Polityka prywatności
Wersja 3.3: obowiązuje od dnia 1 maja 2023 r.
OGÓLNA POLITYKA PRYWATNOŚCI GRAPHISOFT ORAZ INFORMACJE DLA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
WPROWADZENIE
Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu ogólne opisanie sposobu gromadzenia, wykorzystywania, przetwarzania i ochrony danych osobowych w związku z działalnością Graphisoft SE (adres siedziby: 1031 Budapeszt (Graphisoft park), Záhony u. 7., Węgry; dalej: Graphisoft lub Administrator danych), działającej jako Administrator danych, a w niektórych przypadkach jako Podmiot przetwarzający dane, przy zachowaniu zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.
Niniejsza Polityka Prywatności zawiera również szczegółowe informacje dla osób, których dane dotyczą, na temat ich praw związanych z przetwarzaniem ich danych osobowych.
Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych Użytkowników naszej Strony internetowej, Klientów, Użytkowników naszych Produktów i Usług, Gości, a także danych osób, które mają na celu nawiązanie stosunku umownego oraz tych, które wcześniej pozostawały w stosunku umownym; a także wszelkich innych osób, z którymi możemy się kontaktować w ramach prowadzenia naszej działalności. Niniejsza Polityka Prywatności nie ma zastosowania do przetwarzania danych związanych z zatrudnieniem.
Pragniemy poinformować, że Graphisoft może co pewien czas jednostronnie modyfikować niniejszą Politykę Prywatności. Aby posiadać aktualne informacje, należy regularnie odwiedzać stronę internetową https://graphisoft.com/legal/privacy-policy.
DEFINICJE
Czym są „dane osobowe”?
„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoba, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, której tożsamość można ustalić bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności na podstawie identyfikatora, takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane lokalizacyjne, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka czynników charakterystycznych dla fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości tej osoby fizycznej.
Czym jest przetwarzanie danych?
„Przetwarzanie” oznacza każdą czynność lub zestaw czynności wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takich jak gromadzenie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, dostosowywanie lub modyfikowanie, pobieranie, konsultowanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przekazywanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie w inny sposób, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
Kim jest administrator danych?
„Administrator danych” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, agencję lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych; jeżeli cele i sposoby takiego przetwarzania są określone w prawie Unii lub państwa członkowskiego, administrator lub szczególne kryteria jego wyznaczenia mogą być przewidziane w prawie Unii lub państwa członkowskiego.
Kim jest podmiot przetwarzający dane?
„Podmiot przetwarzający dane” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, agencję lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora danych.
Kim jest strona trzecia?
„Strona trzecia” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, agencję lub podmiot inny niż osoba, której dane dotyczą, administrator danych, podmiot przetwarzający dane oraz osoby, które pod bezpośrednim kierownictwem administratora danych lub podmiotu przetwarzającego dane są upoważnione do przetwarzania danych osobowych.
Kim jest odbiorca?
„Odbiorca” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, agencję lub inny podmiot, któremu ujawniane są dane osobowe, niezależnie od tego, czy jest to strona trzecia czy nie. Organy publiczne, które mogą otrzymywać dane osobowe w ramach konkretnego zapytania zgodnie z prawem Unii lub państwa członkowskiego, nie są jednak uznawane za odbiorców; przetwarzanie tych danych przez te organy publiczne odbywa się zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami o ochronie danych, stosownie do celów przetwarzania.
Czym jest zgoda?
„Zgoda” osoby, której dane dotyczą, oznacza każde dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne wskazanie woli osoby, której dane dotyczą, przez która osoba ta, w drodze oświadczenia lub wyraźnie potwierdzającego działania, wyraża zgodę na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych.
Czym jest naruszenie ochrony danych osobowych?
„Naruszenie ochrony danych osobowych” oznacza naruszenie bezpieczeństwa danych prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do przekazywanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych danych osobowych.
1. PODSTAWOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE ADMINISTRATORA DANYCH
1.1. Administrator danych/Podmiot przetwarzający dane
Niniejsza Polityka Prywatności reguluje przetwarzanie danych przez Graphisoft, a w związku z tym to Graphisoft jest uznawana za administratora danych w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Istnieją jednak określone przypadki, w których Graphisoft nie działa jako administrator danych, a jako podmiot podlegający innemu administratorowi danych. W takiej sytuacji Graphisoft jest rozumiana jako podmiot przetwarzający dane (działający w imieniu administratora danych podczas przetwarzania danych osobowych – w takim przypadku Graphisoft działa zgodnie i w oparciu o instrukcje administratora danych i przetwarza dane tylko w zakresie określonym przez administratora danych).
Należy również pamiętać, że Graphisoft działa i świadczy swoje usługi przy ścisłej współpracy ze swoimi spółkami zależnymi, dystrybutorami oraz odsprzedawcami (zwanymi dalej łącznie „Partnerami Graphisoft”), dlatego też systemy elektroniczne Graphisoft (gdzie sprzedawana i udostępniana jest większość naszych produktów) są zaprojektowane w taki sposób, aby udostępniać stosowne informacje Partnerom Graphisoft. W oparciu o tę strukturę systemu może zdarzyć się, że dane przetwarzane przez Graphisoft są udostępniane Partnerom Graphisoft lub Partnerzy Graphisoft udostępniają dane osobowe Graphisoft.
We wszystkich przypadkach wewnętrzne polityki, procedury i umowy regulują dostęp do baz danych w celu zapewnienia, że przy dążeniu do świadczenia jak najlepszej jakości usług, wszystkie procesy przetwarzania danych są zgodne z przepisami prawa.
Wykaz Partnerów Graphisoft oraz ich dane kontaktowe dostępne są tutaj: PARTNERZY GRAPHISOFT.
1.2. Dane kontaktowe
Dane kontaktowe firmy Graphisoft w sprawach związanych z ochroną danych i prywatnością są następujące:
Nazwa: Graphisoft SE
Funkcja: Inspektor ochrony danych
Adres e-mail: [email protected]
Adres pocztowy: 1031 Budapeszt (Graphisoft park), Záhony u. 7., Węgry
Numer telefonu: 0036 1 437 3000
1.3. Wyznaczenie Inspektora ochrony danych
Pragniemy poinformować, że Graphisoft przeanalizowała konieczność wyznaczenia inspektora ochrony danych zgodnie z art. 37 RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, RODO) i na tej podstawia wyprowadziła wniosek, że Graphisoft nie jest do tego zobowiązana w świetle obligatoryjnych kryteriów powołania, w szczególności podstawowa działalność Graphisoft nie obejmuje czynności przetwarzania, które ze względu na swój charakter, zakres i/lub cele wymagają regularnego i systematycznego monitorowania osób, których dane dotyczą, na dużą skalę. Jednakże, w związku z tym, że Graphisoft zawsze przywiązywała dużą wagę do ochrony prywatności danych osobowych, Graphisoft wyznacza inspektora ochrony danych i zapewnia wystarczający personel oraz zasoby, aby zapewnić, że jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań wynikających z RODO.
Informacje dotyczące inspektora ochrony danych:
- Funkcja: Inspektor ochrony danych
- E-mail: [email protected]
- Numer telefonu: 0036 1 437 3000
1.4. Strony internetowe i usługi objęte niniejszą Polityką Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do praktyk dotyczących ochrony prywatności na stronach internetowych Graphisoft, a także do wszystkich stron internetowych obsługiwanych przez Graphisoft („Strony internetowe”), które obejmują, bez ograniczeń, następujące strony:
- https://www.graphisoft.com,
- http://www.graphisoft.mx,
- http://www.graphisoft.com.sg,
- http://www.graphisoft.hk,
- https://www.graphisoft.ru,
- http://www.graphisoft.com.au,
- https://www.graphisoft.at,
- https://www.graphisoft.de,
- http://www.graphisoft.co.jp,
- http://www.graphisoft.cn,
- http://archicad-talk.graphisoft.com,
- http://www.implementbim.com,
- https://www.myarchicad.com,
- https://www.bimcomponents.com,
- https://bimx.graphisoft.com,
- https://www.graphisoft.es,
- https://www.graphisoft.hu,
- http://www.graphisoft.com.ph,
- http://www.graphisoft.com.hk,
- http://go.graphisoft.com,
- http://gdl.graphisoft.com,
- http://archicadapi.graphisoft.com,
- https://helpcenter.graphisoft.com,
- https://helpcenter.graphisoft.de,
- http://helpcenter.graphisoft.co.jp,
- http://helpcenter.archicad.co.kr,
- http://helpcenter.graphisoft.ru,
- http://archicad.com,
- https://graphisoftid.graphisoft.com,
- https://accounts.graphisoft.com/,
- https://learn.graphisoft.com,
- https://workfromhome.graphisoft.com,
- https://community.graphisoft.com
- https://helpcenter.graphisoft.com/
- https://help.graphisoft.com/
jak również nasze produkty, usługi online i aplikacje, które zawierają link do niniejszej Polityki prywatności i jako takie stanowią podstawę, na której wszelkie dane osobowe, które od Państwa zbieramy lub które Państwo nam przekazują, na wskazanych wyżej stronach internetowych lub w inny sposób (na przykład w związku z zakupem produktu lub usługi od nas, lub gdy my kupujemy usługę od Państwa), będą przez nas przetwarzane. Co istotne, niniejsza Polityka Prywatności ma również zastosowanie do praktyk marketingowych i reklamowych Graphisoft, jak opisano poniżej. Pragniemy poinformować, że szczegóły dotyczące każdego indywidualnego przetwarzania danych obejmują co najmniej następujące informacje:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe administratora danych, jeśli dotyczy; dane identyfikacyjne i kontaktowe podmiotu przetwarzającego dane;
- cel przetwarzania;
- podstawę prawną przetwarzania;
- jeśli przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie Graphisoft lub strony trzeciej, opis tego uzasadnionego interesu;
- ewentualnych odbiorców lub kategorie odbiorców, którym przekazywane są dane osobowe;
- w stosownych przypadkach, informację o fakcie przekazywania danych do państwa trzeciego (również o tym, czy dostęp jest udzielany innemu administratorowi danych/podmiotowi przetwarzającemu dane z państwa trzeciego) oraz o tym, w jaki sposób zapewniono odpowiednie środki zabezpieczające.
Powyższe fakty mogą być również wyszczególnione w Umowach Licencyjnych Użytkownika Końcowego dotyczących konkretnego produktu lub innych dokumentach, które mogą mieć zastosowanie do strony internetowej lub aplikacji, z której Państwo korzystają.
2. ZASADY OGÓLNE
2.1. OGÓLNE REGUŁY
Dane osobowe muszą być:
- przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą („zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość”);
- gromadzone dla określonych, wyraźnych oraz uzasadnionych celów i nie są przetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami; dalsze przetwarzanie do celów archiwalnych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych, nie jest uznawane, zgodnie z RODO, za niezgodne z pierwotnymi celami („ograniczenie celu”);
- adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane („minimalizacja danych”);
- prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane; należy podjąć wszelkie rozsądne działania, aby dane osobowe, które są nieprawidłowe w świetle celów ich przetwarzania, zostały niezwłocznie usunięte lub sprostowane („prawidłowość”);
- przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane; dane osobowe można przechowywać przez okres dłuższy, o ile będą one przetwarzane wyłącznie do celów archiwalnych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych na mocy art. 89 ust. 1, z zastrzeżeniem że wdrożone zostaną odpowiednie środki techniczne i organizacyjne wymagane na mocy niniejszego rozporządzenia w celu ochrony praw i wolności osób, których dane dotyczą („ograniczenie przechowywania”);
- przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych („integralność i poufność”).
