GRAPHISOFT des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT puissent vous contacter par téléphone pour partager avec vous des informations sur les produits et services de GRAPHISOFT, pour vous proposer des suggestions et des recommandations à propos de produits ou de services qui pourraient vous intéresser. Egalement pour obtenir un retour de vous à propos de nos produits et services pour le développement de nos produits. (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil
Recherche de marché En cas de votre consentement, pour vous contacter à des fins de recherche de marché et de satisfaction client et pour mesurer l'efficacité des campagnes de marketing (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil
Partage ou publication des données personnelles avec des parties externe pour lutter contre la fraude et le piratage Pour réduire les fraudes, le piratage des logiciels et pour protéger nos clients et GRAPHISOFT Pour protéger nos droits de propriété intellectuelle et industrielle et intérêts économiques (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données d'éligibilité (4) Données de profil (6) Données d'utilisation (7) Données transactionnelles (8) Données techniques
Recrutement Gestion des activités liées au recrutement (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil
Evénements En cas de votre consentement, pour établir une relation commerciale, pour vous tenir au courant de nos produits, services et nouvelles (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil

4 QUE SONT LES COOKIES ET COMMENT GRAPHISOFT LES UTILISE

4.1 Un cookie est un petit texte d'information conservé sur votre disque dur jusqu'à ce que vous le supprimiez. Comme la majorité des sites web et applications, nous utilisons nos propres cookies et ceux de parties tierces, ainsi que d'autres technologies semblables, pour le fonctionnement de nos sites web et applications, pour vous offrir un service personnalisé et pour en apprendre davantage sur nos utilisateurs et leurs intérêts potentiels. Les cookies ne contiennent pas d'informations personnelles. Il ne possèdent qu'un identifiant alphanumérique unique stocké par votre navigateur. Et dans une grande partie des cas, nous ne pourrons pas lier les informations que nous collectons en vous renvoyant un cookie. Toutefois, les cookies peuvent nous permettre de lier ces informations à vous et à vos données personnelles, par exemple lorsque vous vous connectez ou que vous vous inscrivez à un service, produit ou bulletin.

4.2 GRAPHISOFT et des vendeurs tiers dont Google et Facebook utilisent leurs propres cookies et des cookies tiers et des technologies de suivi de comportement utilisateur liées pour mesurer l'utilisation de logiciels de bureau, d'applications mobiles et des sites web; pour enregistrer les activités d’utilisateur dans leurs logiciels et sites web; et pour afficher des publicités en fonction des activités auparavant enregistrées de l'utilisateur. GRAPHISOFT ne révèle à ces vendeurs tiers aucune information permettant d'identifier des personnes. Toutefois, les vendeurs tiers reçoivent automatiquement les adresses IP par leurs activités de suivi. GRAPHISOFT peut connecter les données d'activités d'utilisateur réunies par des vendeurs tiers avec les informations collectées par ses propres sites web et applications, ces données pouvant devenir des Données de profil ou d’utilisation.

4.3 Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe des cookies ou qu'il empêche automatiquement leur stockage. Si vous ne stockez pas nos cookies, vous pourrez tout de même vous rendre sur notre site web ou utiliser nos services; toutefois, certaines offres ou fonctions peuvent alors être restreintes.

4.4 Vous pouvez également empêcher que vos données soient utilisées par des vendeurs tiers en installant des extensions à votre navigateur, par exemple :

Vous pouvez également configurer vos préférences sur des sites web comme :

4.5 Pour plus d'informations sur les cookies utilisées actuellement par GRAPHISOFT sur ses sites web, veuillez lire notre POLITIQUE DES COOKIES à https://www.graphisoft.com/cookie-policy.

5 CESSIONNAIRES DES DONNEES PERSONNELLES

5.1 DIVULGATION AUX PROCESSEURS DE DONNEES

5.1.1 GRAPHISOFT est une entité commerciale soumise à des obligations de taxation ainsi qu'au contrôle de différentes autorités, dans le cadre duquel nous pouvons être obligés de partager vos données avec ces autorités. Ces obligations sont imposées à GRAPHISOFT par des lois et des décisions régulatrices, nous sommes légalement contraints à remplir ces conditions.

5.1.2 GRAPHISOFT collabore également avec des sociétés qui nous aident dans nos opérations économiques. Elles incluent les filiales de GRAPHISOFT et des sociétés non liées à GRAPHISOFT mais qui nous fournissent des services. L'objet et les termes de ces services peuvent varier : consultants externes et professionnels tels que des avocats ou des contrôleurs, des personnes remplissant une fonction d'assistance technique (fournisseurs de services IT et de stockage de documents, professionnels de l'assistance technique envoyant des courriels en notre noms). Ces partenaires nommés processeurs de données sont liés dans tous les cas par un accord contractuel écrit comportant les garanties appropriées pour protéger la sécurité des données et les droits des personnes concernées. Dans certains cas, ces sociétés peuvent accéder à certaines de vos informations personnelles pour vous fournir des services en notre nom. Elles ne sont pas autorisées à utiliser vos informations pour leurs propres objectifs et nous assurons par des contrats de traitement de données (incluant les formats électroniques) que les données sont traitées conformément aux prescriptions légales.

5.1.3 GRAPHISOFT utilise actuellement les processeurs de données suivants :

Nom Adresse postale complète Activité
Salesforce.com, Inc. The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, Etats-Unis Fournisseur de services de logiciel CRM et de marketing automatique
Beijing Cloudcc.Com Technology Co., Ltd. A-1009,Tower A, No.9, ShangDi Third Street, HaiDian District, Beijing, Chine, 100085 Fournisseur de services de logiciel CRM
The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp 675 Ponce de Leon Avenue NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, Etats-Unis assistance dans les campagnes de marketing par courriel
Eventbrite Inc. 155 5th Street 7th Floor San Francisco, CA 94103, Etats-Unis assistance pour l'inscription à des événements
Google, Inc. 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis processeur de trafic de données et analyses de données
Facebook, Inc, Facebook Headquarters 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Etats-Unis processeur de données d'utilisateur
Microsoft Corporation One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Etats-Unis hébergement de données
Marketo, Inc. 901 Mariners Island Boulevard
Suite #500 (Reception)
San Mateo, CA 94404, Etats-Unis
marketing automatique, y compris des campagnes par courriel, pages d'accueil, profilage
Stripe Inc 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Etats-Unis facilitation de la transaction de paiements faits dans le webshop de GRAPHISOFT
PayPal Hong Kong Limited Room 1506-07, 15/F, Central Plaza
18 Harbour Road
Wan Chai Hong Kong
facilitation de la transaction de paiements
Tencent Holding Limited Tencent Binhai Building, No. 33, Haitian Second Road, Nanshan District, Shenzhen processeur de trafic de données et analyses de données
Sina Corporation 88 Jian Wai Da Jie
Xian Dai Cheng
Building C, 16 Floor
Chao Yang District, Beijing
processeur de trafic de données et analyses de données
ActiveCampaign, LLC 1 N Dearborn St.
5th Floor
Chicago, IL 60602
gestion des prospects
Greenhouse Software, Inc 18 West 18th Street, 11th Floor New York, NY 10011 Etats-Unis gestion des activités liées au recrutement
Digital Ireland, Inc / Digital River LTD 10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343, Etats-Unis / Unit 153, Shannon Free Zone West, Shannon, Co. Clare Ireland Facturation et traitement des paiements des clients de webshop
Khoros LLC Pier 1, Bay 1A San Francisco, CA 94111 Fournisseurs de la plate-forme pour Graphisoft Community

5.1.4 Il est de l'intérêt légitime de GRAPHISOFT de prévenir les fraudes et d'y réagir, de protéger ses Sites web et applications contre les attaques et de protéger la propriété et la sécurité de GRAPHISOFT, de nos clients, utilisateurs et le public. C'est pourquoi nous sommes en relation contractuelle avec nos partenaires et des sociétés spécifiques pour traiter des données et nous assister dans la lutte contre le piratage. Veuillez noter qu'il est de l'intérêt légitime de GRAPHISOFT, pour les raisons ci-dessus, de ne pas identifier les fournisseurs de ces services. Nous ne partageons vos adresse IP, adresse MAC, version de logiciel et version linguistique que pour les objectifs ci-dessus exclusivement.

5.1.5 De plus, comme indiqué plus haut, GRAPHISOFT fournit ses services en collaboration étroites avec ses filiales, par conséquent, il est fréquent qu'une filiale de GRAPHISOFT agisse comme processeur de données au nom de GRAPHISOFT.

5.2 DIVULGATION AUX AUTRES UTILISATEURS DES DONNEES

5.2.1 Dans d'autres cas, nous mettons vos données à la disposition d'autres entités pour utiliser ces données en leur propre nom et pour leurs propres intérêts. Nous avons parfois besoin de le faire pour répondre à une obligation légale (comme par exemple lorsque nous devons révéler certaines Données transactionnelles, Données techniques ou Données d'identité à la police ou à d'autres autorités), et, dans d'autres cas, nous nous appuyons sur d'autres exceptions contenues par l'OCDP ou sur votre consentement écrit (y compris par voie électronique).

5.2.2 Cela signifie que, si vous consentez à ce partage comme il est indiqué dans le tableau ci-dessus, GRAPHISOFT peut également partager vos Données d'identité, Données de contact et Données de marketing et communication avec des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT. Veuillez noter que nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers pour leurs propres besoins de marketing sans votre autorisation écrite (y compris par voie électronique).

5.2.3 Il est possible que nous partagions ou publiions des Données totalisées qui ne vous identifient pas spécifiquement, par exemple des informations statistiques concernant les visiteurs de nos sites web ou la manière dont nos clients utilisent nos applications.

5.2.4 Nous exigeons de toutes les parties tierces de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter toujours de manière conforme à la loi et au contrat de traitement des données, s'il y en a un. Nous n'autorisons pas nos prestataires tiers à utiliser vos données personnelles pour leurs propres objectifs et ne leur permettons de traiter vos données personnelles que pour des objectifs spécifiés et conformément à vos instructions.

5.3 DISPONIBILITE PUBLIQUE DE VOS DONNEES

5.3.1 Sur les sites web et dans les applications de GRAPHISOFT, vous avez la possibilité dans divers endroits de placer des interventions, de téléverser des images ou de soumettre un contenu visible par d'autres. Dans certains cas, vous pouvez restreindre la visibilité de ce que vous partagez, mais dans d'autres, ce que vous partagez peut être visible par tout le monde ou par les autres membres inscrits ou site web ou à l'application. Veuillez faite attention en partageant vos données personnelles. Ne partagez rien de ce que vous ne souhaitez pas rendre public à moins d'être sûr que vous intervenez sur un site ou dans une application vous permettent de déterminer qui peut voir votre message. Veuillez noter qu'en postant un message sur certains forums d'utilisateur sur nos sites web ou dans nos applications, votre adresse de courriel ou votre nom peuvent être inclus et affichés avec votre message.

5.3.2 Pour supprimer un contenu que vous avez partagé sur nos sites web ou dans nos applications, veuillez utiliser le même site web ou fonction d'application que vous avez utilisé pour partager le contenu. Si un autre utilisateur vous invite à voir, éditer ou commenter en commun un contenu, il est possible que vous puissiez supprimer ultérieurement votre contribution, mais dans la plupart des cas, c'est l'utilisateur qui vous a invité qui a le droit de tout contrôler. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter.

6 MES DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES EN SECURITE ET OU SERONT-ELLES CONSERVEES ?

6.1 Nous savons que la sécurité de vos données personnelles est importante. Nous mettons en oeuvre des contrôles de sécurité administratifs, techniques et physique d'une efficacité raisonnable pour protéger vos données personnelles. Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées sur des serveurs sécurisés. Si nous vous avons fourni un mot de passe (ou que vous en ayez créé un) vous permettant d'accéder à certaines parties de nos sites web, il est de votre responsabilité de sauvegarder la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager vos mots de passe avec personne. Malheureusement, la transmission des informations via internet n'est pas entièrement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous nous transmettez; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utilisons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé. Si vos données sont fournies en vous inscrivant sur nos sites web, nous assurons que cette inscription se fasse sur une plate-forme sécurisée sur laquelle nous appliquons nos mesure de sécurité. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les mesures de sécurités spécifiques prises par nous pour sauvegarder vos données, veuillez nous contacter.

6.2 Nous avons également mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher la perte accidentelle de vos données personnelle, de leur utilisation, modification ou divulgation non autorisées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux seuls employés, représentants, sous-traitants et autres tiers pour lesquels la connaissance de ces informations est nécessaire. Ils ne traiteront vos données personnelles qu'en suivant nos instructions et ils sont liés par le respect de la confidentialité.

6.3 Enfin, nous avons mis en place des procédures pour gérer toute suspicion de violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que les autorités concernées, de toute violation pour laquelle il est de notre responsabilité légale de le faire.

6.4 Vos données personnelles et vos fichiers de données sont conservés sur les serveurs de GRAPHISOFT et des sociétés contractées par nous pour nous fournir de tels services. Il est possible que vos données personnelles soient transmises au-delà des frontières nationales, car nous possédons des serveurs dans le monde entier, et les sociétés contractées par nous pour nos opérations sont situées dans des pays différents (dont l'Allemagne, l'Irlande et les Etats-Unis). Par conséquent, il est possible que les données que nous collectons auprès de vous soient transmises et stockées dans un endroit en-dehors de Hong Kong. Elles peuvent également être traitées par un personnel situé en-dehors de Hong Kong et qui travaille pour nous chez l'un de nos partenaires. Ce personnel peut être chargé, entre autres, de la livraison de votre commande ou d'un service d'assistance technique.

7 PENDANT COMBIEN DE TEMPS GRAPHISOFT CONSERVE ET UTILISE MES DONNEES PERSONNELLES ?

7.1 Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour les objectifs légaux, de comptabilité ou administratifs.

7.2 Pour déterminer la période appropriée pour la conservation des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel dû à l'utilisation ou divulgation non autorisée de vos données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données, de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens et des exigences légales applicables.

7.3 Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (qui ne pourront alors plus être associées à vous) pour des recherches ou des statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

8 VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNEES PERSONNELLES

8.1 Votre droit à l'accès

8.1.1 Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles dont le droit de demander des informations sur le traitement des données par GRAPHISOFT, à savoir si GRAPHISOFT traite vos données et lesquelles de ces données, et vous avez également le droit de demander une copie des données que vous ou une partie tierce a fournies à GRAPHISOFT et qui sont traitées par GRAPHISOFT.

8.1.2 Si vous remplissez et envoyez le formulaire de requête d'accès aux données (Form OPS003, ou “DAR Form”) spécifiées par le Commissionnaire au responsable de la protection des données de GRAPHISOFT pour confirmer si GRAPHISOFT traite ou non vos données personnelles, vous avec le droit d'obliger GRAPHISOFT à confirmer qu'il traite ou qu'il ne traite pas vos données personnelles.

8.1.3 Votre droit d'obtenir la confirmation de GRAPHISOFT s'il traite (ou ne traite pas) vos données personnelles

  1. n'inclut pas les données anonymes;
  2. inclut les données personnelles qui vous concernent;
  3. n'inclut pas les données personnelles qui ne vous concernent pas; et
  4. inclut les données de pseudonyme qui peuvent être clairement liées à vous.

8.1.4 GRAPHISOFT vous fournira une copie de vos données personnelles si

  1. vous envoyez le formulaire DAR à GRAPHISOFT;
  2. GRAPHISOFT confirme qu'il traite vos données personnelles;
  3. il n'existe aucune preuve que vous ne souhaitez pas obtenir de copie; et
  4. vous acceptez de payer et payez la somme imposée par GRAPHISOFT qui est directement liée à la demande d'accès et est nécessaire sans être excessive pour donner lieu à cette demande.

8.1.5 Veuillez également noter que plusieurs de nos sites web et applications vous permettent d'accéder à vos informations personnelles ou de les éditer en accédant à “mon profil” ou à une fonction semblable du site web ou de l'application que vous utilisez. De même, vous pouvez accéder aux fichiers et photos que vous avez téléchargés sur nos services en vous connectant et en utilisant les fonctions disponibles.

8.2 Votre droit à la rectification

8.2.1 Vous avez le droit de faire corriger vos données personnelles. Cela veut dire que vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte que nous détenons.

8.2.2 Votre droit d'obtenir la correction de vos données inexactes

  1. n'inclut pas les données anonymes;
  2. inclut les données personnelles qui vous concernent;
  3. n'inclut pas les données personnelles qui ne vous concernent pas; et
  4. inclut les données de pseudonyme qui peuvent être clairement liées à vous.

8.2.3 GRAPHISOFT corrigera vos données personnelles si

  1. GRAPHISOFT traite vos données personnelles;
  2. GRAPHISOFT accepte que la donnée personnelle en question est inexacte;
  3. vous avez envoyé une demande de correction de données (par le formulaire “DCR”) à GRAPHISOFT; et
  4. GRAPHISOFT accepte que la correction demandée dans le formulaire DCR est exacte;

8.2.4 GRAPHISOFT peut vérifier toutes les données fournies dans la demande. GRAPHISOFT, tenant compte de la technologie disponible et du coût de la correction, prendra les mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour communiquer la rectification de vos données personnelles aux cessionnaires de ces données personnelles (s'il y en a). Toutefois, GRAPHISOFT ne communiquera pas la rectification de vos données personnelles à des cessionnaires si la communication avec ces cessionnaires est impossible ou demande un effort disproportionné.

8.2.5 Veuillez également noter que plusieurs de nos sites web et applications vous permettent d'accéder à vos informations personnelles ou de les éditer en accédant à “mon profil” ou à une fonction semblable du site web ou de l'application que vous utilisez. De même, vous pouvez accéder aux fichiers et photos que vous avez téléchargés sur nos services en vous connectant et en utilisant les fonctions disponibles.

8.3 Votre droit au retrait du consentement

8.3.1 De plus, vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos donnée (par ex. pour certains objectifs de marketing direct). Vous pouvez le faire à tout moment en contactant le Responsable pour la protection des données de GRAPHISOFT à l'adresse [email protected] et à toute autre adresse appropriée selon votre emplacement géographique ([email protected] or [email protected] or [email protected]), ou en modifiant vos préférences dans le tableau de bord de confidentialité fourni par certains de nos services (par ex. “mon profil“), ou encore en utilisant la fonction de désabonnement à la fin de nos messages. Prenez note que le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement des données en fonction de votre consentement avant de l'avoir retiré et que dans certains cas, nous avons besoin de temps pour traiter votre demande.

8.3.2 GRAPHISOFT, tenant compte de la technologie disponible et du coût de l'implémentation, prendra les mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour communiquer le retrait de votre consentement aux cessionnaires de ces données personnelles (s'il y en a). Toutefois, GRAPHISOFT ne communiquera pas cette restriction à des cessionnaires si la communication avec ces cessionnaires est impossible ou demande un effort disproportionne.

8.4 Votre droit à la plainte

8.4.1 Sans porter préjudice à tout autre remède administratif ou judiciaire auquel vous avez droit (par exemple le droit de demander compensation pour les dommages encourus à cause de l'infraction par GRAPHISOFT de l'OCDP), vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissionnaire si vous considérez que le traitement des données personnelles liées à vous porte atteinte à l'OCDP.

8.4.2 Les contacts détaillés du Commissionnaire sont actuellement les suivants : Room 1303, 13/F, Sunlight Tower, 248 Queen’s Road East, Wanchai, Hong Kong; Téléphone : +852 2827 2827; Télécopie : +852 2877 7026; courriel : [email protected]; site web : www.pcpd.org.hk.

8.4.3 Dans tous les cas, nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez l'occasion de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l'autorité ci-dessus, nous vous demandons donc de nous contacter dès le moment où vous avez un problème.

8.5 Détails du Contact

8.5.1 Si vous souhaitez exercer vos droits énumérés plus haut, veuillez nous contacter aux adresses mentionnées dans la clause 1.2.

8.6 Vérification de votre identité

8.6.1 Il est possible que nous ayons besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et pour assurer votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer vos autres droits). Ceci est une mesure de sécurité visant à assurer que vous données personnelles ne soient révélées à personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vos contacter pour d'autres informations concernant votre demande pour pouvoir vous répondre plus rapidement.

9 CHANGEMENTS DE CETTE DPC

Cette DPC prend effet à la date indiquée en haut. Les versions antérieures peuvent être obtenues en nous contactant à [email protected]. En cas de changements éventuels, nous vous en informerons au moment nécessaire.



POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE GENERALE DE GRAPHISOFT ET INFORMATIONS POUR LES PERSONNES CONCERNEES dans l'Union européenne

Introduction

Cette Politique de confidentialité décrit en général la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et traitées et protégées concernant les opérations commerciales de GRAPHISOFT ASIA LIMITED (adresse officielle : Admiralty Centre, Tower 2/ Level 11, 18 Harcourt Road, Admiralty, Hong Kong ]; ci-après : GRAPHISOFT ou Responsable du traitement ) agissant comme Responsable du traitement et dans certains cas Processeur des données tout en se conformant à la réglementation locale applicable.

Cette Politique de confidentialité vous fournit également des informations détaillées concernant les droits des personnes concernées quant au traitement de leurs données personnelles.

Cette Politique de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles des utilisateurs de nos Sites web, de nos Clients, des Utilisateurs de nos produits et services, des visiteurs et des personnes cherchant à entrer en relation contractuelle ou qui étaient auparavant en relation contractuelle; et de toute autre personne que nous pouvons contacter pendant nos opérations commerciales. Cette Politique de confidentialité ne s'applique pas au traitement des données liées à l'emploi.

Veuillez noter que GRAPHISOFT est en droit de modifier unilatéralement cette Politique de confidentialité de temps à autre. Veuillez consulter régulièrement https://graphisoft.com/legal/graphisoft-hong-kong-privacy-policy-statement si vous souhaitez être informé de la situation actuelle.

DEFINITIONS

Qu'est-ce que les “données personnelles” ?

Les “Données personnelles” incluent toutes les informations liées à une personne physique identifiée ou identifiable (“personne concernée”); une personne physique identifiable est une personne pouvant être identifiée directement ou indirectement, en particulier par une référence à un identifiant tel que le nom, un numéro d'identification, ses données d'emplacement, un identifiant en ligne ou un facteur spécifique à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Qu'est-ce que le traitement des données ?

Le “Traitement des données” signifie une opération ou un jeu d'opérations exécutées sur des données personnelles ou sur des jeux de données personnelles, par des moyens automatiques ou non, tels que la collecte, l'édition, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la distribution ou la mise à disposition de toute autre manière, l'alignement ou la combinaison, la restriction, la suppression ou la destruction.

Qui est le responsable du traitement ?

Par “Responsable du traitement” on entend la personne physique ou légale, l'autorité publique ou l'institution qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les objectifs et les moyens de traitement des données personnelles; où les objectifs et les moyens d'un tel traitement sont déterminés par les lois des états-membres ou de l'Union, le responsable tu traitement ou les critères spécifiques de son appellation pouvant être définis par la loi de l'état-membre ou de l'Union.

Qui est le processeur des données ?

Par “Processeur” on entend la personne physique ou légale, l'autorité publique ou l'institution qui traite les données personnelles au nom du responsable du traitement.

Qui est une partie tierce ?

Une “Partie tierce” est une personne physique ou légale, une autorité publique ou une institution autre que la personne concernée, le responsable tu traitement, le processeur des données ou une personne qui, sous l'autorité directe du responsable ou du processeur, est autorisée à traiter les données personnelles.