Administrator danych jest odpowiedzialny za przestrzeganie powyższych zasad i musi być w stanie wykazać ich przestrzeganie („rozliczalność”).
2.2. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH – ZGODNOŚĆ Z PRAWEM
Przetwarzanie danych jest zgodne z prawem wyłącznie w przypadkach, gdy spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:
- osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów – tj. jeśli podpisali Państwo formularz zgody lub udzielili Państwo zgodę drogą elektroniczną (naciśnięcie przycisku lub linku wyrażającego zgodę lub wyrażenie zgody podczas nagrywanej rozmowy telefonicznej itp.).
- przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy – tj. w przypadku, gdy pozostają Państwo lub chcą pozostawać w stosunku umownym z Graphisoft, a przetwarzanie Państwa danych jest niezbędne do wykonania umowy. Należy pamiętać, że w takim przypadku nie jest wymagana Państwa odrębna zgoda, a Państwa dane są przetwarzane tak długo i w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania umowy.
- przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze – tj. w przypadku, gdy unijny lub krajowy akt prawny nakazuje firmie Graphisoft przetwarzanie Państwa danych (dane dotyczące faktur, dane dotyczące reklamacji klientów itp.). Należy pamiętać, że w takim przypadku nie jest wymagana Państwa odrębna zgoda, a Państwa dane są przetwarzane tak długo i w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne i wymagane przepisami prawa.
- przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej;
- przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi;
- przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.
W CELU SPEŁNIENIA POWYŻSZYCH WYMOGÓW ORAZ PRZEKAZANIA PAŃSTWU ODPOWIEDNICH INFORMACJI NA TEMAT PRZETWARZANIA PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH ORAZ PAŃSTWA PRAW I OBOWIĄZKÓW, ZEBRALIŚMY NAJCZĘSTSZE PRZYPADKI, W KTÓRYCH PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE. NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE WYKAZ PRZYPADKÓW PRZETWARZANIA DANYCH PRZESTAWIONY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI NIE JEST WYCZERPUJĄCY; OPRÓCZ WYSZCZEGÓLNIONYCH TUTAJ PRZYPADKÓW MOGĄ WYSTĄPIĆ INNE SZCZEGÓLNE SYTUACJE, W KTÓRYCH KONIECZNE JEST PRZETWARZANIE PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH. W KAŻDYM PRZYPADKU ZOSTANĄ PAŃSTWO ODPOWIEDNIO POINFORMOWANI PRZED ZEBRANIEM PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH DO CELÓW INNYCH NIŻ OPISANE W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI. INFORMUJEMY, ŻE W PRZYPADKU GDY KORZYSTAJĄ PAŃSTWO Z NASZYCH USŁUG ZA POŚREDNICTWEM NASZYCH STRON INTERNETOWYCH, SZCZEGÓŁY DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA DANYCH SĄ OPISANE RÓWNIEŻ NA DANEJ STRONIE INTERNETOWEJ GRAPHISOFT.
3. KORZYSTANIE Z NASZYCH STRON INTERNETOWYCH
Należy pamiętać, że poniższy opis ma charakter ogólnych wytycznych, a zalecenia i szczegóły dotyczące każdego procesu przetwarzania danych są opisane na odpowiedniej Stronie internetowej.
3.1. JAKIE INFORMACJE GROMADZI GRAPHISOFT?
W przypadku korzystania przez Państwa z naszych Stron internetowych, Graphisoft gromadzi różne rodzaje danych osobowych, zagregowanych i anonimowych, które mogą obejmować następujące informacje:
Dane zagregowane, w tym dane statystyczne, demograficzne lub inne dane, które są z Państwem związane, ale które nie mogą być wykorzystane do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji i dlatego nie są uznawane za dane osobowe.
Dane kontaktowe, obejmujące adres pocztowy (miasto, kod pocztowy, województwo i kraj), adres rozliczeniowy, adres dostawy, miejscowość, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, preferencje dotyczące kontaktu.
Dane kwalifikujące, obejmujące informacje o Państwa lokalizacji, nazwie firmy, statusie użytkownika, danych partnera Graphisoft, tytule, ramach czasowych zakupu, celu, używanym oprogramowaniu CAD oraz dane dotyczące wielkości firmy, dane szkoły, stronę internetową szkoły.
Dane finansowe, obejmujące informacje o kartach kredytowych i rachunkach bankowych, szczegóły dotyczące Państwa płatności i zaległości płatniczych, numer identyfikacyjny VAT/numer do celów identyfikacji podatkowej.
Dane identyfikacyjne, obejmujące pełne imię i nazwisko, stanowisko, nazwę firmy, status użytkownika.
Dane marketingowe i komunikacyjne, obejmujące Państwa preferencje w zakresie otrzymywania materiałów marketingowych od Graphisoft i jej podmiotów powiązanych, a także, za Państwa zgodą, od stron trzecich, oraz Państwa preferencje dotyczące sposobu komunikacji.
Dane profilu, obejmujące Państwa nazwę użytkownika, hasło, identyfikator Graphisoft ID (muszą go Państwo utworzyć podczas zakupu/uzyskiwania i korzystania z licencji, rejestracji w celu korzystania ze strony internetowej i aplikacji Graphisoft), zrealizowane przez Państwa zakupy lub zamówienia, Państwa zainteresowania, preferencje, opinie i odpowiedzi na ankiety oraz inne podobne interakcje, dane zebrane z i za pośrednictwem poczty elektronicznej i rozmów telefonicznych oraz innych form komunikacji, a także inne dane osobowe uzyskane na podstawie takich danych oraz decyzje podjęte na podstawie Danych profilu.
Dane techniczne, obejmujące adres URL, adres protokołu internetowego (IP), adres IP połączenia, sieć WIFI (SSID), dane logowania, typ i wersję przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizację, system operacyjny i platformę oraz inne technologie na urządzeniach, z których korzystają Państwo, aby uzyskać dostęp do naszych stron internetowych wskazanych powyżej.
Dane transakcyjne, obejmujące szczegóły dotyczące dokonanych przez Państwa płatności, a także inne szczegółowe informacje na temat produktów i usług zakupionych przez Państwa od Graphisoft, takie jak data akceptacji szczególnych zasad i warunków produktu/usługi.
Dane użytkownika, obejmujące informacje o tym, w jaki sposób korzystają Państwo z naszych stron internetowych lub ze stron internetowych naszych partnerów, z produktów i usług (w tym dane generowane podczas interakcji użytkownika na stronach internetowych Graphisoft i stron trzecich, takich jak rejestracje, polubienia i komentarze, a także dane gromadzone automatycznie poprzez normalne operacje środowiska IT, takie jak raporty dotyczące awarii itp.).
Graphisoft zawsze informuje, czy podanie określonych danych jest obligatoryjne czy opcjonalne. Jeśli podanie danych jest obligatoryjne, a Państwo ich nie przekażą, Graphisoft może nie być w stanie dostarczyć żądanej usługi lub produktu i w takim przypadku zostaną Państwo o tym poinformowani.
3.2. W JAKI SPOSÓB I GDZIE GRAPHISOFT ZBIERA TE INFORMACJE?
3.2.1. Rejestracja na stronach internetowych Graphisoft i Wsparcie Klienta – Graphisoft ID
Aby móc korzystać z naszych Produktów i Usług, muszą Państwo zarejestrować się oraz posiadać ważny identyfikator Graphisoft ID („GSID”). Kiedy dokonują Państwo rejestracji w celu korzystania ze Strony internetowej lub aplikacji Graphisoft, podają Państwo swój identyfikator Graphisoft ID lub kontaktują się z nami w celu uzyskania wsparcia lub innych ofert lub zgłaszają roszczenia, Graphisoft gromadzi Państwa Dane identyfikacyjne w celu weryfikacji Państwa uprawnień. Do procesu weryfikacji Graphisoft wykorzystuje swojego dostawcę usług zarządzania tożsamością. W celu uzyskania określonych licencji specjalnych (np. studenckich lub nauczycielskich) na nasze aplikacje wymagane są dodatkowe Dane kwalifikujące. Kiedy kontaktują się Państwo z nami w celu uzyskania pomocy, możemy poprosić Państwa o dostarczenie nam kopii plików, zdjęć, dokumentów lub innych danych (nawet jeśli nie stanowią one danych osobowych). Należy pamiętać, że wykorzystujemy Państwa identyfikator Graphisoft ID do celów statystycznych, aby określić liczbę rzeczywistych użytkowników zalogowanych w tym samym czasie.
Jeśli należą Państwo do użytkowników produktu lub usługi Graphisoft, łączymy Dane identyfikacyjne i Dane kwalifikujące przekazywane nam podczas rejestracji do Graphisoft ID z Danymi technicznymi i Danymi Użytkownika, które gromadzimy podczas korzystania przez Państwa z naszych produktów i usług w celu
- dostarczanie Państwu danych statystycznych dotyczących użytkowania
- zaoferowania Państwu dodatkowych produktów i usług dostosowanych do Państwa potrzeb za pośrednictwem naszej komunikacji marketingowej (jeśli wyrażono na to zgodę)
- zbierania opinii na temat naszych produktów i usług w celu ich dalszego rozwijania (jeśli wyrażono na to zgodę).
3.2.2. Linie wsparcia technicznego Graphisoft
W ramach indywidualnych uzgodnień mogą Państwo kontaktować się z nami w celu uzyskania wsparcia w kwestiach technicznych i innych sprawach serwisowych pod wskazanym numerem telefonu lub adresem e-mail. Podczas kontaktu z linią wsparcia Graphisoft gromadzi Państwa Dane identyfikacyjne. W zależności od rodzaju zapytania mogą być wymagane również dodatkowe informacje w celu zapewnienia najlepszego rozwiązania. W celu dalszego udoskonalania usług Graphisoft chcielibyśmy dokonać pomiaru Państwa zadowolenia i skuteczności usługi za pomocą ankiety satysfakcji. Państwa opinia jest przetwarzana i przechowywana na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody do momentu jej wycofania. Należy pamiętać, że w większości przypadków takie linie wsparcia są obsługiwane przez naszych zewnętrznych sprzedawców jako podmioty przetwarzające dane.
3.2.3. Strony internetowe i Aplikacje Graphisoft
Gromadzimy Dane techniczne i Dane użytkownika, w tym informacje o sposobie korzystania z naszych stron internetowych i aplikacji z rejestracją i logowaniem lub bez nich. Zbieramy informacje, które Państwa przeglądarka lub urządzenie zazwyczaj wysyła na nasze serwery, gdy korzystają Państwo (np. wprowadzając tekst) ze strony internetowej Graphisoft lub odwiedzają ją, lub gdy funkcja desktopowego produktu lub aplikacji Graphisoft przenosi Państwa do trybu online (np. podczas wizyty w Pomocy online). Na przykład Państwa przeglądarka lub urządzenie może przekazać nam adres IP (który może również wskazywać lokalizację) oraz rodzaj przeglądarki i urządzenia, z jakich Państwo korzystali. Podczas odwiedzin strony internetowej Graphisoft Państwa przeglądarka może również przekazać nam informacje takie jak strona, która przekierowała Państwa na naszą stronę internetową (adres URL), oraz strony, które Państwo zazwyczaj odwiedzają. Aby zebrać te informacje, Graphisoft może używać plików cookie (proszę zapoznać się z naszą informacją dotyczącą plików cookie poniżej) i podobnych technologii, a nasze serwery mogą zbierać podobne informacje, gdy są Państwo zalogowani na stronie internetowej lub w aplikacji. Jak wskazano poniżej, zawsze mogą Państwo odmówić lub zrezygnować z wykorzystywania plików cookie lub podobnych technologii. Jeśli ujawnili Państwo swoją tożsamość lub zarejestrowali się na Stronie internetowej lub w aplikacji, informacje te mogą być powiązane z Państwem, a jeśli nie ujawnili Państwo swojej tożsamości lub nie zarejestrowali się na Stronie internetowej lub w aplikacji, będą one anonimowe.
3.2.4. Konsultacje dotyczące rozwoju
Konsultanci uczestniczą w Programie Konsultacji dotyczących rozwoju Graphisoft (Graphisoft Development Consultation Program „Program GDC“) organizowanym przez Graphisoft w celu opracowania i omówienia określonych kwestii dotyczących rozwoju w związku z planowaniem produktu. Gdy uczestniczą Państwo w Programie GDC, gromadzimy Państwa Dane identyfikacyjne, Dane kontaktowe, a także niektóre Dane techniczne i Dane użytkownika.
3.2.5. Fora Graphisoft
Dla niektórych produktów i rozwiązań Graphisoft prowadzi platformy, na których użytkownicy/konsultanci mogą dzielić się swoimi pomysłami, przemyśleniami, pytaniami i innymi działaniami społecznościowymi. Dostawcą platformy jest Khoros LLC.
Aby uczestniczyć w Platformie Społecznościowej, należy zalogować się przy użyciu identyfikatora Graphisoft ID i podać nazwę użytkownika; bez identyfikatora Graphisoft ID niemożliwe jest publikowanie postów. Każdy post opublikowany na platformie, nazwa użytkownika (i inne dobrowolnie podane dane osobowe) będą publicznie wyświetlane i widoczne dla użytkowników i osób niebędących użytkownikami, chociaż istnieje możliwość zachowania anonimowości postu, pod warunkiem podania niespersonalizowanej nazwy użytkownika.
Podczas rejestracji i korzystania z Platformy Społecznościowej Graphisoft przetwarza Państwa Dane profilu (w tym GSID), Dane identyfikacyjne, adres IP i Dane kontaktowe w celu weryfikacji Państwa uprawnień i świadczenia usług Graphisoft, a także wszelkie inne dane dobrowolnie przez Państwa podane (np. zdjęcie, opis własnej osoby, stanowisko). Do procesu weryfikacji Graphisoft wykorzystuje swojego dostawcę usług zarządzania tożsamością. Graphisoft udostępnia Państwa identyfikator Graphisoft ID, imię i nazwisko, adres IP i nazwę użytkownika Partnerom Graphisoft, moderatorom i administratorom stron w celu zapewnienia zgodności z Warunkami korzystania z Platformy Społecznościowej i Wytycznymi dla Społeczności. Inni (i obserwatorzy) mogą zobaczyć tylko Państwa nazwę użytkownika (i zdjęcie, jeśli je Państwo udostępnili). Wszelkie dane osobowe podane na platformie będą dostępne dla firmy Khoros LLC będącej dostawcą platformy, która działa jako podmiot przetwarzający dane Graphisoft.
Graphisoft przetwarza Państwa dane osobowe w oparciu o Państwa zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), która może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez usunięcie przez Państwa konta społecznościowego lub zwrócenie się o pomoc do Graphisoft; spowoduje to również anonimizację Państwa postów (usunięcie Państwa nazwy użytkownika), ale ich treść pozostanie bez zmian.
3.2.6. Wiadomości e-mail od Graphisoft
Wiadomości e-mail, które wysyłamy do Państwa, na podstawie uprzedniej pisemnej zgody (w tym wyrażonej drogą elektroniczną), jeśli są Państwo osobą fizyczną, zazwyczaj zawierają technologie, które informują Graphisoft o tym, czy otrzymali Państwo lub otworzyli wiadomość e-mail, lub kliknęli link zawarty w wiadomości e-mail. Jeśli nie chcą Państwo, abyśmy gromadzili te informacje z marketingowych wiadomości e-mail Graphisoft, mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie i zrezygnować z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail Graphisoft albo w zakładce „mój profil”, lub podobnej funkcji strony internetowej lub aplikacji, z której Państwo korzystają, albo klikając „zrezygnuj z subskrypcji” na końcu wiadomości, albo po prostu pisząc wiadomość e-mail na adresy wskazane w punkcie 9.8. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat przysługujących praw należy zapoznać się z punktem 9.
3.2.7. Marketing internetowy Graphisoft
Graphisoft prowadzi marketing internetowy na różne sposoby, w tym poprzez wyświetlanie reklam Graphisoft na stronach internetowych i w aplikacjach. Zbieramy Państwa Dane techniczne i Dane użytkownika na naszych stronach internetowych, w tym informacje o tym, które reklamy są wyświetlane, na które reklamy kliknięto oraz na jakiej stronie internetowej reklama została wyświetlona, a także która kampania wygenerowała określone działania użytkownika - takie jak odsłony stron internetowych i interakcje na stronach internetowych, interakcje z aplikacjami mobilnymi, zakupy w aplikacjach mobilnych, pobranie plików, wypełnienie formularzy kontaktowych lub rejestracja w usługach online Graphisoft.
3.2.8. Przyciski, narzędzia i treści pochodzące od innych firm
Strony internetowe i aplikacje Graphisoft mogą zawierać przyciski, narzędzia lub treści, które łączą się z usługami innych firm (na przykład przycisk „Lubię to” na Facebooku). Korzystanie z tych funkcji jest całkowicie dobrowolne. Jeśli jednak zdecydują się Państwo na ich użycie, należy pamiętać, że gromadzimy informacje o korzystaniu przez Państwa z tych funkcji. Ponadto należy pamiętać, że kiedy widzą Państwo lub korzystają z tych przycisków, narzędzi lub treści, lub kiedy przeglądają Państwo zawierającą je Stronę internetową Graphisoft, niektóre informacje z Państwa przeglądarki mogą być automatycznie przesyłane do innej firmy (zazwyczaj przynajmniej fragment kodu JavaScript jest pobierany z serwera internetowego innej firmy, która to czynność - będąc standardowym żądaniem sieciowym - wysyła większość szczegółów wymienionych w ramach Danych technicznych). W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności takiej firmy.
3.2.9. Strony internetowe i Usługi Stron trzecich
Strony internetowe, produkty, usługi online i aplikacje Graphisoft mogą zawierać linki do stron internetowych, produktów i usług stron trzecich. Nasze produkty i usługi mogą również wykorzystywać lub oferować produkty lub usługi stron trzecich − na przykład dodatek strony trzeciej do programu Archicad. Graphisoft nie będzie przekazywać żadnych Państwa danych podczas korzystania z tych linków lub przechodzenia na strony internetowe stron trzecich. W takim przypadku to te strony trzecie będą informować Państwa o przetwarzaniu danych i zbierać od Państwa informacje, które mogą dotyczyć np. Danych kontaktowych. Takie przetwarzanie danych jest regulowane przez polityki prywatności tych stron trzecich. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych stron trzecich.
Ściśle współpracujemy również ze stronami trzecimi (w tym, na przykład, partnerami biznesowymi, podwykonawcami w zakresie usług technicznych, dostawcami, sieciami reklamowymi, dostawcami usług analitycznych, dostawcami informacji o wyszukiwaniach, agencjami informacji kredytowych, takimi jak Google, Facebook, LinkedIn, Hotjar, 10Duke, Salesforce i Sajari Pty Ltd z siedzibą w Unii Europejskiej lub poza nią) i możemy otrzymywać od nich Dane techniczne lub informacje na Państwa temat, które zazwyczaj łączymy z innymi posiadanymi i dotyczącymi Państwa informacjami.
3.2.10. Źródła publiczne
Aby pomóc w utrzymaniu aktualności naszych baz danych i zapewnić Państwu najbardziej odpowiednie treści i doświadczenia, możemy łączyć informacje pochodzące od Państwa z informacjami pochodzącymi ze źródeł publicznych i od naszych zaufanych partnerów, zgodnie z obowiązującym prawem.
3.2.11. Wydarzenia
Aby informować Państwa o naszych produktach i usługach, istotnych wiadomościach branżowych, organizujemy, sponsorujemy i uczestniczymy w różnych wydarzeniach. Aby nawiązać i umacniać z Państwem relacje biznesowe, możemy zbierać Państwa dane kontaktowe ustnie lub poprzez wizytówki otrzymane podczas różnych wydarzeń organizowanych przez nas lub przez inne podmioty. Ponadto gdy sponsorujemy wydarzenia branżowe, możemy zbierać informacje dotyczące rejestracji od organizatorów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3.2.12. Media społecznościowe
Korzystamy z różnych platform społecznościowych, aby nawiązać z Państwem kontakt, odpowiadać na pytania i udzielać pomocy. Możemy gromadzić i wykorzystywać Państwa dane osobowe do takich interakcji. Korzystamy z ogólnych platform społecznościowych (takich jak Facebook, LinkedIn oraz WhatsApp) oraz z niektórych platform lokalnych, w zależności od tego, która z nich jest dostępna w Państwa kraju.
Prowadzimy również BlogPost w celu publikowania istotnych i aktualnych informacji dotyczących produktów i usług Graphisoft, wydarzeń i wiadomości branżowych, a Państwo mają możliwość ich komentowania. Komentowanie na naszych blogach nie wymaga żadnej rejestracji, może być anonimowe, chyba że chcą Państwo ujawnić swoją tożsamość.
3.2.13. Szkolenia stacjonarne lub online, kursy Graphisoft
Graphisoft oferuje różne usługi:
- szkolenia trenerskie skierowane do Partnerów Graphisoft; oraz
- szkolenia dla menedżerów Modelowania informacji o budynku oraz użytkowników końcowych korzystających z Produktów Graphisoft.
- kursy zawodowe, dostępne dla wszystkich (po uprzedniej rejestracji)
Te usługi szkoleniowe mogą być oferowane bezpłatnie lub z uwzględnieniem określonego zwrotu kosztów, jak określono w odpowiednich zasadach i warunkach.
Graphisoft gromadzi i wykorzystuje następujące dane osobowe:
- imię;
- nazwisko;
- pełny adres e-mail;
- numer telefonu;
- nazwę firmy;
- stanowisko;
- kraj i
- zapis obrazu twarzy i głosu uczestników szkolenia online (jeśli uczestnik wyrazi zgodę na takie funkcje poprzez włączenie ich działania) w trakcie szkolenia oraz przechowywanie zapisu obrazu twarzy i głosu po zakończeniu szkolenia przez określony czas.
Cel przetwarzania danych:
- rejestracja w celu uczestnictwa;
- fakturowanie;
- wydanie / ponowne wydanie certyfikatu / potwierdzenie, że certyfikat został wydany;
- wydawanie adresowanych newsletterów z informacjami o nowych szkoleniach (jeśli wyrażono na to zgodę);
- wysyłanie adresowanych wiadomości e-mail w celu uzyskania opinii na temat szkolenia i śledzenia jego przebiegu;
- cele statystyczne; oraz
- szkolenia online mogą być nagrywane w celu wspierania uczestników w nauce i umożliwienia ponownego obejrzenia szkolenia
Podstawa prawna przetwarzania danych:
- jeśli zawierają Państwo umowę z Graphisoft jako osoba fizyczna, wówczas jest to wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), a jeśli umowę zawiera Państwa firma, jest to uzasadniony interes Graphisoft (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
- zgoda w przypadku przetwarzania do celów marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
Okres przechowywania danych:
Z wyjątkiem danych dotyczących certyfikatów wydanych w zakresie szkoleń Graphisoft (zarówno online, jak i stacjonarnych), okres przechowywania danych wynosi 3 lata od ostatniego uczestnictwa w szkoleniu.