Qui peut être un cessionnaire des données ?

Par “Cessionnaire” on entend la personne physique ou légale, l'autorité publique ou l'institution à qui les données personnelles sont divulguées, qu'il s'agisse d'une partie tierce ou non. Toutefois, les autorités publiques pouvant recevoir des données personnelles dans le cadre d'une enquête spécifique conformément à la loi de l'état-membre ou de l'Union ne sont pas considérées comme des cessionnaires; le traitement de ces données par les autorités publiques se fait conformément aux règles de protection des données applicables en fonction des objectifs de ce traitement.

Qu'est-ce que le consentement ?

Par “Consentement” de la personne concernée on entend toute indication librement donnée, spécifique, consciente et sans ambiguïté de la part de la personne concernée, par une déclaration ou une action affirmative claire, qu'il accepte le traitement de ses données personnelles.

Qu'est-ce qu'une violation des données ?

La “Violation des données personnelles” signifie une rupture de sécurité entraînant la destruction, perte, modification, divulgation ou accès non autorisé accidentel illicite des données personnelles transmises, conservées ou traitées.

1. INFORMATIONS BASIQUES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

1.1 Responsable du traitement /processeur de données

Cette Politique de confidentialité s'applique au traitement des données par GRAPHISOFT, par conséquent, c'est en général GRAPHISOFT qui est le responsable du traitement concernant le respect de vos données personnelles. Toutefois, dans certains cas, GRAPHISOFT n'agit pas en responsable du traitement des données mais comme un subordonné d'un autre responsable du traitement des données, auxquels cas GRAPHISOFT est considéré comme étant un processeur de données (agissant au nom d'un autre responsable du traitement des données tout en traitant les données personnelles – dans ces cas GRAPHISOFT agit conformément à et selon les instructions du responsable du traitement des données et ne traite les données que dans la mesure prescrite par le responsable du traitement).

Veuillez également noter que GRAPHISOFT opère et fournit ses services en coopération étroite avec ses représentants et avec GRAPHISOFT SE (la société parente de GRAPHISOFT)(ci-après : “PARTENAIRES DE GRAPHISOFT”), par conséquent, les systèmes électroniques de GRAPHISOFT (par le bais desquels la majorité de nos produits sont commercialisés) sont conçus de manière a partager les informations appropriées avec les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT. Dans cette structure de système, il est possible que les données traitées par GRAPHISOFT soient partagées avec les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT ou que des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT partagent des données personnelles avec GRAPHISOFT.

Dans tous les cas, des politiques et procédures internes régissent l'accès aux bases de données pour assurer que tout traitement de données soit conforme avec la réglementation légale, tout en fournissant le meilleur service possible.

La liste des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT et le détail de leurs contacts sont disponibles ici : PARTENAIRES DE GRAPHISOFT.

1.2 Détails du Contact

Les contacts de GRAPHISOFT concernant la protection des données et tout sujet lié à la confidentialité sont les suivants :

Nom : GRAPHISOFT ASIA Limited

Position : Data Protection Officer
Adresse de courriel : [email protected]
Adresse postale : Admiralty Centre, Tower 2/ Level 11, 18 Harcourt Road, Admiralty, Hong Kong
Numéro de téléphone : +852 3975 3260

1.3 Désignation du responsable de la protection des données

Veuillez noter que GRAPHISOFT a examiné la nécessité de nommer un responsable pour la protection des données selon l'Article 37 de la réglementation européenne RGPD 2016/679 du Parlement et du Conseil européens du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles et du libre mouvement de telles données qui a abrogé la Directive 95/46/EC, RGPD) et est arrivé à la conclusion que GRAPHISOFT n'est pas appelé à le faire selon les critère obligatoires. En particulier, les activités basiques de GRAPHISOFT n'incluent pas des opérations de traitement qui, découlant de leur nature, étendue et/ou objectifs, exigent la surveillance régulière et systématique des personnes concernées à une grande échelle. Toutefois, comme GRAPHISOFT a toujours fait attaché une importance considérable à la confidentialité des données personnelles, GRAPHISOFT désigne un responsable de la protection des données disposant d'un personnel dédié et des ressources suffisants pour remplir ses obligations conformément au RGPD.

Contacts du responsable de la protection des données :

1.4 Sites web et services utilisant cette politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité s'applique à la pratique des sites web de GRAPHISOFT concernant la confidentialité, ainsi qu'à tous les sites web opérés par GRAPHISOFT (“Sites web”) qui incluent les suivants, sans s'y limiter :

  1. http://www.graphisoft.cn,
  2. http://asiabim.wordpress.com,
  3. https://accounts.graphisoft.com,
  4. https://learn.graphisoft.com,
  5. https://workfromhome.graphisoft.com,
  6. https://community.graphisoft.com

ainsi que nos produits, services en ligne et applications qui incluent un lien à cette Politique de confidentialité et elle définit les données personnelles que nous collectons ou que vous nous fournissez que ce soit par le biais des sites web ci-dessus ou d'une autre manière (par exemple : à l'achat d'un produit ou service auprès de nous ou par notre achat d'un service auprès de vous) et qui seront traitées par nous. Il est important que cette Politique de confidentialité s'applique également aux opérations marketing et publicité de GRAPHISOFT, comme décrit dans la suite. Veuillez noter que les détails de tout traitement de données individuel incluent au moins les informations suivantes :

Les faits ci-dessus peuvent également être détaillés dans le contrat de licence d'utilisateur final spécifique du produit ou dans d'autres documents applicables au site web ou à l’application que vous utilisez.

2. REGLES GENERALES

2.1. PRINCIPES GENERAUX

Les données à caractère personnel doivent être :

Le responsable du traitement et responsable du respect des principes ci-dessus et est en mesure de démontrer qu'ils sont respectés (‘responsabilité’).

2.2. FONDEMENT LEGAL DU TRAITEMENT DES DONNEES – LICEITE

Le traitement ne peut être licite que si au moins l'une des conditions suivantes s'applique :

  1. la personne concernée a accordé son consentement au traitement de ses données personnelles pour un ou plusieurs objectifs spécifiques, c'est-à-dire que vous avez signé un formulaire de consentement ou donné votre accord par voie électronique (en cliquant sur un bouton ou lien de consentement ou en donnant votre consentement dans une communication téléphonique enregistrée, etc.).
  2. le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat signé par la personne concernée ou pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion du contrat, par exemple quand vous êtes ou souhaitez être en relation contractuelle avec GRAPHISOFT et que le traitement de vos données est nécessaire pour l'exécution du contrat. Veuillez noter que dans un tel cas il n'est pas nécessaire de donner séparément votre consentement et que vos données sont traitées dans la mesure requise par l'exécution du contrat.
  3. le traitement est nécessaire pour des besoins de conformité à une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est assujetti, par exemple si une loi national ou européenne prescrit à GRAPHISOFT le traitement de vos données ( des factures, données des plaintes déposées par le client, etc.). Veuillez noter que dans un tel cas il n'est pas nécessaire de donner séparément votre consentement et que vos données sont traitées dans la mesure requise et prescrite par la loi.
  4. le traitement est nécessaire pour la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique;
  5. le traitement est nécessaire pour l'exécution d'une tâche d'intérêt public ou par une autorité officielle conférée au responsable du traitement;
  6. le traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'une partie tierce, sauf si les intérêts ou droits fondamentaux de la personne concernée exigeant la protection des données personnelles prévalent sur ces intérêts, en particulier lorsque la personne concernée est un enfant.

POUR REPONDRE AUX EXIGENCES CI-DESSUS ET POUR VOUS DONNER LES INFORMATIONS APPROPRIEES SUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES ET SUR VOS DROITS ET OBLIGATIONS, NOUS AVONS REUNI LES CAS LES PLUS FREQUENTS DANS LESQUELS NOUS TRAITONS LES DONNEES PERSONNELLES. VEUILLEZ NOTE QUE LA LISTE DES TRAITEMENTS DE DONNEES DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE N'EST PAS EXHAUSTIVE; EN PLUS DE CE QU'IL EST DETAILLE ICI, IL PEUT Y AVOIR D'AUTRES CAS SPECIFIQUES DANS LESQUELS NOUS AVONS BESOIN DE TRAITER VOS DONNEES PERSONNELLES. DANS TOUS LES CAS, VOUS SEREZ DUMENT INFORME AVANT LA COLLECTE DE VOS DONNEES PERSONNELLES POUR DES FINS AUTRES QUE CELLES DECRITES DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE. VEUILLEZ PRENDRE NOTE QUE SI VOUS UTILISEZ NOS SERVICES VIA NOS SITES WEB, LES DETAILS DU TRAITEMENT DES DONNEES SONT EGALEMENT DECRITS SUR LE SITE GRAPHISOFT DONNE.

3. SI VOUS UTILISEZ NOS SITES WEB

Veuillez noter que la description suivante est une directive générale et recommandée et que les traitements de données spécifiques sont détaillés sur les Sites web concernés.

3.1 QUELLES INFORMATIONS SONT COLLECTEES PAR GRAPHISOFT SUR VOUS ?

Si vous utilisez nos Sites web, GRAPHISOFT collecte plusieurs types de données personnelles, totalisées ou anonymes qui peuvent inclure les suivantes :

Des Données totalisées incluant des données statistiques, démographiques ou autres qui sont liées à vous mais qui ne peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement, et qui, par conséquent, ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Des Données de contact incluant l'adresse postale (ville, code postal, état et pays), l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'emplacement, le nom de société, l'adresse de courriel, le numéro de téléphone et les préférences de prise de contact.

Des Données d'éligibilité incluant des informations sur votre emplacement, le nom de votre société, votre état d'utilisateur, les données de partenaires de GRAPHISOFT, l'intitulé, la période d'achat, l'objectif, les logiciels CAO utilisés et les données liées à la taille de la société, à l'école et au site web de l'école.

Des Données financières incluant les informations de carte de crédit et de compte bancaire, les détails de vos paiements et arriérés, votre numéro d'identification fiscale.

Des Données d'identité incluant votre nom complet, votre poste, le nom de votre société, votre état d'utilisateur.

Des Données de marketing et communication incluant vos préférences concernant la réception de matériels de marketing de GRAPHISOFT et ses partenaires et, si vous y consentez, de parties tierces, ainsi que vos préférences concernant la communication.

Des Données de profil incluant vos nom d'utilisateur, mot de passe, GRAPHISOFT ID (que vous pouvez créez en vous inscrivant à l'utilisation d'un site web ou d'une application de GRAPHISOFT), achats et commandes, intérêts, préférences, avis et réponses aux questionnaires et autres interactions du même genre, les données collectées via courriel et appel téléphonique et autres communications et toute autre données personnelle dérivée des données et décisions faites selon les Données de profil.

Des Données techniques incluant l'URL de référence, l'adresse du protocole internet (IP), l'adresse de connexion IP, le réseau WIFI (SSID), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, vos réglages de zone temporelle et d'emplacement, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres données technologiques des équipements que vous utilisez pour accéder à nos sites web énumérés ci-dessus.

Des Données transactionnelles incluant les détails des paiements effectués par vous et les détails d'autres produits et services que vous avec acquis auprès de GRAPHISOFT.

Des Données d'utilisation incluant des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites web, produits et services et ceux de nos partenaires (y compris les données générées lors de vos interactions sur les sites web de GRAPHISOFT et des parties tierces telles que l'inscription, les réactions et les commentaires), ainsi que les données réunies automatiquement par les opérations normales de l'environnement IT (telles que les rapports de blocage, etc.).

GRAPHISOFT indique toujours que les données doivent être fournies obligatoirement ou elles sont optionnelles. S'il est obligatoire de fournir une donnée et que ne le faites pas, il est possible que GRAPHISOFT ne soit pas en mesure de vous fournier le service ou produit demandé, auquel cas vous en serez informé.