Okres przechowywania danych dotyczących certyfikatów wynosi 10 lat od wydania certyfikatu. Okres ten jest potrzebny w celu zapewnienia Graphisoft możliwości ponownego wydania certyfikatów w przypadku ich zgubienia lub zweryfikowania certyfikatów w przypadku wystąpienia takiego żądania.
Nagrania i materiały szkoleniowe są dostępne dla uczestników na stronie internetowej przez 12 tygodni po zakończeniu kursu. Po upływie tego okresu materiały te nie będą już dostępne. Z poziomu Graphisoft nagrania są usuwane lub anonimizowane (co oznacza, że zapis obrazu twarzy i głosu uczestników oraz inne potencjalne dane osobowe są usuwane).
Przekazywanie danych:
Dane osobowe uczestników szkoleń są udostępniane Partnerom Graphisoft, jak również certyfikowanym trenerom zewnętrznym działającym zgodnie z instrukcjami Graphisoft jako podmioty przetwarzające dane Graphisoft, jeśli uczestnik jest zarejestrowany na lokalne szkolenia. Celem przekazywania danych jest zapewnienie uczestnikowi szkolenia oraz śledzenie przebiegu kursu i innych szkoleń.
Nagrania ze szkolenia są udostępniane uczestnikom tego szkolenia przez określony czas, nie dłuższy niż 12 tygodni od zakończenia szkolenia. Celem przekazywania danych jest zapewnienie uczestnikowi szkolenia, umożliwiając mu jednocześnie ponowne zapoznanie się z kursem w określonym czasie.
Działania związane z przekazywaniem danych są uzgodnione w drodze umowy pomiędzy Graphisoft i Partnerami Graphisoft.
Zebrane dane osobowe są udostępniane odpowiednim Partnerom Graphisoft w celu zweryfikowania certyfikatów szkoleniowych w przypadku wystąpienia takiego żądania.
W celu zarządzania rejestracjami z technicznego punktu widzenia, Graphisoft może korzystać z określonych zewnętrznych platform usługowych (np. Eventbrite).
3.2.14. Dane dotyczące dzieci
Graphisoft nie oferuje żadnych swoich produktów ani usług dzieciom poniżej 16. roku życia i nie zezwala dzieciom poniżej 16. roku życia na rejestrowanie się na Stronach internetowych.
3.2.15. Sklep internetowy Graphisoft
Produkty i usługi Graphisoft można również nabyć za pośrednictwem sklepów internetowych prowadzonych przez Graphisoft lub spółki zależne Graphisoft (Graphisoft Asia Ltd (Admiralty Centre, Tower 2/ Level 11,18 Harcourt Road, Admiralty Hongkong); Graphisoft Italia s.r.l. (Via Rossignago, 2/a Spinea, (VE) Włochy, 30038); Graphisoft UK Limited (Harman House, 1 George Street, Uxbridge, UB8 1QQ, Wielka Brytania) oraz Graphisoft North America Inc. (60 Hickory Drive, 1st Floor, Waltham, Massachusetts 02451, Stany Zjednoczone).
Poniższy opis obejmuje sklepy internetowe prowadzone przez Graphisoft SE i Graphisoft Asia Ltd, zwane dalej "Operatorami sklepów internetowych". Działania związane z przetwarzaniem danych przez pozostałe sklepy internetowe nie są objęte niniejszą polityką.
- Operatorzy sklepów internetowych gromadzą i przetwarzają następujące dane osobowe osób, których dane dotyczą, kupujących produkty i usługi Graphisoft: Dane identyfikacyjne
- Dane kontaktowe
- Dane finansowe
- Dane transakcyjne
- Adres IP
- Identyfikator Graphisoft ID
w celu identyfikacji klienta oraz przetwarzania i dostarczania zamówień, kontaktowania się z klientem w związku z zakupem oraz w celu śledzenia przebiegu procesów. W celu fakturowania, zapewnienia zgodności z przepisami oraz zarządzania płatnościami, Operatorzy sklepów internetowych korzystają z usług zewnętrznego sprzedawcy usług technicznych (Digital River) oraz firmy przetwarzającej płatności (Stripe Inc), które przetwarzają dane osobowe osób, których dane dotyczą, wymienione w niniejszym punkcie w literach od a) do f). Operatorzy sklepów internetowych nie przetwarzają ani nie przechowują żadnych Danych finansowych Klienta (np. informacji o kartach bankowych).
Podstawa prawna przetwarzania danych:
- jeśli osoba, której dane dotyczą, zawiera umowę z operatorem sklepu internetowego jako osoba fizyczna, wówczas jest to wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), a jeśli umowę zawiera firma osoby, której dane dotyczą, jest to uzasadniony interes operatora sklepu internetowego (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
- zgoda w przypadku przetwarzania do celów marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
W celu dostarczenia zakupionych produktów i usług Operatorzy sklepów internetowych współpracują z Partnerami Graphisoft – działających w kraju siedziby osób, których dane dotyczą, którym przekazywane są Dane identyfikacyjne, Dane kontaktowe, Dane transakcyjne oraz identyfikator Graphisoft ID. Przekazywanie danych pomiędzy Operatorami sklepów internetowych a odpowiednimi Partnerami Graphisoft wymagane jest również do celów rozliczeń finansowych pomiędzy tymi podmiotami.
W przypadku wyrażenia zgody, Graphisoft, Operatorzy sklepów internetowych lub Partnerzy Graphisoft działający w tym samym kraju, w którym znajduje się siedziba osoby, której dane dotyczą, mogą zwrócić się do osób, których dane dotyczą, dla celów elektronicznego marketingu bezpośredniego.
Działania związane z przetwarzaniem danych są uzgodnione w drodze umowy pomiędzy Graphisoft, Operatorami sklepów internetowych, Partnerami Graphisoft oraz stronami trzecimi.
Okres przechowywania danych jest zgodny z zasadami rachunkowości i przepisami podatkowymi, jeśli podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy, natomiast jeśli dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, dane są przechowywane do czasu wyraźnego wycofania takiej zgody.
W przypadku zakupu subskrypcji w sklepie internetowym Graphisoft, oprócz powyższych obowiązują następujące zasady:
W przypadku subskrypcji, Graphisoft korzysta z usług dostawcy usług zarządzania tożsamością i licencjami w celu zarządzania licencjami w chmurze i uwierzytelniania użytkowników. W przypadku zarządzania licencjami w chmurze, dostawca usług Graphisoft przetwarza dane użytkownika podane podczas rejestracji GSID oraz dane licencyjne w celu weryfikacji uprawnień do korzystania z produktów Graphisoft.
W zależności od tego, czy klient zapisuje się na bezpłatny okres próbny, czy kupuje płatną wersję produktu Graphisoft za pośrednictwem sklepu internetowego, informacje, które powinien podać, mogą się różnić.
3.2.16. Rekrutacja
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu zarządzania naszymi działaniami związanymi z rekrutacją, które obejmują przygotowanie i przeprowadzenie rozmów kwalifikacyjnych i testów dla kandydatów, ocenę i oszacowanie ich wyników, a także w innych celach niezbędnych w procesach rekrutacji i zatrudniania. Takie przetwarzanie danych odbywa się na podstawie przepisów art. 6 ust. 1 lit. f rozporządzenia (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - "GDPR"), ponieważ jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora danych (Graphisoft SE), którymi są pozyskiwanie, ocena i wybór kandydatów do pracy.
Państwa dane osobowe zostaną udostępnione firmie SuccessFactors zaangażowanej przez Graphisoft jako strona przetwarzająca dane zgodnie z art. 28 GDPR, dostawcy usług w chmurze zlokalizowanemu w St. Leon-Rot, Niemcy. Informujemy, że mogą Państwo zwrócić się do administratora danych (Graphisoft SE, kontakt: [email protected])z prośbą o udzielenie informacji na temat przetwarzanych danych. Jeżeli uważają Państwo, że nasze przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, wówczas mają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych i uzyskania ograniczenia przetwarzania oraz żądania usunięcia danych. Jeśli uważają Państwo, że Państwa prawa zostały naruszone w wyniku przetwarzania Państwa danych osobowych przez Graphisoft SE, wówczas mają Państwo prawo złożyć skargę do węgierskiego Krajowego Urzędu Ochrony Danych i Wolności Informacji (NAIH, 1055 Budapeszt, Falk M. u. 9-11.) lub mogą Państwo zwrócić się do sądu o naprawienie szkody. Przed zrobieniem tego, zaleca się najpierw spróbować uzyskać remedium poprzez kontakt z Graphisoft SE (za pośrednictwem adresu [email protected]).
3.2.17. Graphisoft Forward
W celu zakupu produktów i usług Graphisoft Forward Państwa tożsamość i dane kontaktowe są dostarczane do Graphisoft przez Partnera Graphisoft lub współpracownika w Państwa firmie (nabywającego Graphisoft Forward). Graphisoft podjęła niezbędne środki w celu przekazania Państwu wstępnych informacji o przetwarzaniu danych - wymaganych przepisami prawa - a Państwo przyjęli do wiadomości, że Państwa dane będą przetwarzane przez Graphisoft jako administratora danych. Jeśli nie przekazali nam Państwo swoich danych osobowych do celów wymienionych poniżej, prosimy o skontaktowanie się z nami pod adresem [email protected].
Graphisoft przetwarza Państwa Dane identyfikacyjne, Dane kontaktowe, Adres IP oraz identyfikator Graphisoft ID w celu
- nawiązania i utrzymania z Państwem stosunków umownych (a także z podmiotem, który Państwo reprezentują),
- utrzymywania z Państwem relacji biznesowych dotyczących Umowy Graphisoft Forward, w której zostali Państwo wskazani jako osoba do kontaktu.
- zapewnienie Państwu usług i korzyści w ramach Graphisoft Forward.
Graphisoft wykorzystuje następujące podstawy prawne do przetwarzania Państwa danych osobowych: jeśli zawierają Państwo umowę z Graphisoft jako osoba fizyczna, wówczas jest to wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), a jeśli umowę zawiera Państwa firma, jest to uzasadniony interes Graphisoft (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
Okres przechowywania danych jest zgodny z zasadami rachunkowości i przepisami podatkowymi, jeśli podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy.
3.2.18. Licencje edukacyjne
Licencję edukacyjną można zamówić na stronie www.myarchicad.com po zalogowaniu się przy pomocy Graphisoft ID. Zgodnie z punktem 3.2.14 użytkownicy poniżej 16 roku życia nie mogą korzystać z usług Graphisoft i wystąpić o licencję edukacyjną.
W zależności od wybranych preferencji (uczeń, nauczyciel lub szkoła), po zalogowaniu należy wypełnić formularz rejestracji licencji, w którym należy podać określone dodatkowe dane osobowe z następujących powodów:
- sprawdzenie uprawnień: np. data urodzenia, nazwa szkoły i jej adres, legitymacja studencka lub inny dowód uprawnień
- cele statystyczne: np. Państwa miasto, kod pocztowy, wydział, program studiów. Gdy Państwa dane są wykorzystywane w celach statystycznych, wszystkie Państwa dane osobowe służące do identyfikacji są usuwane z raportów i analiz.
- aby zapewnić Państwu prezent (dostępne tylko w niektórych krajach): adres zamieszkania
- aby spełnić wymagania lokalnych przepisów (różnią się w zależności od kraju): np. kod fiskalny, numer VAT
- cele marketingowe, jeśli przekazał Pan/Pani zgodę marketingową: numer telefonu.
W celu dostarczenia Państwu produktu i usług, włączając w to pomoc techniczną (różniącą się w zależności od kraju) oraz sprawdzenia uprawnień, dane rejestracyjne są udostępniane odpowiedniemu partnerowi Graphisoft (znajdującemu się w Państwa kraju lub wybranemu podczas rejestracji).
Graphisoft wykorzystuje następujące podstawy prawne do przetwarzania Państwa danych osobowych: jeśli zawierają Państwo umowę z Graphisoft jako osoba fizyczna, wówczas jest to wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), a jeśli umowę zawiera Państwa firma, jest to uzasadniony interes Graphisoft (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
Okres przechowywania danych wynosi 3 lata od momentu rejestracji / odnowienia rejestracji.
3.3. DO JAKICH CELÓW I NA JAKICH PODSTAWACH GRAPHISOFT WYKORZYSTUJE INFORMACJE, KTÓRE ZBIERA NA PAŃSTWA TEMAT?
3.3.1. W większości przypadków Graphisoft będzie wykorzystywać Państwa dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:
Zgoda: gdy Graphisoft lub Partnerzy Graphisoft wysyłają Państwu komunikaty marketingowe drogą elektroniczną, takie jak wiadomości e-mail, wiadomości tekstowe, wiadomości osobiste (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
Uzasadniony interes: gdy przetwarzanie jest konieczne ze względu na nasz uzasadniony interes (lub uzasadniony interes strony trzeciej), a Państwa interes i podstawowe prawa nie są nadrzędne wobec tych interesów, a także możemy sprawdzić, czy przeprowadzony został test równowagi prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
Państwo mają prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z Państaw szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych.
Wykonanie umowy: gdy Graphisoft musi wykonać umowę, którą zamierzamy zawrzeć lub zawarliśmy z Państwem jako osobą fizyczną (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
Obowiązek prawny: gdy Graphisoft musi zrealizować obowiązek prawny, taki jak zobowiązania i wymogi podatkowe lub regulacyjne (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).
3.3.2. Co do zasady uzasadniony interes oznacza interes naszej firmy w zakresie prowadzenia i zarządzania naszą działalnością, aby umożliwić nam zapewnienie Państwu najlepszej usługi/produktu oraz najlepszego i najbardziej bezpiecznego doświadczenia. Przed rozpoczęciem przetwarzania Państwa danych osobowych, ze względu na nasz uzasadniony interes upewniamy się, że rozważamy i analizujemy wszelkie potencjalne skutki dla Państwa (zarówno pozytywne, jak i negatywne) oraz Państwa praw. Nie wykorzystujemy Państwa danych osobowych do działań, w których nasze interesy są nadrzędne w stosunku do wpływu na Państwa (chyba że mamy Państwa zgodę lub jesteśmy do tego zobowiązani lub uprawnieni na mocy przepisów prawa). Jeśli chcieliby Państwo uzyskać dodatkowe informacje na temat podsumowania testów równowagi prawnie uzasadnionego interesu, przeprowadzonych przez Graphisoft w odniesieniu do działań przedstawionych w poniższej tabeli, prosimy o skontaktowanie się z nami. Oczywiście, zawsze mogą Państwo uzyskać dodatkowe informacje na temat tego, jak oceniamy nasz uzasadniony interes w odniesieniu do potencjalnego wpływu na Państwa wskutek konkretnych działań, kontaktując się z nami.
3.3.3. Wykonanie umowy oznacza przetwarzanie Państwa danych osobowych w przypadku, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy, której stroną są Państwo, jako osoba fizyczna, lub do podjęcia działań na Państwa żądanie jeszcze przed zawarciem takiej umowy.
3.3.4. Obowiązek prawny oznacza przetwarzanie Państwa danych osobowych w przypadku, gdy jest to niezbędne do spełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego, któremu podlegamy.
3.3.5. Poniższa tabela zawiera ogólny wykaz celów, dla których Graphisoft przetwarza Państwa dane w kontekście różnych działań, a także odpowiednią podstawę prawną, w oparciu o którą działa Graphisoft.
Cel/Działanie |
Rodzaj danych |
Podstawa prawna |
Weryfikacja kwalifikowalności: W celu sprawdzenia Państwa kwalifikowalności do określonych produktów i usług Graphisoft |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane kwalifikujące |
Wykonanie umowy |
Rejestracja Klienta: W celu zarejestrowania Państwa jako Klienta |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane profilu |
Wykonanie umowy |
Dostarczanie produktów i usług: W celu dostarczenia stron internetowych i aplikacji Graphisoft, w których się Państwo zarejestrowali, jak również wszelkich usług, produktów, wsparcia oraz żądanych informacji |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane finansowe (4) Dane transakcyjne (5) Dane marketingowe i komunikacyjne |
Wykonanie umowy |
Przetwarzanie zamówień i zarządzanie płatnościami: W celu przetwarzania i dostarczania Państwa zamówień, w tym: (1) Zarządzania płatnościami, opłatami i obciążeniami (2) Zarządzania subskrypcjami, w tym informowania Państwa o wygaśnięciu subskrypcji (3) Zbierania i odzyskiwania należności |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane finansowe (4) Dane transakcyjne (5) Identyfikator Graphisoft ID |
(1) Wykonanie umowy |
Regularne powiadomienia (niezwiązane z marketingiem): W celu zarządzania naszą relacją z Państwem, co obejmuje powiadamianie Państwa o zmianach w naszych warunkach lub w Polityce Prywatności. W celu zachowania aktualności naszych rejestrów i monitorowania sposobu, w jaki klienci korzystają z naszych produktów/usług |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane profilu |
(1) Wykonanie umowy |
Administrowanie stronami internetowymi: W celu administrowania i ochrony stron internetowych Graphisoft (w tym diagnozowania problemów, rozwiązywania problemów, analizy danych, testowania, konserwacji systemu, usług wsparcia, raportowania i hostingu danych). W celu świadczenia usług administracyjnych i informatycznych, bezpieczeństwa sieci, zapobiegania naruszeniom bezpieczeństwa informacji i danych osobowych. Aby spełnić obowiązek prawny, taki jak przepisy dotyczące handlu elektronicznego, komunikacji elektronicznej i ochrony danych |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane techniczne (4) Dane użytkownika |
(1) Uzasadniony interes (w celu świadczenia usług administracyjnych i informatycznych, bezpieczeństwa sieci, zapobiegania naruszeniom bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych) (2) Konieczność spełnienia obowiązku prawnego, takiego jak przepisy dotyczące handlu elektronicznego, komunikacji elektronicznej i ochrony danych |
Analiza danych: W celu wykorzystania analizy danych do ulepszenia naszej strony internetowej, produktów/usług, marketingu, relacji z klientami i doświadczeń. W celu określenia typów klientów dla naszych produktów i usług. W celu zapewnienia aktualności i adekwatności naszej strony internetowej. W celu rozwijania naszej działalności oraz informowania o naszej strategii marketingowej. |
(1) Dane techniczne (2) Dane użytkownika (3) Dane zagregowane |
Uzasadniony interes (w celu określenia typów klientów dla naszych produktów i usług, aktualizacji i dostosowania naszej strony internetowej, rozwijania naszej działalności oraz informowania o naszej strategii marketingowej) |
Profilowanie: Narastające zbieranie danych, które mogą zostać uznane za dane osobowe w celu dokonania oceny niektórych aspektów osobistych dotyczących Państwa, w szczególności w celu analizy lub przewidywania aspektów dotyczących Państwa zainteresowań, zachowań, preferencji. W celu określenia typów klientów dla naszych produktów i usług (np. szkoleń, które mogłyby być interesujące lub polecane). W celu zapewnienia aktualności i adekwatności naszej strony internetowej. W celu rozwijania naszej działalności oraz informowania o naszej strategii marketingowej. |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane kwalifikujące (4) Dane finansowe (5) Dane profilu (6) Dane użytkownika (7) Dane marketingowe i komunikacyjne (8) Dane transakcyjne (9) Dane techniczne |
Uzasadniony interes (w celu określenia typów klientów dla naszych produktów i usług, aktualizacji i dostosowania naszej strony internetowej, dostarczenia spersonalizowanych usług oraz informacji, rozwijania naszej działalności oraz informowania o naszej strategii marketingowej). UWAGA: Firma Graphisoft nie jest zaangażowana w profilowanie, które stwarzałoby wysokie ryzyko lub miało na Państwa duży wpływ. Innymi słowy, nie przeprowadzamy systematycznej i rozległej oceny Państwa danych osobowych, która opiera się na zautomatyzowanym przetwarzaniu i na której opierają się decyzje wywołujące skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływające. |
Identyfikacja: Identyfikacja osób, które wyraziły zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych. Dane osobowe dotyczące GSID są łączone z danymi technicznymi w celu zidentyfikowania osoby, która wyraziła zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych |
(1) Dane techniczne (2) Dane profilu (3) Dane identyfikacyjne |
Uzasadniony interes (poprawa strategii marketingowej poprzez wysyłanie spersonalizowanych treści) |
Spersonalizowane treści: W celu dostarczenia Państwu odpowiednich treści strony internetowej i reklam oraz zmierzenia lub zrozumienia skuteczności reklam, które przedstawia Państwu Graphisoft. Dane osobowe uzyskane w wyniku profilowania wykorzystamy do wysyłania spersonalizowanych treści tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę w celach marketingowych. |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane profilu (4) Dane użytkownika (5) Dane marketingowe i komunikacyjne (6) Dane techniczne |
Zgoda |
Elektroniczny marketing bezpośredni: Do kontaktowania się z Państwem i wysyłania za pomocą środków elektronicznych (takich jak wiadomości e-mail, wiadomości tekstowe, MMS, wiadomości prywatne itp.) newsletterów, informacji o towarach lub usługach Graphisoft i Partnerów Graphisoft w celu przedstawiania Państwu sugestii i rekomendacji dotyczących towarów lub usług, które mogą Państwa zainteresować. Również w celu uzyskania od Państwa opinii na temat naszych produktów i usług dla celów rozwoju produktu. |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane profilu |
Zgoda |
Przekazywanie danych osobowych Partnerom Graphisoft dla celów marketingu bezpośredniego, elektronicznego marketingu bezpośredniego i telemarketingu: W celu zapewnienia Partnerom Graphisoft możliwości kontaktowania się z Państwem i wysyłania za pomocą środków elektronicznych (takich jak wiadomości e-mail, wiadomości tekstowe, MMS, wiadomości prywatne itp.) newsletterów, informacji o ich towarach lub usługach w celu przedstawiania Państwu sugestii i rekomendacji dotyczących towarów lub usług, które mogą Państwa zainteresować. |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane marketingowe i komunikacyjne |
Zgoda |
Elektroniczny marketing bezpośredni podobnych produktów dla obecnych klientów: Za Państwa zgodą, w celu zapewnienia Graphisoft i Partnerom Graphisoft możliwości kontaktowania się z Państwem i wysyłania za pomocą środków elektronicznych (takich jak wiadomości e-mail, wiadomości tekstowe, MMS, wiadomości prywatne itp.) newsletterów, informacji o towarach lub usługach Graphisoft w celu przedstawiania Państwu sugestii i rekomendacji dotyczących towarów lub usług, które mogą Państwa zainteresować. |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane profilu |
Zgoda |
Telemarketing: W celu zapewnienia Graphisoft i Partnerom Graphisoft możliwości kontaktowania się z Państwem drogą telefoniczną, aby przekazywać informacje o towarach i usługach Graphisoft w celu przedstawiania Państwu sugestii i rekomendacji dotyczących towarów lub usług, które mogą Państwa zainteresować. Również w celu uzyskania od Państwa opinii na temat naszych produktów i usług dla celów rozwoju produktu. |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane profilu |
Zgoda |
Badania rynkowe: Aby skontaktować się z Państwem w celu przeprowadzenia badań rynkowych i satysfakcji klienta, a także w celu pomiaru skuteczności kampanii marketingowych |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane profilu |
Zgoda |
Udostępnianie lub publikowanie danych osobowych agencjom zewnętrznym w celu zwalczania oszustw i piractwa: W celu ograniczenia oszustw, piractwa oprogramowania i ochrony naszych klientów, jak również firmy Graphisoft. W celu ochrony naszych praw własności intelektualnej i przemysłowej oraz interesów ekonomicznych. |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane kwalifikujące (4) Dane profilu (6) Dane użytkownika (7) Dane transakcyjne (8) Dane techniczne |
Uzasadniony interes (w celu ochrony naszych praw własności intelektualnej i przemysłowej oraz interesów ekonomicznych). |
Rekrutacja: Zarządzanie działaniami związanymi z rekrutacją |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane profilu |
Zgoda osoby, której dotyczą dane |
Wydarzenia: Za Państwa zgodą, w celu nawiązania i rozwijania relacji biznesowych, informowania Państwa o produktach, usługach i nowościach |