3.2 COMMENT ET OU GRAPHISOFT COLLECTE CES INFORMATIONS

3.2.1 Inscription aux sites web de GRAPHISOFT et assistance technique – GRAPHISOFT ID

Quand vous vous inscrivez pour utiliser un Site web ou une application de GRAPHISOFT, quand vous fournissez votre GRAPHISOFT ID ou quand vous nous contactez pour demander de l'assistance, pour répondre à une offre ou pour présenter une demande, GRAPHISOFT collecte vos Données d'identité. Pour obtenir certains types de licences d'étudiant et d'enseignant de nos applications, d'autres Données d'éligibilité sont également requises. Quand vous nous contactez pour demander de l'assistance, il est possible que nous vous demandions de nous fournir des copies de vos fichiers, photos, documents ou données (bien qu'elles qui ne sont pas nécessairement des données personnelles).

Si vous êtes l'utilisateur d'un produit ou service de Graphisoft, nous combinons les Données d'identité et d'éligibilité que vous nous avez fournies en vous inscrivant pour le GRAPHISOFT ID avec les Données techniques et d'utilisation que nous collectons pendant votre utilisation de nos produits et services avec l'objectif de

  1. de vous fournir des données statistiques sur votre utilisation
  2. de vous proposer des produits et services supplémentaires sur mesure via une communication marketing (en cas de votre consentement)
  3. de collecter de retours sur nos produits et services pour les besoins du développement de nos produits (en cas de votre consentement).

3.2.2 Assistance téléphonique de GRAPHISOFT

Sujet à un accord individuel, vous pouvez nous contacter pour demander une assistance technique ou pour d'autres questions liées à nos services par téléphone ou par courriel. Quand vous appelez ce numéro d'assistance téléphonique, GRAPHISOFT collecte vos Données d'identité. En fonction du type de votre demande, des informations complémentaires peuvent être nécessaires pour pouvoir vous proposer la meilleure solution. Veuillez noter que dans la plupart des cas ces numéros de téléphone sont opérés par des parties tierces traitant ce genre de données.

3.2.3 Sites web et applications de GRAPHISOFT

Nous collectons des Données techniques et d'utilisation, y compris des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites web et applications avec ou sans inscription ou connexion. Nous collectons des informations que votre navigateur ou équipement envoie typiquement à nos serveurs chaque fois que vous utilisez (par ex. en saisissant un texte) ou visitez un site web de GRAPHISOFT ou lorsqu'une fonction d'un produit ou une application bureau de GRAPHISOFT vous dirige en ligne (par exemple vers l'Aide en ligne). Par exemple, votre navigateur ou équipement peut nous envoyer votre adresse IP (qui peut également révéler votre emplacement) et le type de navigateur ou d'équipement que vous utilisez. Quand vous visitez un Site web de GRAPHISOFT, votre navigateur peut également nous informer de la page qui vous a dirigé vers notre site web (URL de référence) et des sites web que vous visitez régulièrement. Pour collecter ces données, GRAPHISOFT peut utiliser des cookies (veuillez lire nos informations sur les cookies plus loin) et des technologies semblables et nos serveurs peuvent collecter des informations semblables quand vous êtes connecté au site web ou à l'application. Comme il est mentionné ci-dessous, vous pouvez toujours refuser l'utilisation des cookies ou des technologies semblables. Si vous vous êtes identifié ou que vous vous êtes inscrit à un Site web ou dans une application, ces informations peuvent être associées à vous, si vous ne vous êtes pas identifié ou inscrit à une Site web ou dans une applications, elles seront anonymes.

3.2.4 Consultations concernant le développement

Des consultants participent au Programme de consultation pour le développement de GRAPHISOFT (“le programme GDC“) organisé par GRAPHISOFT pour soulever et discuter des thèmes spécifiques liés au développement d'un produit. Si vous participez au Programme GDC, nous collectons vos Données d'identité, Données de contact et certaines Données techniques et d'utilisation.

3.2.5. Forums GRAPHISOFT

Pour certains produits et développements, GRAPHISOFT gère des plates-formes permettant à utilisateurs et consultants de partager leurs idées, questions et autres activités communautaires. La plate-forme est assurée par Khoros LLC.

Pour participer à la plate-forme communautaire, vous devez vous connecter avec votre Graphisoft ID et choisir un nom d'utilisateur; sans Graphisoft ID, vous n'êtes pas autorisé à intervenir. Pour toute intervention faite sur la plate-forme, votre nom d'utilisateur (ainsi que toute autre donnée personnelle que vous fournissez volontairement) sera publiquement affiché et visible par les utilisateurs et non utilisateurs, mais vous pouvez rester anonyme en choisissant un nom d'utilisateur non personnel.

Si vous vous inscrivez à et utilisez la plate-forme communautaire, Graphisoft traitera vos Données de profil, Données d'identité, adresse IP et Données de contact pour vérifier votre éligibilité et pour fournir les services de Graphisoft, ainsi que toute autre données fournie volontairement pas vous (par ex. une photo de vous, une description ou le poste que vous remplissez). Graphisoft partage vos Graphisoft ID, nom, adresse IP et nom d'utilisateur avec les Partenaires de Graphisoft, les modérateurs et les administrateurs du site pour se conformer aux termes d'utilisation et directives communautaires de la plate-forme communautaire. Les autres personnes (et le public) ne peuvent voir que votre nom d'utilisateur (et votre photo, si vous en avez fourni une). Toutes les données personnelles fournies sur la plate-forme seront accessibles par Khoros LLC qui assure la plate-forme et qui agit comme traiteur de données au nom de Graphisoft.

Graphisoft traite vos données personnelles conformément à votre consentement (point a) Article 6(1) du RGPD) que vous pouvez retirer à n'importe quel moment en supprimant votre compte communautaire personnellement ou en demandant l'assistance de Graphisoft; ceci aura également l'effet de rendre anonymes vos interventions (en supprimant votre nom d'utilisateur) tout en conservant leur contenu.

3.2.6 Courriels de GRAPHISOFT

Les courriels que nous vous envoyons, conformément à votre consentement par écrit (y compris par un moyen électronique), si vous êtes une personne privée, contiennent normalement des technologies informant GRAPHISOFT si vous avez reçu ou ouvert ou non le courriel ou cliqué sur un lien contenu par le courriel. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ces informations à partir des courriels marketing de GRAPHISOFT, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et soit souhaiter ne plus recevoir de courriels marketing de GRAPHISOFT en utilisant “mon profil“ ou une fonction semblable du site web ou de l'application que vous utilisez ou en cliquant sur la mention “désabonnement” à la fin du message, or soit envoyer un courriel à l'adresse mise en évidence dans la clause 9.8. Pour une description plus détaillée de vos droits, veuillez également vous référer à la clause 9.

3.2.7 Publicité en ligne de GRAPHISOFT

GRAPHISOFT fait de la publicité en ligne de diverses manières, y compris en affichant des publicités de GRAPHISOFT sur des sites web et dans des applications. Nous collectons vos Données techniques et d'utilisation sur nos sites web, y compris les informations concernant les publicités affichées, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, les pages web sur lesquelles la publicité était affichée et les campagnes qui ont généré certaines actions de la part des utilisateurs, par exemple le nombre de vues et d'interactions avec la page web, d'interactions dans les applications mobiles, de téléchargements de fichiers, de contacts générés par l'envoi de données ou d'inscriptions aux services en ligne de GRAPHISOFT.

3.2.8 Boutons, outils et contenus d'autres sociétés

Les sites web et applications de GRAPHISOFT peuvent inclure des boutons, des outils ou des contenus liés aux services d'autre sociétés (par exemple un bouton “J'aime” de Facebook). L'utilisation de ces fonctions est entièrement volontaire. Si vous décidez de les utiliser, veuillez noter que nous collectons des informations sur votre utilisation de ces fonctions. De plus, veuillez noter que si vous voyez ou entreprenez une interaction avec ces boutons, outils ou contenu ou que vous visionnez un site web de GRAPHISOFT qui les contient, votre navigateur peut automatiquement envoyer certaines informations à cette autre société (normalement au moins un snippet de code JavaScript téléchargé du serveur web de cette autre société, ce qui, étant une requête web standard, a l'effet d'envoyer la majorité des détails répertoriés dans les Données techniques ). Veuillez lire la politique de confidentialité de la société donnée pour plus d'informations.

3.2.9 Sites et services tiers

Les sites web, produits, services en ligne et applications de GRAPHISOFT peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services tiers. Nos produits et services peuvent également utiliser ou proposer des produits ou des services tiers, par exemple une extension ARCHICAD de tierce partie. GRAPHISOFT ne transmettra aucune de vos données quand vous utilisez ces liens ou que vous naviguer vers un site web tiers, dans ces cas ce sont ces parties tierces qui vous informeront de la manière dont elles traitent les données et collectent vos informations qui peuvent inclure les Données de contact, ces traitements de données étant régies par les pratiques de confidentialité des données de ces parties tierces. Nous vous recommandons de vous informer des pratiques de confidentialité des données de ces parties tierces.

Nous collaborons étroitement avec des parties tierces (par exemple des partenaires commerciaux, des sous traitants de prestations, des réseaux publicitaires, des sociétés d'analyse, des fournisseurs d'informations de recherche et des agences de référence de crédit, dont Google, Facebook, Linked In, Hotjar et Sajari Pty Ltd dans l'Union européenne ou à l'extérieur) et pouvons recevoir d'eux des Données techniques ou des informations sur vous que nous combinons avec d'autres informations que nous possédons vous concernant.

3.2.10 Sources publiques

Pour actualiser constamment nos bases de données et pour vous fournir les contenus et expériences les plus appropriés, il arrive que nous combinions des informations reçues de vos avec des informations provenant de sources publiques et de partenaires fiables, conformément à la législation applicable.

3.2.11 Evénements

Pour vous tenir au courant de nos produits et services et des nouvelles importantes de l'industrie, nous organisons, supportons ou participons à certains événements. Pour créer et maintenir nos relations commerciales avec vous, nous pouvons collecter vos informations oralement ou par la collecte de cartes de visite aux divers événements organisés par nous ou d'autres. De plus, lorsque nous sponsorisons des événements spécifiques, nous pouvons obtenir vos informations d'inscription auprès des organisateurs.

3.2.12 Réseaux sociaux

Nous utilisons différentes plates-formes de réseaux sociaux pour les interactions avec vous, pour répondre à vos demandes et questions. Il est possible que nous collections et utilisions vos données personnelles pour de telles interactions. Les plates-formes de réseaux sociaux que nous utilisons sont Facebook, WeChat, QQ, LinkedIn et WhatsApp, en fonction de ce qui est disponible dans votre pays.

Nous gérons également un BlogPost sur https://asiabim.wordpress.com/ pour publier des informations actuelles et appropriées concernant les produits et services de GRAPHISOFT, des événements et des nouvelles spécifiques de l'industrie, et vous disposez de la possibilité de les commenter. Commenter sur nos blogs n'exigent pas d'y être inscrit, vous pouvez rester anonyme, à moins de vouloir révéler votre identité.

3.2.13 Classes et formations en ligne de Graphisoft

GRAPHISOFT propose plusieurs services :

  1. des formations de formateurs pour les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT; et
  2. des formations pour responsables et utilisateurs de BIM (Building Information Modeling) utilisant des produits GRAPHISOFT.
  3. des formations professionnelles qui sont ouvertes au public (sur inscription).

Ces services de formation peuvent être gratuits ou sujets à un remboursement, comme il est spécifié dans les termes et conditions appropriés.

GRAPHISOFT collecte et utilise les données personnelles suivantes :

  1. prénom;
  2. nom de famille;
  3. adresse postale complète;
  4. numéro de téléphone;
  5. nom de société;
  6. poste;
  7. pays et
  8. visage et voix des participants des formations en ligne (si le participant accepte ces fonctions en les activant) pendant la formation et pour la conservation de l'enregistrement des visages et voix après la formation pendant une durée limitée.

Objectif du traitement des données :

  1. inscription à la participation;
  2. facturation;
  3. remise / remise répétée d'un certificat / confirmation de la remise du certificat;
  4. publication de bulletins ciblés concernant de nouvelles formations (en cas de consentement);
  5. publication de courriels ciblés pour les retours et suites de la formation;
  6. fins statistiques;
  7. les formations en ligne peuvent être enregistrées pour assister les participants dans leurs études et pour leur permettre de visionner de nouveau la formation

fondation légale du traitement des données :

  1. si vous signez un accord avec GRAPHISOFT en tant que personne physique, l'exécution du contrat (RGPD point b) Article 6(1)), et si c'est votre société qui signe l'accord, les intérêts légitimes de GRAPHISOFT (RGPD point f) Article 6(1)).
    • consentement pour les requêtes de marketing (RGPD point a) Article 6(1)).

Périodes de conservation des données :

A l'exception des données liées aux certificats remis pour les formations en classe GRAPHISOFT (que ce soit en ligne ou physiquement), les données sont conservées pendant trois ans après la dernière participation à une formation.

La période de conservation des données pour les données liées aux certificats est de dix ans après la remise du certificat. Cette période est nécessaire pour assurer que GRAPHISOFT est en position de remettre à nouveau un certificat en cas de perte ou pour confirmer la participation d'une personne donnée sur demande.

Les enregistrements de formation et les matériels utilisés pour les cours restent disponibles pour les participants pendant sept semaines après la fin de la formation donnée, au bout de cette période ils ne seront plus disponibles. Du côté de GRAPHISOFT, les enregistrements sont soient supprimés, soient anonymisés (c'est-à-dire que le visage et la voix des participants et les autres données personnelles éventuelles sont supprimées).

Transfert de données :

Les données personnelles des participants aux formations sont partagées avec les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT ainsi qu'avec des formateurs externes certifiés conformément aux instructions de GRAPHISOFT en tant que processeurs de données de GRAPHISOFT si le participant s'est inscrit pour une formation locale. L'objectif du transfert des données consiste à fournir la formation au participant et à donner une suite à la formation.

Les enregistrements des formations sont partagés avec les participants de la formation donnée pendant une durée limitée qui ne peut excéder les sept semaines après la fin de la formation. L'objectif du transfert des données consiste à fournir la formation au participant en lui permettant également de revoir la formation pendant une durée limitée.

Les activités de transfert de données entre GRAPHISOFT et les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT sont contractuelles.

Les données personnelles collectées sont partagées avec les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT appropriés pour confirmer les certificats de formation sur demande.

Pour gérer les inscriptions d'un point de vue technique, GRAPHISOFT peut utiliser des plates-formes de service externes (par ex. Eventbrite).

3.2.14 Données des mineurs

GRAPHISOFT ne propose aucun de ses produits ou services aux mineurs de moins de 16 ans et ne permet aux mineurs de moins de 16 ans de s'inscrire à ses Sites web.

3.2.15 Webshop GRAPHISOFT

Les produits et services de GRAPHISOFT peuvent également être achetés dans un magasin en ligne géré par GRAPHISOFT. En commun avec Graphisoft SE, Graphisoft collecte et traite les données personnelles suivantes des personnes concernées ayant acheté des produits et services de GRAPHISOFT :

  1. Données d'identité;
  2. Données de contact;
  3. Données financières; et
  4. Données transactionnelles
  5. Adresse IP
  6. ID de GRAPHISOFT

dans le but d'identifier le client et de traiter et livrer les commandes, de contacter le client concernant ses achats et un suivi..

Pour des fins de facturation, d'activités de conformité et de gestion des paiements, Graphisoft utilise un revendeur technique externe (Digital River) et une société de traitement des données (Stripe Inc) pour traiter les données personnelles mentionnées dans les points a) à f). Graphisoft et Graphisoft SE ne traitent aucune donnée financière du client (par ex. les informations des cartes bancaires).

fondation légale du traitement des données :

  1. si la personne concernée signe un accord avec l'opérateur du webshop, l'exécution du contrat (RGPD point b) Article 6(1)) et si c'est la société de la personne concernée qui signe l'accord, les intérêts légitimes de l'opérateur du webshop (RGPD point f) Article 6(1)).
  2. consentement pour les requêtes de marketing (RGPD point a) Article 6(1)).

Pour les fins de prestation des produits et services achetés, GRAPHISOFT utilise les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT se trouvant dans le pays des personnes concernées pour agir conformément aux instructions de GRAPHISOFT en tant que processeurs des données et à qui les Données d'identité, les Données de contact, les Données transactionnelles et le Graphisoft ID sont transmis. Le transfert de données entre GRAPHISOFT et les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT est également requis pour le règlement des transactions financières entre ces entités.

Si le consentement a été donné, soit GRAPHISOFT, soit les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT opérant dans le même pays que la personne concernée peuvent aborder les personnes concernées pour des fins de marketing direct électronique.

Les activités de traitement de données entre GRAPHISOFT, les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT et les parties tierces sont contractuelles.

La période de conservation des données est conforme avec les règles de comptabilité et de taxation si l'objectif du traitement des données est l'exécution du contrat, alors que si les données personnelles sont traitées conformément au consentement jusqu'au retrait explicite de ce consentement.

3.2.16 Recrutement

Si vous présentez votre candidature pour un poste annoncé par GRAPHISOFT, les données personnelles fournies par vous seront traitées dans le but de gérer nos activité liées au recrutement qui incluent l'organisation d'interviews et de tests pour les candidats, l’évaluation de leurs résultats, et comme il est nécessaire pour les besoins du recrutement. Si votre candidature n'a pas été retenue, GRAPHISOFT peut collecter et utiliser vos données de contact, d'identité et de profil pendant une période n'excédant pas les deux ans après la date de refus et doit détruire ces données personnelles, à moins qu'il subsiste une raison obligeant GRAPHISOFT à les conserver ou si vous avez consenti à ce qu'il les conserve au-delà de la période de deux ans.

3.3 A QUELLES FINS ET SUR QUELLES BASES GRAPHISOFT UTILISE LES DONNEES COLLECTEES SUR VOUS

3.3.1 Dans la majorité des cas, GRAPHISOFT utilise vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Consentement : quand GRAPHISOFT ou des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT vous envoient une communication marketing par voie électronique, par exemple par courriel, message texte ou message personnel (point a) Article 6(1) du RGPD).

Intérêt légitime : quand le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'une partie tierce) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts, et que nous pouvons vérifier qu'un test de bilan d'intérêt favorable a été exécuté (point f) Article 6(1) du RGPD).

Exécution d'un contrat : quand GRAPHISOFT a besoin d'exécuter le contrat que nous allons conclure ou que nous avons conclu avec vous comme une personne physique (point b) Article 6(1) du RGPD).

Obligation légale : quand GRAPHISOFT doit se conformer à une obligation légale telle qu'une obligation ou exigence de taxation ou régulatrice (point c) Article 6(1) du RGPD).

3.3.2 Pour votre information, en générale, un intérêt légitime signifie l'intérêt de notre société pour l'opération et la gestion nous permettant de vous fournir le meilleur service/produit possible avec l'expérience la meilleure et le mieux sécurisée. Nous assurons que nous prenons en considération et mettons en balance tout impact potentiel sur vous et vos droits (positif ou négatif) avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des activités dans lesquelles nos intérêts ne prévalent pas sur leur impact sur vous (à moins d'avoir obtenu votre consentement ou d'y être obligé ou autorisé par la loi). Veuillez noter que si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur la balance d'intérêts exécutée par GRAPHISOFT eu égard aux activités présentées dans le tableau qui suit, veuillez nous contacter. Bien entendu, vous pouvez toujours obtenir des informations supplémentaires sur la manière dont nous mettons en balance nos intérêts légitimes et tout impact potentiel sur vous eu égard à des activités spécifiques en nous contactant.

3.3.3 L'Exécution du contrat signifie le traitement de vos données lorsque ceci est nécessaire pour l'exécution d'un contrat dont vous, en tant que personne physique, êtes un signataire ou de prendre certaines mesures sur votre demande avant de conclure un tel contrat.

3.3.4 Une Obligation légale signifie le traitement de vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes assujettis.

3.3.5 Le tableau suivant résume les finalités appropriées pour lesquelles GRAPHISOFT traite vos données dans le contexte des différentes activités, ainsi que le fondement légal approprié sur lequel GRAPHISOFT s'appuie.