(1) Dane identyfikacyjne (2) Dane kontaktowe (3) Dane profilu |
Zgoda osoby, której dotyczą dane |
4. CZYM SĄ PLIKI COOKIE I W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJE JE GRAPHISOFT?
4.1. Cookie to mały fragment informacji, który będzie przechowywany na Państwa twardym dysku do momentu jego usunięcia. Podobnie jak większość stron internetowych i aplikacji, używamy własnych plików cookie oraz plików cookie stron trzecich, wraz z podobnymi technologiami, aby zapewnić działanie naszych stron internetowych i aplikacji, zaoferować Państwu zindywidualizowane i spersonalizowane usługi oraz dowiedzieć się więcej o naszych użytkownikach i ich potencjalnych zainteresowaniach. Pliki cookie same w sobie nie przechowują danych osobowych. Posiadają one jedynie unikalny alfanumeryczny identyfikator, który znajduje się w Państwa przeglądarce. W wielu przypadkach nie będziemy w stanie powiązać z Państwem informacji, które zbieramy za pomocą plików cookie. Mogą one jednak umożliwić nam powiązanie z Państwem i Państwa danym osobowymi tych informacji, na przykład gdy zalogują się Państwo lub zarejestrują w celu skorzystania z usługi, produktu lub newslettera.
4.2. Graphisoft oraz zewnętrzni sprzedawcy, w tym Google i Facebook, wykorzystują pliki cookie pierwszej i trzeciej kategorii oraz powiązane technologie śledzenia zachowania użytkownika do pomiaru wykorzystania oprogramowania komputerowego, aplikacji mobilnych i stron internetowych; do rejestrowania różnych działań użytkownika w swoim oprogramowaniu i na swoich stronach internetowych; oraz do wyświetlania reklam w oparciu o wcześniej zarejestrowane działania użytkownika. Graphisoft nie ujawnia tym zewnętrznym sprzedawcom żadnych informacji umożliwiających identyfikację osób. Jednakże zewnętrzni sprzedawcy automatycznie otrzymują adresy IP w przypadku śledzenia aktywności. Graphisoft może połączyć dane dotyczące aktywności użytkownika zebrane przez zewnętrznych sprzedawców z informacjami zebranymi przez jej strony internetowe i aplikacje, a w związku z tym takie dane mogą stać się Danymi profilu lub Danymi użytkownika.
4.3. Mogą Państwo ustawić swoją przeglądarkę w taki sposób, aby informowała Państwa o plikach cookie lub automatycznie uniemożliwiała ich zapisywanie. Jeśli nie będą Państwo przechowywali naszych plików cookie, nadal będą Państwo mogli odwiedzać naszą stronę internetową oraz korzystać z naszych usług; jednakże korzystanie z poszczególnych możliwości lub funkcji może być ograniczone.
4.4. Mogą Państwo również zapobiec wykorzystywaniu Państwa danych przez zewnętrznych sprzedawców, instalując rozszerzenia przeglądarki, takie jak: http://www.aboutads.info/PMC; https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Lub ustawiając swoje preferencje na stronach internetowych, takich jak: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices; http://www.networkadvertising.org/choices/; https://www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous
4.5. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie, które Graphisoft aktualnie wykorzystuje na swoich stronach internetowych, należy zapoznać się z naszą POLITYKĄ WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIE https://graphisoft.com/cookie-policy.
5. CZY GRAPHISOFT UDOSTĘPNIA/UJAWNIA MOJE DANE OSOBOWE?
(A) UJAWNIANIE DANYCH PODMIOTOM PRZETWARZAJĄCYM DANE
5.1. Graphisoft jako podmiot gospodarczy podlega obowiązkom podatkowym, a także kontroli organów państwowych, w wyniku której możemy być zobowiązani do udostępnienia Państwa danych organom państwowym. Obowiązki te są nałożone na Graphisoft przez przepisy prawa i decyzje regulacyjne, i jesteśmy prawnie zobowiązani do spełnienia tych wymogów.
5.2. Graphisoft współpracuje również z firmami, które pomagają nam w prowadzeniu naszej działalności. Wśród nich znajdują się spółki zależne Graphisoft, a także firmy niepowiązane z Graphisoft, które świadczą usługi na naszą rzecz. Usługi te różnią się pod względem przedmiotu i okresu świadczenia: zewnętrzni konsultanci, profesjonalni doradcy, tacy jak prawnicy lub audytorzy, funkcje wsparcia technicznego (dostawcy usług IT i przechowywania dokumentów, dostawca usług zarządzania tożsamością i zarządzania licencjami, specjaliści zapewniający obsługę klienta i wysyłający wiadomości e-mail w naszym imieniu). Są to tak zwane podmioty przetwarzające dane, działające w każdym przypadku na podstawie pisemnej umowy z odpowiednimi gwarancjami w celu ochrony bezpieczeństwa danych i praw osób, których dane dotyczą. W niektórych przypadkach firmy te mają dostęp do niektórych Państwa danych osobowych w celu świadczenia na Państwa rzecz usług w naszym imieniu. Nie są oni uprawnieni do wykorzystywania Państwa danych do własnych celów, a na podstawie umów dotyczących przetwarzania danych (również w formie elektronicznej) zapewniamy, że Państwa dane są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa.
5.3. Aktualnie Graphisoft korzysta z usług następujących podmiotów przetwarzających dane:
Nazwa |
Pełny adres pocztowy |
Działalność |
Salesforce.com, Inc. |
The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, Stany Zjednoczone |
Dostawca/licencjodawca oprogramowania CRM, automatyzacja marketingu |
The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp |
675 Ponce de Leon Avenue NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, Stany Zjednoczone |
pomoc w prowadzeniu marketingowych kampanii mailingowych |
Citrix Systems, Inc |
4988 Great America Parkway |
organizacja i prowadzenie wydarzeń online, webinarów |
Eventbrite Inc |
155 5th Street 7th Floor San Francisco, CA 94103 Stany Zjednoczone |
pomoc przy rejestracji na Wydarzenia |
Google, Inc. |
1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone |
przetwarzanie danych o ruchu użytkowników i danych analitycznych |
Facebook, Inc, |
Facebook Headquarters 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stany Zjednoczone |
przetwarzanie danych użytkowników |
WPEngine, Inc. |
504 Lavaca Street, Suite 1000 |
hosting danych |
Microsoft Corporation |
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Stany Zjednoczone |
hosting danych |
Digital Ocean, Inc. |
101 Ave of the Americas 10th Floor New York 10013, Stany Zjednoczone |
hosting danych |
Marketo, Inc. |
901 Mariners Island Boulevard |
automatyzacja marketingu, w tym kampanie mailingowe, strony docelowe, profilowanie |
Stripe Inc |
510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Stany Zjednoczone |
ułatwianie transakcji płatniczych dokonywanych w sklepie internetowym Graphisoft |
PayPal |
2211 North 1st Street San Jose, CA 95131 |
ułatwianie transakcji płatniczych dokonywanych w sklepie internetowym Graphisoft |
Greenhouse Software, Inc |
18 West 18th Street, 11th Floor New York, NY 10011 Stany Zjednoczone |
zarządzanie działaniami związanymi z rekrutacją |
ActiveCampaign, LLC |
1 N Dearborn St. |
Zarządzanie leadami sprzedażowymi |
Digital Ireland, Inc / Digital River LTD |
10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343, Stany Zjednoczone / Unit 153, Shannon Free Zone West, Shannon, Co. Clare Irlandia |
Fakturowanie i obsługa płatności klientów sklepu internetowego |
Khoros LLC |
Pier 1, Bay 1A San Francisco, CA 94111 |
Dostarczanie platformy dla Społeczności Graphisoft |
10Duke Software Ltd. |
85-87 Bayham Street, Camden, Londyn, NW1 0AG |
Zarządzanie weryfikacją uprawnień (zarządzanie tożsamością) i licencjami na oprogramowanie |
Usługi internetowe Amazon |
410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210 |
Dostawca usług w chmurze |
5.4. W uzasadnionym interesie firmy Graphisoft leży zapobieganie i reagowanie na oszustwa, ochrona naszych Stron internetowych i aplikacji przed atakami, ochrona własności i bezpieczeństwa firmy Graphisoft, naszych klientów, użytkowników, osób obserwujących. Z tego powodu Partnerzy Graphisoft i określone firmy są uznawane za podmioty przetwarzające dane, aby wesprzeć nas w walce z piractwem. Należy pamiętać, że w uzasadnionym interesie firmy Graphisoft leży, aby ze wskazanych wyżej powodów nie doprowadzać do identyfikacji naszych dostawców usług. Udostępniamy im Państwa adres IP, adres MAC, wersję oprogramowania i język wyłącznie dla powyższych celów.
5.5. Ponadto, jak wskazano powyżej, Graphisoft świadczy swoje usługi w ścisłej współpracy ze swoimi spółkami zależnymi, dlatego też często zdarza się, że spółka zależna Graphisoft działa jako podmiot przetwarzający dane w imieniu Graphisoft.
(B) UJAWNIANIE DANYCH INNYM ADMINISTRATOROM DANYCH
5.6. W innych przypadkach przekazujemy Państwa dane innym podmiotom w celu wykorzystania tych danych w ich własnym imieniu i dla ich własnych korzyści. Czasami musimy to zrobić, aby wywiązać się z obowiązku prawnego (np. gdy musimy przekazać policji lub innym instytucjom określone Dane transakcyjne, Dane techniczne lub Dane identyfikacyjne), a w innych przypadkach opieramy się na innych podstawach prawnych, takich jak nasz uzasadniony interes, lub na Państwa pisemnej zgodzie (w tym udzielonej w formie elektronicznej).
5.7. W związku z tym, jeśli wyrażą Państwo zgodę na udostępnianie, zgodnie ze wskazaniami w powyższej tabeli, Graphisoft może również udostępnić Państwa Dane Identyfikacyjne, Dane kontaktowe oraz Dane marketingowe i komunikacyjne Partnerom Graphisoft. Należy pamiętać, że nie udostępniamy Państwa danych osobowych dla ich własnych celów marketingowych, chyba że klient wyraził zgodę na takie udostępnianie.
5.8. Możemy udostępniać lub publikować Dane zagregowane, które nie umożliwiają Państwa identyfikacji, takie jak informacje statystyczne o osobach odwiedzających nasze strony internetowe lub informacje statystyczne o sposobie korzystania z naszych aplikacji przez klientów.
5.9. Od wszystkich stron trzecich wymagamy przestrzegania bezpieczeństwa Państwa danych osobowych oraz postępowania z nimi zgodnie z prawem i umową o przetwarzaniu danych, jeśli została zawarta. Nie zezwalamy naszym zewnętrznym dostawcom usług na wykorzystywanie Państwa danych osobowych do ich własnych celów. Zezwalamy im na przetwarzanie Państwa danych osobowych wyłącznie w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.
(C) UDOSTĘPNIANIE DANYCH PRZEZ PAŃSTWA DO PUBLICZNEJ WIADOMOŚCI
5.10. Na stronach internetowych i w aplikacjach Graphisoft znajdują się miejsca, które pozwalają na zamieszczanie komentarzy, przesyłanie zdjęć lub publikowanie treści widocznych dla innych. Czasami możliwe jest ograniczenie liczby osób, które mogą zobaczyć to, co Państwo udostępniają, ale istnieją miejsca, w których udostępniane treści mogą być widoczne dla wszystkich lub dla innych użytkowników strony internetowej lub aplikacji. Przy udostępnianiu swoich danych osobowych należy zachować ostrożność. Nie należy udostępniać niczego, czego nie chcą Państwo, by było publicznie widoczne, chyba że są Państwo pewni, że publikują to na stronie internetowej lub w aplikacji, która pozwala kontrolować, kto widzi Państwa wpis. Należy pamiętać, że podczas publikowania wiadomości na niektórych forach użytkowników na naszych stronach internetowych i w aplikacjach, Państwa adres e-mail lub imię mogą być zamieszczane i wyświetlane wraz z Państwa wiadomością.
5.11. Aby usunąć treści udostępnione na naszych stronach internetowych i w aplikacjach, należy użyć tej samej funkcji strony internetowej lub aplikacji, która została użyta do udostępnienia treści. Jeśli inny użytkownik zaprosi Państwa do wspólnego oglądania, edytowania lub komentowania treści, mogą Państwo mieć możliwość usunięcia swoich wypowiedzi, ale zazwyczaj pełną kontrolę ma użytkownik, który Państwa zaprosił. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących powyższych kwestii prosimy o skontaktowanie się z nami.
6. MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE DANYCH
6.1. Jak wskazano powyżej, udostępniamy Państwa dane osobowe Partnerom Graphisoft w następujący sposób:
- Podczas rejestracji na naszych stronach internetowych przekazują nam Państwo określone dane osobowe. W takim przypadku, jeśli wyrażą Państwo zgodę na udostępnianie, zgodnie ze wskazaniami w powyższej tabeli, Graphisoft, jako administrator danych, może również udostępnić Państwa Dane Identyfikacyjne, Dane kontaktowe oraz Dane marketingowe i komunikacyjne Partnerom Graphisoft.
- Partnerzy Graphisoft korzystają z systemu zamówień online Graphisoft i podczas korzystania z niego mogą wprowadzać pewne dotyczące Państwa dane osobowe. Jest to zawsze decyzja danego Partnera Graphisoft. W takim przypadku Partner Graphisoft jest administratorem danych, a Graphisoft jest jedynie podmiotem przetwarzającym dane partnera w celu zapewnienia elektronicznego systemu zamówień.
Takie przekazywanie Państwa danych będzie wiązało się z przekazywaniem ich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
6.2. Ponadto, w związku z tym, że wiele z naszych zewnętrznych stron trzecich ma swoje siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) (np. Microsoft, Inc., Digital Ocean, Inc., Salesforce.com, Inc.), przetwarzanie przez nich Państwa danych osobowych będzie wiązało się z przekazywaniem tych danych poza EOG.
6.3. Za każdym razem, gdy przekazujemy Państwa dane osobowe poza EOG, zapewniamy w drodze umowy podobny stopień ich ochrony poprzez wdrożenie co najmniej jednego z poniższych środków zabezpieczających:
- będziemy przekazywać Państwa dane osobowe wyłącznie do krajów, które zostały uznane przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Szczegółowe informacje znajdują się w komunikacie Komisji Europejskiej: Odpowiedni poziom ochrony danych osobowych w państwach trzecich.
- (b) przy korzystaniu z usług określonych dostawców usług możemy stosować specjalne umowy zatwierdzone przez Komisję Europejską, które zapewniają danym osobowym taką samą ochronę, jaka przysługuje im w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje znajdują się w komunikacie Komisji Europejskiej: Wzory umów dotyczących przekazywania danych osobowych do państw trzecich.
- (c) przy korzystaniu z usług dostawców mających siedzibę w Stanach Zjednoczonych, możemy przekazywać im dane, jeśli są oni podmiotem Tarczy Prywatności, która zobowiązuje ich do zapewnienia podobnej ochrony danych osobowych przekazywanych między państwami Unii Europejskiej a Stanami Zjednoczonymi. Szczegółowe informacje znajdują się w komunikacie Komisji Europejskiej: Tarcza Prywatności UE-USA.
6.4. Jeśli chcieliby Państwo uzyskać więcej informacji na temat konkretnego mechanizmu stosowanego przez nas podczas przekazywania Państwa danych osobowych poza EOG, prosimy o skontaktowanie się z nami.
7. CZY MOJE DANE OSOBOWE SĄ BEZPIECZNE I GDZIE BĘDĄ PRZECHOWYWANE?
7.1. Rozumiemy, że bezpieczeństwo Państwa danych osobowych jest bardzo ważne. Zapewniamy odpowiednie administracyjne, techniczne i fizyczne środki kontroli bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych. Wszystkie informacje, które nam Państwo udostępniają, przechowywane są na bezpiecznych serwerach. Jeśli przekazaliśmy Państwu (lub sami Państwo wybrali) hasło, które umożliwia dostęp do określonych obszarów naszych stron internetowych, są Państwo odpowiedzialni za zapewnienie bezpieczeństwa tego hasła. Prosimy, aby nikomu nie udostępniać swojego hasła. Niestety, przekazywanie informacji przez internet nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa przekazywanych nam danych; przekazywanie danych odbywa się na Państwa ryzyko. Po otrzymaniu Państwa informacji będziemy stosować restrykcyjne procedury i środki bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi. W przypadku gdy Państwa dane są przekazywane poprzez rejestrację na naszych stronach internetowych, zapewniamy, że rejestracja ta jest dokonywana na zabezpieczonej platformie, na której stosujemy nasze środki bezpieczeństwa. Jeśli chcieliby Państwo uzyskać więcej informacji na temat konkretnych środków bezpieczeństwa podjętych w celu ochrony Państwa danych, prosimy o skontaktowanie się z nami.
7.2. Ponadto wprowadziliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, wykorzystaniu lub dostępowi do Państwa danych osobowych w nieuprawniony sposób, ich zmianie lub ujawnieniu. Co więcej, ograniczamy dostęp do Państwa danych osobowych do tych pracowników, agentów, kontrahentów i innych osób trzecich, którzy potrzebują takiego dostępu ze względów biznesowych. Będą oni przetwarzać Państwa dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i są zobowiązani do zachowania poufności.
7.3. Wdrożyliśmy również procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych i powiadomimy Państwa oraz wszelkie właściwe organy regulacyjne o naruszeniu, jeśli będziemy do tego prawnie zobowiązani.
7.4. Państwa dane osobowe i pliki danych są przechowywane na serwerach Graphisoft oraz na serwerach firm, które zatrudniamy do świadczenia usług na naszą rzecz. Jak wskazano w punkcie 6 powyżej, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane poza granice kraju, ponieważ nasze serwery znajdują się na całym świecie, a firmy, które zatrudniamy do wsparcia nas w prowadzeniu naszej działalności, znajdują się w wielu krajach na całym świecie (na przykład w Niemczech, Irlandii, Stanach Zjednoczonych). Jak wskazano w punkcie 6 powyżej, dane, które od Państwa zbieramy, mogą być przekazywane i przechowywane w miejscu poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). Dane mogą być również przetwarzane przez pracowników zlokalizowanych poza EOG, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców. Pracownicy ci mogą być zaangażowani m.in. w realizację Państwa zamówienia i świadczenie usług wsparcia.
8. JAK DŁUGO GRAPHISOFT BĘDZIE PRZECHOWYWAĆ I WYKORZYSTYWAĆ MOJE DANE OSOBOWE?
8.1. Przechowujemy Państwa dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których je zgromadziliśmy, w tym w celu spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.
8.2. Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko powstania szkód w wyniku nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy dane osobowe, to, czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków, a także obowiązujące wymogi prawne.
8.3. W szczególności, bez ograniczania ogólnego charakteru powyższych zapisów, zgodnie z prawem musimy przechowywać podstawowe informacje o naszych klientach (w tym Dane kontaktowe, Dane identyfikacyjne, Dane finansowe i Dane transakcyjne) przez co najmniej 5, a w niektórych przypadkach 8 lat od momentu, gdy przestaną być klientami, dla celów podatkowych, audytu finansowego i prowadzenia księgowości.
8.4. W pewnych okolicznościach mogą Państwo poprosić nas o usunięcie Państwa danych: więcej informacji na ten temat znajduje się w punkcie dotyczącym „Prawa do usunięcia”.
8.5. W niektórych okolicznościach możemy dokonać anonimizacji Państwa danych osobowych (tak, aby nie można było ich już powiązać z Państwem) do celów badawczych lub statystycznych, i w takim przypadku możemy korzystać z tych informacji przez czas nieokreślony bez konieczności powiadamiania Państwa o tym fakcie.
9. PAŃSTWA PRAWA DOTYCZĄCE DANYCH OSOBOWYCH
9.1. Prawo dostępu
Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych osobowych, w tym do żądania informacji, czy Graphisoft przetwarza Państwa dane, jakie dane są przetwarzane, a także mogą Państwo zażądać kopii danych, które Państwo lub osoba trzecia przekazała Graphisoft i które są przetwarzane przez Graphisoft.
Jeśli zwrócą się Państwo do Graphisoft w celu potwierdzenia, czy Graphisoft przetwarza Państwa dane osobowe, przysługuje Państwu prawo, które zobowiązuje Graphisoft do potwierdzenia przetwarzania lub nieprzetwarzania Państwa danych osobowych.
Państwa prawo do uzyskania potwierdzenia, czy Graphisoft przetwarza (lub nie przetwarza) Państwa danych osobowych
- nie obejmuje danych, które są anonimowe;
- obejmuje dane osobowe, które Państwa dotyczą;
- nie obejmuje danych osobowych, które Państwa nie dotyczą; oraz
- obejmuje dane poddane pseudonimizacji, które można jednoznacznie z Państwem powiązać.
Graphisoft zapewni Państwu dostęp do Państwa danych osobowych, jeśli
- zwrócą się Państwo do Graphisoft w celu potwierdzenia, czy Graphisoft przetwarza Państwa dane osobowe, oraz
- Graphisoft potwierdza, że przetwarza Państwa dane osobowe, oraz
- zwrócą się Państwo o dostęp do swoich danych osobowych.
Graphisoft przekaże Państwu kopię Państwa danych osobowych, jeśli
- zwrócą się Państwo do Graphisoft w celu potwierdzenia, czy Graphisoft przetwarza Państwa dane osobowe, oraz
- Graphisoft potwierdza, że przetwarza Państwa dane osobowe, oraz
- zwrócą się Państwo o kopię swoich danych osobowych.
Jeśli zwrócą się Państwo o uzyskanie kolejnych kopii swoich danych osobowych, Graphisoft może obciążyć Państwa opłatą w wysokości 10 euro lub równowartość tej kwoty w walucie lokalnej, w związku z kosztami administracyjnymi poniesionymi przy obsłudze takiego żądania.