Objectif/Activité Type de données Fondement légal
Vérification de l'éligibilité Pour vérifier votre éligibilité à certains produits ou services de GRAPHISOFT (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données d'éligibilité Exécution du contrat
(personnes physiques)/ Obligation légale et Intérêt légitime
Inscription client Pour vous enregistrer comme un client (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil Exécution du contrat
(personnes physiques)/ Obligation légale et Intérêt légitime
Prestation de produits et de servies Pour vous fournir les sites web et applications de GRAPHISOFT auxquels vous vous êtes inscrit, ainsi que pour tout autre service, produit, assistance ou information que vous avez demandé (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données financières (4) Données transactionnelles (5) Données de marketing et communication (6) Données de profil (7) Données d'utilisation (8) Données techniques Exécution du contrat
(personnes physiques)/ Obligation légale et Intérêt légitime
Traitement des commandes et gestion des paiements Pour traiter et livrer vos commandes, y compris : (1) La gestion des paiements, frais et prix (2) La gestion des abonnements, y compris le rappel d'expiration de l'abonnement (3) La collecte et la récupération des paiements qui nous sont dus (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données financières (4) Données transactionnelles (5) Graphisoft ID (1) Exécution du contrat
(personnes physiques)/ Obligation légale et Intérêt légitime (2) Intérêt légitime à recouvrer des dettes et des sommes dues
Informations régulières (non liées au marketing) Pour gérer nos relations avec vous, y compris les informations liées aux changements des termes ou de notre Politique de confidentialité Pour tenir à jour nos informations et pour suivre la manière dont les clients utilisent nos produits/services (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil (1) Exécution du contrat
(personnes physiques)/ Obligation légale et Intérêt légitime (2) Nécessité de se conformer à une obligation légale, y compris l'exigence de vous informer des changements (3) Intérêts légitimes (pour tenir à jour nos informations et pour suivre la manière dont nos clients utilisent nos produits/services)
Administration des sites web Pour l'administration et la protection des sites web de GRAPHISOFT (y compris le diagnostic et la solution des problèmes, l'analyse des données, les tests, la maintenance du systèmes, les services d'assistance, les rapports et l'hébergement des données) Pour assurer les services d'administration et d'IT et la sécurité du réseau, pour prévenir les ruptures de sécurité des informations et des données personnelles Pour se conformer aux obligations légales telles que la législation sur le commerce, les communications et la protection des données électroniques (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données techniques (4) Données d'utilisation (1) Intérêts légitimes (pour la prestation de services administratifs et d'IT, sécurité du réseau, pour la prévention des violations de sécurité d'information et de données personnelles) (2) Nécessité de se conformer à une obligation légale, par exemple prescrite par la législation sur le commerce électronique, les communications électroniques et la protection des données
Analyse des données Pour utiliser les analyses de données dans le but d'améliorer nos sites web, produits, services, marketing, relations et expérience clients Pour définir les clients types de nos produits et services Pour assurer que notre site web est à jour et approprié Pour développer notre business et pour proposer des informations sur notre stratégie marketing (1) Données techniques (2) Données d'utilisation (3) Données totalisées Intérêts légitimes (pour définir les clients types de nos produits et services, pour tenir à jour et actualiser notre site web, pour développer affaires économiques et pour vous informer de notre stratégie marketing)
Profilage Collection incrémentielle des données considérées comme personnelles pour évaluer certains aspects personnels liés à vous, en particulier pour analyser ou anticiper vos intérêts, comportement, préférences Pour définir les clients types de nos produits et services (par ex. quelles formations peuvent vous intéresser). Pour assurer que notre site web est à jour et approprié Pour développer nos affaires économiques et pour proposer des informations sur notre stratégie marketing (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données d'éligibilité (4) Données financières (5) Données de profil (6) Données d'utilisation (7) Données de marketing et communication (8) Données transactionnelles (9) Données techniques Intérêts légitimes (pour définir les clients types de nos produits et services, pour tenir à jour et actualiser notre site web, pour fournir un service et des informations personnalisés, pour développer nos affaires économiques et pour vous informer de notre stratégie marketing) REMARQUE : GRAPHISOFT ne fait pas de profilage qui constituerait un risque élevé et qui pourrait avoir un fort impact sur vous. En d'autres termes, nous n'évaluons pas de manière systématique et extensive les aspects personnels fondés sur le traitement automatique qui aident la prise de décisions, et qui pourraient entraîner un effet légal ou d'importance autrement considérable pour vous.
Identification des personnes ayant consenti au traitement à des fins de marketing. Les données personnelles concernant le GSID sont combinées avec les données techniques pour pouvoir identifier la personne qui a consenti au traitement à des fins de marketing (1) Données techniques (2) Données de profil (3) Données d'identité Intérêt légitime (améliorer la stratégie marketing par l'envoi de contenus personnalisés)
Contenu personnalisé Pour vous proposer un contenu et des publicités de site web sur mesure et mesurer ou comprendre l'efficacité des publicités qui vous sont proposées par GRAPHISOFT. Nous n'utiliserons les données personnalisées générées par le profilage pour envoyer un contenu personnalisé que si l'utilisateur a donné son consentement aux fins de marketing. (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil (4) Données d'utilisation (5) Données de marketing et communication (6) Données techniques Consentement
Marketing direct électronique Pour vous contacter et vous envoyer par électronique (courriel, message texte, MMS, message privé, etc.) des bulletins, des informations sur les produits et services de GRAPHISOFT et des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT pour vous proposer des suggestions et des recommandations à propos de produits ou de services qui pourraient vous intéresser Egalement pour obtenir un retour de vous sur nos produits et services pour des objectifs de développement de produits. (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil 1. Consentement
Transfert des données personnelles aux PARTENAIRES DE GRAPHISOFT pour des fins de marketing direct, marketing direct électronique et télémarketing Pour assurer que nos partenaires puissent également vous contacter et vous envoyer par voie électronique (courriel, message texte, MMS, message privé, etc.) des bulletins, des informations sur leurs produits et services, pour vous proposer des suggestions et des recommandations à propos de produits ou de services qui pourraient vous intéresser (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de marketing et communication Consentement
Marketing direct électronique de produits semblables pour des clients existants En cas de votre consentement, pour assurer que GRAPHISOFT des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT puissent vous contacter et vous envoyer par moyen électronique (courriel, message texte, MMS, message privé, etc.) des bulletins, des informations sur les produits et services de GRAPHISOFT, pour vous proposer des suggestions et des recommandations à propos de produits ou de services qui pourraient vous intéresser (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil Consentement
Télémarketing Pour assurer que GRAPHISOFT des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT puissent vous contacter par téléphone pour partager avec vous des informations sur les produits et services de GRAPHISOFT, pour vous proposer des suggestions et des recommandations à propos de produits ou de services qui pourraient vous intéresser Egalement pour obtenir un retour de vous sur nos produits et services pour des objectifs de développement de produits (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil Consentement
Recherche de marché Pour vous contacter à des fins de recherche de marché et de satisfaction client et pour mesurer l'efficacité des campagnes de marketing (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil Consentement
Partage ou publication des données personnelles avec des parties externes pour lutter contre la fraude et le piratage Pour réduire les fraudes, le piratage des logiciels et pour protéger nos clients et GRAPHISOFT Pour protéger nos droits de propriété intellectuelle et industrielle et intérêts économiques (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données d'éligibilité (4) Données de profil (6) Données d'utilisation (7) Données transactionnelles (8) Données techniques Intérêt légitime (pour protéger nos droits à la priorité intellectuelle et industrielle et nos intérêts économiques).
Recrutement Gestion des activités liées au recrutement (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil Consentement de la personne concernée
Evénements En cas de votre consentement, pour établir une relation commerciale, pour vous tenir au courant de nos produits, services et nouvelles (1) Données d'identité (2) Données de contact (3) Données de profil Consentement de la personne concernée

4. QUE SONT LES COOKIES ET COMMENT GRAPHISOFT LES UTILISE

4.1 Un cookie est un petit texte d'information conservé sur votre disque dur jusqu'à ce que vous le supprimiez. Comme la majorité des sites web et applications, nous utilisons nos propres cookies et ceux de parties tierces, ainsi que d'autres technologies semblables, pour le fonctionnement de nos sites web et applications, pour vous offrir un service personnalisé et pour en apprendre davantage sur nos utilisateurs et leurs intérêts potentiels. Les cookies ne contiennent pas d'informations personnelles. Il ne possèdent qu'un identifiant alphanumérique unique stocké par votre navigateur. Et dans une grande partie des cas, nous ne pourrons pas lier les informations que nous collectons en vous renvoyant un cookie. Toutefois, les cookies peuvent nous permettre de lier ces informations à vous et à vos données personnelles, par exemple lorsque vous vous connectez ou que vous vous inscrivez à un service, produit ou bulletin.

4.2 GRAPHISOFT et des vendeurs tiers dont Google et Facebook utilisent leurs propres cookies et des cookies tiers et des technologies de suivi de comportement utilisateur liées pour mesurer l'utilisation de logiciels de bureau, d'applications mobiles et des sites web; pour enregistrer les activités d’utilisateur dans leurs logiciels et sites web; et pour afficher des publicités en fonction des activités auparavant enregistrées de l'utilisateur. GRAPHISOFT ne révèle à ces vendeurs tiers aucune information permettant d'identifier des personnes. Toutefois, les vendeurs tiers reçoivent automatiquement les adresses IP par leurs activités de suivi. GRAPHISOFT peut connecter les données d'activités d'utilisateur réunies par des vendeurs tiers avec les informations collectées par ses propres sites web et applications, ces données pouvant devenir des Données de profil ou d'utilisation.

4.3 Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe des cookies ou qu'il empêche automatiquement leur stockage. Si vous ne stockez pas nos cookies, vous pourrez tout de même vous rendre sur notre site web ou utiliser nos services; toutefois, certaines offres ou fonctions peuvent alors être restreintes.

4.4 Vous pouvez également empêcher que vos données soient utilisées par des vendeurs tiers en installant des extensions à votre navigateur, par exemple : http://www.aboutads.info/PMC; https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Ou en configurant vos préférences sur les sites web comme : http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices; http://www.networkadvertising.org/choices/; https://www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous

4.5 Pour plus d'informations sur les cookies utilisées actuellement par GRAPHISOFT sur ses sites web, veuillez lire notre POLITIQUE DES COOKIES à https://www.graphisoft.com/cookie-policy.

5. EST-CE QUE GRAPHISOFT PARTAGE OU DIVULGUE MES DONNEES PERSONNELLES ?

(A) DIVULGATION AUX PROCESSEURS DE DONNEES

5.1 GRAPHISOFT est une entité commerciale soumise à des obligations de taxation ainsi qu'au contrôle de différentes autorités, dans le cadre duquel nous pouvons être obligés de partager vos données avec ces autorités. Ces obligations sont imposées à GRAPHISOFT par des lois et des décisions régulatrices, nous sommes légalement contraints à remplir ces conditions.

5.2 GRAPHISOFT collabore également avec des sociétés qui nous aident dans nos opérations économiques. Elles incluent les filiales de GRAPHISOFT et des sociétés non liées à GRAPHISOFT mais qui nous fournissent des services. L'objet et les termes de ces services peuvent varier : consultants externes et professionnels tels que des avocats ou des contrôleurs, des personnes remplissant une fonction d'assistance technique (fournisseurs de services IT et de stockage de documents, professionnels de l'assistance technique envoyant des courriels en notre noms). Ces partenaires nommés processeurs de données sont liés dans tous les cas par un accord contractuel écrit comportant les garanties appropriées pour protéger la sécurité des données et les droits des personnes concernées. Dans certains cas, ces sociétés peuvent accéder à certaines de vos informations personnelles pour vous fournir des services en notre nom. Elles ne sont pas autorisées à utiliser vos informations pour leurs propres objectifs et nous assurons par des contrats de traitement de données (incluant les formats électroniques) que les données sont traitées conformément aux prescriptions légales.

5.3 GRAPHISOFT utilise actuellement les processeurs de données suivants :

Nom Adresse postale complète Activité
Salesforce.com, Inc. The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, Etats-Unis Fournisseur de services de logiciel CRM et de marketing automatique
Beijing Cloudcc.Com Technology Co., Ltd. A-1009,Tower A, No.9, ShangDi Third Street, HaiDian District, Beijing, Chine, 100085 Fournisseur de services de logiciel CRM
The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp 675 Ponce de Leon Avenue NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, Etats-Unis assistance dans les campagnes de marketing par courriel
Eventbrite Inc. 155 5th Street 7th Floor San Francisco, CA 94103, Etats-Unis assistance pour l'inscription à des événements
Google, Inc. 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis processeur de trafic de données et analyses de données
Facebook, Inc, Facebook Headquarters 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Etats-Unis processeur de données d'utilisateur
Microsoft Corporation One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Etats-Unis hébergement de données
Marketo, Inc. 901 Mariners Island Boulevard
Suite #500 (Reception)
San Mateo, CA 94404, Etats-Unis
marketing automatique, y compris des campagnes par courriel, pages d'accueil, profilage
Stripe Inc 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Etats-Unis facilitation de la transaction de paiements faits dans le webshop de GRAPHISOFT
PayPal Hong Kong Limited Room 1506-07, 15/F, Central Plaza
18 Harbour Road
Wan Chai Hong Kong
facilitation de la transaction de paiements
Tencent Holding Limited Tencent Binhai Building, No. 33, Haitian Second Road, Nanshan District, Shenzhen processeur de trafic de données et analyses de données
Sina Corporation 88 Jian Wai Da Jie
Xian Dai Cheng
Building C, 16 Floor
Chao Yang District, Beijing
processeur de trafic de données et analyses de données
ActiveCampaign, LLC 1 N Dearborn St.
5th Floor
Chicago, IL 60602
gestion des prospects
Greenhouse Software, Inc 18 West 18th Street, 11th Floor New York, NY 10011 Etats-Unis gestion des activités liées au recrutement
Digital Ireland, Inc / Digital River LTD 10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343, Etats-Unis / Unit 153, Shannon Free Zone West, Shannon, Co. Clare Ireland Facturation et traitement des paiements des clients de webshop
Khoros LLC Pier 1, Bay 1A San Francisco, CA 94111 Fournisseurs de la plate-forme pour Graphisoft Community

5.4 Il est de l'intérêt légitime de GRAPHISOFT de prévenir les fraudes et d'y réagir, de protéger ses Sites web et applications contre les attaques et de protéger la propriété et la sécurité de GRAPHISOFT, de nos clients, utilisateurs et le public. C'est pourquoi sommes en relation contractuelle avec des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT et des sociétés spécifiques pour traiter des données et nous assister dans la lutte contre le piratage. Veuillez noter qu'il est de l'intérêt légitime de GRAPHISOFT, pour les raisons ci-dessus, de ne pas identifier les fournisseurs de ces services. Nous ne partageons vos adresse IP, adresse MAC, version de logiciel et version linguistique que pour les objectifs ci-dessus exclusivement.

5.5 De plus, comme indiqué plus haut, GRAPHISOFT fournit ses services en collaboration étroites avec ses filiales, par conséquent, il est fréquent qu'une filiale de GRAPHISOFT agisse comme processeur de données au nom de GRAPHISOFT.

(B) DIVULGATION A D'AUTRES RESPONSABLES DE TRAITEMENT

5.6 Dans d'autres cas, nous mettons vos données à la disposition d'autres entités pour utiliser ces données en leur propre nom et pour leurs propres intérêts. Nous avons parfois besoin de le faire pour répondre à une obligation légale (comme par exemple lorsque nous devons révéler certaines Données transactionnelles, Données techniques ou Données d'identité à la police ou à d'autres autorités), et, dans d'autres cas, nous nous appuyons sur d'autres fondements légaux tels que nos intérêts légitimes ou votre consentement écrit (y compris par voie électronique).

5.7 Cela signifie que, si vous consentez à ce partage comme il est indiqué dans le tableau ci-dessus, GRAPHISOFT peut également partager vos Données d'identité, Données de contact et Données de marketing et communication avec des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT. Veuillez noter que nous ne partageons pas avec aux vos données personnelles pour leur propre marketing, à moins que vous ne consentiez à ce partage.

5.8 Il est possible que nous partagions ou publiions des Données totalisées qui ne vous identifient pas spécifiquement, par exemple des informations statistiques concernant les visiteurs de nos sites web ou la manière dont nos clients utilisent nos applications.

5.9 Nous exigeons de toutes les parties tierces de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter toujours de manière conforme à la loi et au contrat de traitement des données, s'il y en a un. Nous n'autorisons pas nos prestataires tiers à utiliser vos données personnelles pour leurs propres objectifs et ne leur permettons de traiter vos données personnelles que pour des objectifs spécifiés et conformément à vos instructions.

(C) DISPONIBILITE PUBLIQUE DE VOS DONNEES

5.10 Sur les sites web et dans les applications de GRAPHISOFT, vous avez la possibilité dans divers endroits de placer des interventions, de téléverser des images ou de soumettre un contenu visible par d'autres. Dans certains cas, vous pouvez restreindre la visibilité de ce que vous partagez, mais dans d'autres, ce que vous partagez peut être visible par tout le monde ou par les autres membres inscrits ou site web ou à l'application. Veuillez faite attention en partageant vos données personnelles. Ne partagez rien de ce que vous ne souhaitez pas rendre public à moins d'être sûr que vous intervenez sur un site ou dans une application vous permettent de déterminer qui peut voir votre message. Veuillez noter qu'en postant un message sur certains forums d'utilisateur sur nos sites web ou dans nos applications, votre adresse de courriel ou votre nom peuvent être inclus et affichés avec votre message.

5.11 Pour supprimer un contenu que vous avez partagé sur nos sites web ou dans nos applications, veuillez utiliser le même site web ou fonction d'application que vous avez utilisé pour partager le contenu. Si un autre utilisateur vous invite à voir, éditer ou commenter en commun un contenu, il est possible que vous puissiez supprimer ultérieurement votre contribution, mais dans la plupart des cas, c'est l'utilisateur qui vous a invité qui a le droit de tout contrôler. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter.

6. TRANSMISSION INTERNATIONAL

6.1 Comme indiqué plus haut, nous partageons vos données personnelles avec les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT comme suit :

  1. Vous nous fournissez certaines données personnelles en vous inscrivant sur nos Sites web. Dans un tel cas, si vous consentez au comme il est indiqué dans le tableau ci-dessus, GRAPHISOFT, en tant que responsable du traitement, peut également partager vos Données d'identité, Données de contact et Données de marketing et communication avec des PARTENAIRES DE GRAPHISOFT.
  2. Les PARTENAIRES DE GRAPHISOFT utilisent les système de commande en ligne de GRAPHISOFT SE et, ce faisant, peuvent communiquer certaines informations personnelles sur vous. Ceci relève toujours de la décision du PARTENAIRE DE GRAPHISOFT donné. Dans ces cas, c'est le PARTENAIRE DE GRAPHISOFT qui est le responsable du traitement et GRAPHISOFT SE n'est que le processeur des données pour le compte du partenaire pour l'opération du système de commande électronique.

Ceci entraîne la transmission de vos données en-dehors de l'Espace économique européen (EEE).

6.2 De plus, puisque plusieurs de nos parties tierces ont leur siège en-dehors de l'Espace économique européen (EEE) (par exemple Microsoft, Inc., Digital Ocean, Inc., Salesforce.com, Inc.), le traitement de vos données personnelles entraîne la transmission de vos données en-dehors de l'EEE.

6.3 Chaque fois que nous transmettons vos données personnelles à l'extérieur de l'EEE, nous assurons par voie contractuelle une protection de niveau semblable en exigeant qu'au moins une des sauvegardes suivantes soit présente :

  1. nous ne transmettons vos données personnelles que vers les pays qui assurent un niveau adéquat de la protection des données personnelles selon la Commission européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Protection adéquate des données personnelles dans les pays non membres de l'UE.
  2. (b) quand nous utilisons certains prestataires de services, il est possible que nous utilisions des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui assurent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Des contrats modèles pour la transmissions des données personnelles vers des pays tiers.
  3. (c) quand nous utilisons des prestataires siégeant aux Etats-Unis, il est possible que nous leur transmettions des données s'ils font partie du Bouclier de protection qui leur prescrit un degré de protection semblable pour les données personnelles en Europe et aux Etats-Unis. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Bouclier de protection UE-Etats-Unis.

6.4 Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'autres informations sur le mécanisme spécifique utilisé par nous en transmettant vos données personnelles en-dehors de l'EEE.

7. MES DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES EN SECURITE ET OU SERONT-ELLES CONSERVEES ?

7.1 Nous savons que la sécurité de vos données personnelles est importante. Nous mettons en oeuvre des contrôles de sécurité administratifs, techniques et physique d'une efficacité raisonnable pour protéger vos données personnelles. Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées sur des serveurs sécurisés. Si nous vous avons fourni un mot de passe (ou que vous en ayez créé un) vous permettant d'accéder à certaines parties de nos sites web, il est de votre responsabilité de sauvegarder la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager vos mots de passe avec personne. Malheureusement, la transmission des informations via internet n'est pas entièrement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous nous transmettez; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utilisons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé. Si vos données sont fournies en vous inscrivant sur nos sites web, nous assurons que cette inscription se fasse sur une plate-forme sécurisée sur laquelle nous appliquons nos mesure de sécurité. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les mesures de sécurités spécifiques prises par nous pour sauvegarder vos données, veuillez nous contacter.

7.2 Nous avons également mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher la perte accidentelle de vos données personnelle, de leur utilisation, modification ou divulgation non autorisées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux seuls employés, représentants, sous-traitants et autres tiers pour lesquels la connaissance de ces informations est nécessaire. Ils ne traiteront vos données personnelles qu'en suivant nos instructions et ils sont liés par le respect de la confidentialité.

7.3 Enfin, nous avons mis en place des procédures pour gérer toute suspicion de violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que les autorités concernées, de toute violation pour laquelle il est de notre responsabilité légale de le faire.

7.4 Vos données personnelles et vos fichiers de données sont conservés sur les serveurs de GRAPHISOFT et des sociétés contractées par nous pour nous fournir de tels services. Comme mentionné dans la clause 6 plus haut, il est possible que vos données personnelles soient transmises vers une destination en-dehors de l'Espace économique européen (“EEE”). Comme mentionné dans la clause 6 plus haut, il est possible que vos données personnelles soient transmises vers une destination en-dehors de l'Espace économique européen (“EEE”). Elles peuvent également être traitées par un personnel situé en-dehors de l'EEE et qui travaille pour nous chez l'un de nos partenaires. Ce personnel peut être chargé, entre autres, de la livraison de votre commande ou d'un service d'assistance technique.

8. PENDANT COMBIEN DE TEMPS GRAPHISOFT CONSERVE ET UTILISE MES DONNEES PERSONNELLES ?

8.1 Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour les objectifs légaux, de comptabilité ou administratifs.

8.2 Pour déterminer la période appropriée pour la conservation des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel dû à l'utilisation ou divulgation non autorisée de vos données personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données, de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens et des exigences légales applicables.

8.4 Plus spécifiquement, et sans limiter ce qui précède, nous sommes tenus par la loi de conserver des informations basiques sur nos clients (ont leurs données de contact, d'identité, financières et transactionnelles) pendant au moins cinq ans et dans certains cas huit ans après la date où ils ont cessé être nos clients pour des besoins de taxation, de contrôle financier et d'administration.

8.5 Sous certaines conditions applicables, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir la clause détaillant le ‘Droit à l'effacement’ plus loin pour plus d'informations.

8.6 Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (qui ne pourront alors plus être associées à vous) pour des recherches ou des statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

9. VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNEES PERSONNELLES

9.1 Votre droit à l'accès

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles dont le droit de demander des informations sur le traitement des données par GRAPHISOFT, à savoir si GRAPHISOFT traite vos données et lesquelles, et vous avez également le droit de demander une copie des données que vous ou une partie tierce avez fournies à GRAPHISOFT et qui sont traitées par GRAPHISOFT.

Si vous demandez à GRAPHISOFT de confirmer si GRAPHISOFT traite ou non vos données personnelles, vous avec le droit d'obliger GRAPHISOFT à confirmer qu'il traite ou qu'il ne traite pas vos données personnelles.

Votre droit d'obtenir la confirmation de GRAPHISOFT s'il traite (ou ne traite pas) vos données personnelles

  1. n'inclut pas les données anonymes;
  2. inclut les données personnelles qui vous concernent;
  3. n'inclut pas les données personnelles qui ne vous concernent pas; et
  4. inclut les données de pseudonyme qui peuvent être clairement liées à vous.

GRAPHISOFT vous permettra d'accéder à vos données personnelles si

  1. vous demandez à GRAPHISOFT de confirmer s'il traite ou non vos données personnelles et
  2. GRAPHISOFT confirme qu'il traite vos données personnelles et
  3. vous demandez l'accès à vos données personnelles.

GRAPHISOFT vous fournira une copie de vos données personnelles si

  1. vous demandez à GRAPHISOFT de confirmer s'il traite ou non vos données personnelles et
  2. GRAPHISOFT confirme qu'il traite vos données personnelles et
  3. vous demandez une copie de vos données personnelles.

Si vous demandez des copies supplémentaires de vos données personnelles, GRAPHISOFT peut exiger de vous un prix de EUR 10 pour les frais administratifs liés à l'accomplissement de cette demande.

Sur demande, GRAPHISOFT vous donnera accès aux informations suivantes :

  1. les finalités du traitement;
  2. les catégories de données personnelles en question;
  3. les cessionnaires ou catégories de cessionnaires auxquels les données personnelles ont été révélées, en particulier les cessionnaires se trouvant dans des pays tiers ou les organisations internationales;
  4. si possible, la période prévue pour la conservation de vos données personnelles, ou les critères qui détermineront cette période;
  5. l’existence de votre droit de demander à GRAPHISOFT la rectification ou l'effacement de vos données personnelles ou la limitation du traitement des données personnelles vous concernant ou d'émettre votre objection à un tel traitement;
  6. le droit de porter plainte auprès d'une autorité de supervision;
  7. si vos données ne sont pas collectées auprès de vous, toute information disponible concernant leur source;
  8. l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et les informations significatives sur la logique sous-jacente ainsi que la signification et les conséquences prévues d'un tel traitement.

Veuillez également noter que plusieurs de nos sites web et applications vous permettent d'accéder à vos informations personnelles ou de les éditer en accédant à “mon profil” ou à une fonction semblable du site web ou de l'application que vous utilisez. De même, vous pouvez accéder aux fichiers et photos que vous avez téléchargés sur nos services en vous connectant et en utilisant les fonctions disponibles.

9.2 Votre droit à la rectification

Vous avez le droit de corriger vos données personnelles dans délai non indiqué. Cela veut dire que vous pouvez demander la correction de toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons.

Votre droit d'obtenir la correction de vos données inexacte

  1. n'inclut pas les données anonymes;
  2. inclut les données personnelles qui vous concernent;
  3. n'inclut pas les données personnelles qui ne vous concernent pas; et
  4. inclut les données de pseudonyme qui peuvent être clairement liées à vous.

GRAPHISOFT corrigera vos données personnelles si

  1. GRAPHISOFT traite vos données personnelles;
  2. la donnée personnelle en question est inexacte; et
  3. vous demandez la rectification de vos données personnelles.

GRAPHISOFT complétera vos données personnelles si

  1. GRAPHISOFT traite vos données personnelles;
  2. la donnée personnelle en question est incomplète; et
  3. vous demandez l'adjonction de vos données personnelles et si nécessaire vous fournissez les informations supplémentaires permettant de le faire.

GRAPHISOFT peut vérifier toutes les données fournies dans la demande. GRAPHISOFT, tenant compte de la technologie disponible et du coût de la correction, prendra les mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour communiquer la rectification de vos données personnelles aux cessionnaires de ces données personnelles (s'il y en a). Toutefois, GRAPHISOFT ne communiquera pas la rectification de vos données personnelles à des cessionnaires si la communication avec ces cessionnaires est impossible ou demande un effort disproportionné.

Veuillez également noter que plusieurs de nos sites web et applications vous permettent d'accéder à vos informations personnelles ou de les éditer en accédant à “mon profil” ou à une fonction semblable du site web ou de l'application que vous utilisez. De même, vous pouvez accéder aux fichiers et photos que vous avez téléchargés sur nos services en vous connectant et en utilisant les fonctions disponibles.

9.3 Votre droit à l'effacement (‘droit à l'oubli’)

Sous certaines conditions et dans certains cas vous avez le droit à l'effacement de vos données personnelles. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles que nous avons traitées de manière illicite ou lorsque l'utilisation de vos données n'est plus nécessaire pour une raison donnée. Veuillez noter qu'il est possible que GRAPHISOFT ne puisse donner lieu à votre demande pour une raison légale qui vous sera communiquée, si le cas s'applique.

GRAPHISOFT complétera vos données personnelles sans délai si

  1. GRAPHISOFT traite vos données personnelles et
  2. vous demandez l'effacement de vos données personnelles et
  3. les données personnelles ne sont plus nécessaires pour l'objectif pour lequel GRAPHISOFT les a collectées;

GRAPHISOFT complétera vos données personnelles sans délai si

  1. GRAPHISOFT traite vos données personnelles selon votre consentement et
  2. vous demandez l'effacement de vos données personnelles et
  3. vous retirez votre consentement sur lequel le traitement de vos données est fondé et
  4. il n'existe pas de fondement légal alternatif pour continuer le traitement de vos données.

GRAPHISOFT complétera vos données personnelles sans délai si

  1. le traitement est fondé sur sa nécessité pour la poursuite des intérêts légitimes de GRAPHISOFT ou d'une partie tierce et
  2. vous émettez une objection au traitement par GRAPHISOFT de vos données personnelles et
  3. le fondement légal du traitement de vos données personnelles ne prévaut pas sur cette objection.

GRAPHISOFT complétera vos données personnelles sans délai si

  1. vous demandez l'effacement de vos données personnelles et
  2. le traitement de ces données par GRAPHISOFT est illicite ou
  3. si l'effacement est requis par la loi applicable ou
  4. vos données sont collectées en connexion avec l'offre d'un service de société d'information.

GRAPHISOFT, tenant compte de la technologie disponible et du coût de l'exécution, prendra les mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour communiquer l'effacement de vos données personnelles aux cessionnaires de ces données personnelles (s'il y en a). Toutefois, GRAPHISOFT ne communiquera pas l'effacement de vos données personnelles à des cessionnaires si la communication avec ces cessionnaires est impossible ou demande un effort disproportionné.

Veuillez noter que dans certains cas vous ne pouvez pas demander l'effacement de vos données. Ces raison vous serons communiquées s'il n'est pas possible de donner lieu à votre demande d'effacement.

Veuillez également noter que plusieurs de nos sites web et applications vous permettent d'éditer ou d'effacer vos informations personnelles en accédant à “mon profil” ou à une fonction semblable du site web ou de l'application que vous utilisez. De même, vous pouvez supprimer les fichiers et photos que vous avez téléchargés sur nos services en vous connectant et en utilisant les fonctions disponibles.

9.4 Votre droit à la restriction du traitement

Vous pouvez également demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez, par exemple, demander que nous arrêtions le traitement de vos données si notre utilisation des données est illicite mais que vous ne nous voulions pas que nous les effacions.

Votre droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles

  1. n'inclut pas les données anonymes;
  2. inclut les données personnelles qui vous concernent;
  3. n'inclut pas les données personnelles qui ne vous concernent pas; et
  4. inclut les données de pseudonyme qui peuvent être clairement liées à vous.

GRAPHISOFT limitera le traitement de vos données personnelles pendant une période donnée pour vérifier l'exactitude de ces données si vous demandez à obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles et que vous contestiez l'exactitude de ces données.

GRAPHISOFT limitera le traitement de vos données personnelles si vous demandez à obtenir la limitation du traitement de ces données dont le traitement est illicite et que vous vous opposiez à l'effacement de ces données.

GRAPHISOFT limitera le traitement de vos données personnelles si

  1. vous demandez à obtenir la limitation du traitement de ces données et
  2. GRAPHISOFT n'a pas besoin de ces données pour les objectifs du traitement et
  3. vous demandez vos données pour la contestation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.

GRAPHISOFT limitera le traitement de vos données personnelles si

  1. vous émettez une objection au traitement de vos données personnelles qui ne sont pas nécessaires pour la poursuite des intérêts légitimes de GRAPHISOFT et
  2. vous attendez la vérification que le fondement légitime du traitement de vos données personnelles par GRAPHISOFT ne prévaut pas sur votre objection.

GRAPHISOFT, tenant compte de la technologie disponible et du coût de l'exécution, prendra les mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour communiquer la limitation du traitement de vos données personnelles aux cessionnaires de ces données personnelles (s'il y en a). Toutefois, GRAPHISOFT ne communiquera pas cette restriction à des cessionnaires si la communication avec ces cessionnaires est impossible ou demande un effort disproportionne.

si GRAPHISOFT limite le traitement de vos données personnelles, il peut

  1. conserver ces données personnelles,
  2. traiter ces données personnelles en fonction de votre consentement,
  3. traiter les données personnelles pour contester, exercer ou défendre un droit en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne.

Si vous avez obtenu la restriction du traitement selon ci qui précède, vous en serez informé par GRAPHISOFT avant la levée de la restriction du traitement.

9.5 Votre droit à la portabilité des données

Si le traitement de vos données est fondé soit sur votre consentement (par ex. dans le cas du marketing électronique direct) ou qu'il est nécessaire pour l'exécution d'un contrat (par ex. les données d'inscription du client et les données liées à vos commandes) et que ce traitement est effectué par voie automatique, vous pouvez demander de vous fournier vos données personnelles que vous nous avez envoyées dans un format standard et vous pouvez également demander le transfert de ces données à une autre entité.

Sans porter préjudice à vos droits ci-dessus, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous avez fournies à GRAPHISOFT dans un format structuré, d'utilisation commune et électroniquement lisible et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement de données sans entrave par GRAPHISOFT (si techniquement faisable), si le traitement est fondé sur votre consentement ou nécessaire pour l'exécution d'un contrat et que le traitement est effectué par voie automatique.

Votre droit à la portabilité des données

  1. n'inclut pas les données anonymes;
  2. inclut les données personnelles qui vous concernent;
  3. n'inclut pas les données personnelles qui ne vous concernent pas; et
  4. inclut les données de pseudonyme qui peuvent être clairement liées à vous.

9.6 Votre droit à l'objection

Il est important de noter que si nous traitons vos données en nous fondant sur nos intérêts légitimes indiqués dans le tableau ci-haut, vous pouvez émettre une objection contre un tel traitement et demander l'arrêt d'une telle activité. De même, vous pouvez décider de ne plus être informé de nos activités de marketing direct à tout moment en contactant le Responsable de la protection des données de GRAPHISOFT à [email protected] et à toute autre adresse appropriée selon votre emplacement géographique ([email protected] ou [email protected] ou [email protected], ou en ajustant vos préférences dans le tableau de bord de confidentialité faisant partie de nos services (par ex.“mon profil”) ou encore en utilisant la fonction de désabonnement à la fin de nos messages.

9.7 Vos droits en connexion avec les décisions automatiques et le profilage

Vous avez le droit de demander ne pas être le sujet d'une décision automatique y compris le profilage si la décision produit un effet légal ou un impact significatif sur vous et d'insister sur une intervention humaine si ceci est approprié.

Il existe des exceptions à ce droit, si la décision :

  1. Est nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat
  2. Est autorisée par la loi
  3. Est fondée sur le consentement explicite de la personne concernée

9.8 Votre droit au retrait du consentement

De plus, vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données (par ex. pour certains objectifs de marketing direct liés au consentement). Vous pouvez le faire à tout moment en contactant le Responsable pour la protection des données de GRAPHISOFT à l'adresse [email protected] et à toute autre adresse appropriée selon votre emplacement géographique ([email protected] or [email protected] or [email protected]), ou en modifiant vos préférences dans le tableau de bord de confidentialité fourni par certains de nos services (par ex. “mon profil“), ou encore en utilisant la fonction de désabonnement à la fin de nos messages. Prenez note que le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement des données en fonction de votre consentement avant de l'avoir retiré et que dans certains cas, nous avons besoin de temps pour traiter votre demande.

GRAPHISOFT, tenant compte de la technologie disponible et du coût de l'implémentation, prendra les mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour communiquer le retrait de votre consentement aux cessionnaires de ces données personnelles (s'il y en a). Toutefois, GRAPHISOFT ne communiquera pas cette restriction à des cessionnaires si la communication avec ces cessionnaires est impossible ou demande un effort disproportionne.

9.9 Votre droit à la plainte

Sans porter préjudice à tout autre remède administratif ou judiciaire auquel vous avez droit (par exemple le droit de demander compensation pour les dommages encourus à cause de l'infraction par GRAPHISOFT du RGPD), vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données locale ou une autre autorité de supervision de la protection des données dans l'Etat membre où vous résidez ou travaillez ou dans lequel l'infraction soupçonnée a été commise, si vous considérez que le traitement des données personnelles liées à vous viole le RGDP.

Dans tous les cas, nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez l'occasion de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l'autorité ci-dessus, nous vous demandons donc de nous contacter dès le moment où vous avez un problème.

9.10 Restrictions des droits ci-dessus

Veuillez noter que, en se fondant sur le RGDP, les Etats membres ont le droit de limiter par des mesures administratives l'étendue de vos droits présentés ci-dessus. Si une telles restriction s'applique à votre cas, nous vous en informerons quand vous nous contactez afin d'exercer l'un de vos droits ci-dessus.

9.11 Détails du Contact

Si vous souhaitez exercer vos droits énumérés plus haut, veuillez nous contacter aux adresses mentionnées dans la clause 1.2.

9.12 Pas de frais exigés habituellement

Vous n'avez pas à payer pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un de vos autres droits). Toutefois, nous pouvons vous demander de payer un prix d'EUR 30 ou équivalent dans la devise local, si votre demande est clairement sans fondement, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de traiter votre demande dans ces circonstances.

9.13 Vérification de votre identité

Il est possible que nous ayons besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et pour assurer votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer vos autres droits). Ceci est une mesure de sécurité visant à assurer que vous données personnelles ne soient révélées à personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vos contacter pour d'autres informations concernant votre demande pour pouvoir vous répondre plus rapidement.

10. CHANGEMENTS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Cette Politique de confidentialité prend effet à la date indiquée en haut. Les versions antérieures peuvent être obtenues en nous contactant à [email protected]. En cas de changements éventuels, nous vous en informerons en temps nécessaire.