Na Państwa żądanie Graphisoft udzieli Państwu dostępu do następujących informacji:
- celów przetwarzania;
- kategorii danych osobowych, których dotyczy przetwarzanie;
- odbiorców lub kategorii odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, w szczególności odbiorców w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych;
- jeśli to możliwe, przewidywanego okresu przechowywania danych osobowych, lub, jeśli nie jest to możliwe, kryteriów stosowanych do określenia tego okresu;
- istnienia Państwa prawa do żądania od Graphisoft sprostowania lub usunięcia Państwa danych osobowych lub ograniczenia przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych lub sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
- prawa do złożenia skargi do organu nadzorczego;
- jeśli dane nie są gromadzone od Państwa, wszelkich dostępnych informacji na temat ich źródła;
- istnienia zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, oraz istotnych informacji na temat zastosowanej logiki, a także na temat znaczenia i przewidywanych konsekwencji takiego przetwarzania dla Państwa.
Należy również pamiętać, że wiele z naszych stron internetowych i aplikacji pozwala Państwu na dostęp lub edytowanie Państwa danych osobowych, poprzez przejście do zakładki „mój profil”, lub podobnej funkcji na stronie internetowej lub w aplikacji, z której Państwo korzystają. Podobnie, mogą Państwo uzyskać dostęp do plików lub zdjęć przechowywanych w ramach naszych usług online, logując się i korzystając z oferowanych przez nie funkcji.
9.2. Prawo do sprostowania
Mają Państwo prawo do niezwłocznego poprawienia swoich danych osobowych. Dzięki temu mogą Państwo zażądać poprawienia wszelkich niekompletnych lub nieprawidłowych danych, które posiadamy na Państwa temat.
Państwa prawo do uzyskania sprostowania Państwa danych, które są nieprawidłowe
- nie obejmuje danych, które są anonimowe;
- obejmuje dane osobowe, które Państwa dotyczą;
- nie obejmuje danych osobowych, które Państwa nie dotyczą; oraz
- obejmuje dane poddane pseudonimizacji, które można jednoznacznie z Państwem powiązać.
Graphisoft dokona sprostowania Państwa danych osobowych, jeśli
- Graphisoft przetwarza Państwa dane osobowe;
- dane osobowe, których to dotyczy, są nieprawidłowe; oraz
- zwrócą się Państwo o sprostowanie swoich danych osobowych.
Graphisoft dokona uzupełnienia Państwa danych osobowych, jeśli
- Graphisoft przetwarza Państwa dane osobowe;
- dane osobowe, których to dotyczy, są niekompletne; oraz
- zwrócą się Państwo o uzupełnienie swoich danych osobowych i w razie konieczności dostarczą Państwo dodatkowych informacji w celu takiego uzupełnienia.
Graphisoft może zweryfikować wszelkie dostarczone jej dane. Graphisoft, biorąc pod uwagę dostępną technologię i koszt wdrożenia, podejmie uzasadnione kroki, w tym środki techniczne, w celu przekazania informacji o sprostowaniu Państwa danych osobowych odbiorcom tych danych osobowych (jeśli tacy istnieją). Graphisoft nie będzie jednak informować odbiorców o sprostowaniu danych osobowych, jeśli przekazanie im informacji jest niemożliwe lub wymaga niewspółmiernie dużych nakładów.
Należy również pamiętać, że wiele z naszych stron internetowych i aplikacji pozwala Państwu na edytowanie Państwa danych osobowych poprzez przejście do zakładki „mój profil”, lub podobnej funkcji na stronie internetowej lub w aplikacji, z której Państwo korzystają. Podobnie, mogą Państwo edytować pliki lub usuwać zdjęcia przechowywane w ramach naszych usług online, logując się i korzystając z oferowanych przez nie funkcji.
9.3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Pod pewnymi warunkami i w określonych przypadkach mają Państwo prawo do usunięcia swoich danych osobowych. Oznacza to, że mogą Państwo zażądać od nas usunięcia Państwa danych osobowych, które mogły być przetwarzane przez nas w sposób niezgodny z prawem lub w przypadku gdy wykorzystywanie Państwa danych nie jest już wymagane dla określonego celu. Należy pamiętać, że Graphisoft może nie być w stanie zrealizować Państwa żądania z określonych powodów prawnych, o czym zostaną Państwo powiadomieni, jeśli będzie to miało zastosowanie.
Graphisoft dokona bezzwłocznego usunięcia Państwa danych osobowych, jeśli
- Graphisoft przetwarza Państwa dane osobowe, oraz
- zwrócą się Państwo o usunięcie swoich danych osobowych, oraz
- dane osobowe nie są już wymagane do celów, dla których zostały zebrane przez Graphisoft;
Graphisoft dokona bezzwłocznego usunięcia Państwa danych osobowych, jeśli
- Graphisoft przetwarza Państwa dane osobowe w oparciu o Państwa zgodę, oraz
- zwrócą się Państwo o usunięcie swoich danych osobowych, oraz
- wycofają Państwo swoją zgodę, w oparciu o którą miało miejsce przetwarzanie Państwa danych, oraz
- nie istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania Państwa danych.
Graphisoft dokona bezzwłocznego usunięcia Państwa danych osobowych, jeśli
- przetwarzanie opiera się na konieczności realizacji uzasadnionego interesu Graphisoft lub strony trzeciej, oraz
- sprzeciwiają się Państwo przetwarzaniu Państwa danych osobowych przez Graphisoft, oraz
- podstawa prawna przetwarzania Państwa danych osobowych nie jest nadrzędna w stosunku do Państwa sprzeciwu.
Graphisoft dokona bezzwłocznego usunięcia Państwa danych osobowych, jeśli
- zwrócą się Państwo o usunięcie swoich danych osobowych, oraz
- przetwarzanie takich danych przez Graphisoft jest niezgodne z prawem, lub
- jeśli usunięcie danych jest wymagane na mocy obowiązujących przepisów, lub
- Państwa dane są gromadzone w związku ze świadczeniem usług społeczeństwa informacyjnego.
Graphisoft, biorąc pod uwagę dostępną technologię i koszt wdrożenia, podejmie uzasadnione kroki, w tym środki techniczne, w celu przekazania informacji o usunięciu Państwa danych osobowych odbiorcom tych danych osobowych (jeśli tacy istnieją). Graphisoft nie będzie jednak informować odbiorców o usunięciu danych osobowych, jeśli przekazanie im informacji jest niemożliwe lub wymaga niewspółmiernie dużych nakładów.
Należy pamiętać, że istnieją określone przypadki, w których nie mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych. Powody te zostaną Państwu przekazane, jeśli Państwa wniosek o usunięcie danych nie będzie mógł zostać zrealizowany.
Należy również pamiętać, że wiele z naszych stron internetowych i aplikacji pozwala Państwu na edytowanie lub usunięcie Państwa danych osobowych poprzez przejście do zakładki „mój profil” lub podobnej funkcji na stronie internetowej lub w aplikacji, z której Państwo korzystają. Podobnie, mogą Państwo usunąć pliki lub zdjęcia przechowywane w ramach naszych usług online, logując się i korzystając z oferowanych przez nie funkcji.
9.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Mogą Państwo również żądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych. Mogą Państwo na przykład zażądać, abyśmy wstrzymali przetwarzanie Państwa danych osobowych, jeśli ich wykorzystywanie przez nas jest niezgodne z prawem, ale nie chcą Państwo, abyśmy je usunęli.
Państwa prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych
- nie obejmuje danych, które są anonimowe;
- obejmuje dane osobowe, które Państwa dotyczą;
- nie obejmuje danych osobowych, które Państwa nie dotyczą; oraz
- obejmuje dane poddane pseudonimizacji, które można jednoznacznie z Państwem powiązać.
Graphisoft ograniczy przetwarzanie Państwa danych osobowych na okres umożliwiający sprawdzenie prawidłowości tych danych, jeśli zażądali Państwo ograniczenia przetwarzania danych osobowych i kwestionują Państwo ich prawidłowość.
Graphisoft ograniczy przetwarzanie Państwa danych osobowych, jeśli zażądają Państwo ograniczenia przetwarzania tych danych, których przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a także nie wyrażą Państwo zgody na usunięcie tych danych.
Graphisoft ograniczy przetwarzanie Państwa danych osobowych, jeśli
- zażądają Państwo ograniczenia przetwarzania tych danych, oraz
- Graphisoft nie potrzebuje tych danych do celów ich przetwarzania, oraz
- potrzebują Państwo swoich danych do ustalenia, wykonywania lub obrony przed roszczeniami.
Graphisoft ograniczy przetwarzanie Państwa danych osobowych, jeśli
- sprzeciwiają się Państwo przetwarzaniu Państwa danych osobowych, które są niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Graphisoft, oraz
- oczekują Państwo na weryfikację, że podstawa prawna przetwarzania Państwa danych osobowych przez Graphisoft nie jest nadrzędna w stosunku do Państwa sprzeciwu.
Graphisoft, biorąc pod uwagę dostępną technologię i koszt wdrożenia, podejmie uzasadnione kroki, w tym środki techniczne, w celu przekazania informacji o ograniczeniu przetwarzania Państwa danych osobowych odbiorcom tych danych osobowych (jeśli tacy istnieją). Graphisoft nie będzie jednak informować odbiorców o tych ograniczeniach, jeśli przekazanie im informacji jest niemożliwe lub wymaga niewspółmiernie dużych nakładów.
Jeśli Graphisoft ograniczy przetwarzanie Państwa danych osobowych, wówczas może
- przechowywać takie dane osobowe,
- przetwarzać takie dane osobowe na podstawie Państwa zgody,
- przetwarzać dane osobowe w celu ustalenia, wykonywania lub obrony przed roszczeniami lub w celu ochrony praw innej osoby.
W przypadku podjęcia decyzji i ograniczeniu przetwarzania na podstawie powyższych postanowień, zostaną Państwo poinformowani o tym przez Graphisoft przed wdrożeniem ograniczenia przetwarzania.
9.5. Prawo do przenoszenia danych
Jeśli przetwarzanie Państwa danych odbywa się albo na podstawie Państwa zgody (np. w odniesieniu do elektronicznego marketingu bezpośredniego) lub jest niezbędne do wykonania umowy (np. dane rejestracyjne klientów i dane dotyczące Państwa zamówień), a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany, mogą Państwo zażądać dostarczenia danych osobowych, które nam Państwo przekazali, w standardowym formacie, a także mogą Państwo zażądać przekazania tych danych innemu podmiotowi.
Bez uszczerbku dla praw opisanych powyżej, mają Państwo prawo do otrzymania dotyczących Państwa danych osobowych, które dostarczyli Państwo Graphisoft, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz mają Państwo prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi danych bez przeszkód (jeśli jest to technicznie wykonalne) ze strony Graphisoft, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody lub jest niezbędne do wykonania umowy, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.
Prawo do przenoszenia danych
- nie obejmuje danych, które są anonimowe;
- (b) obejmuje dane osobowe, które Państwa dotyczą;
- (c) nie obejmuje danych osobowych, które Państwa nie dotyczą; oraz
- (d) obejmuje dane poddane pseudonimizacji, które można jednoznacznie z Państwem powiązać.
9.6. Prawo do sprzeciwu
Co istotne, gdy przetwarzamy Państwa dane w oparciu o nasz uzasadniony interes, zgodnie ze wskazaniami niniejszej tabeli, mogą Państwo sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu i zażądać zaprzestania tych działań. Podobnie, mogą Państwo w dowolnej chwili wycofać zgodę na wszelkie działania związane z marketingiem bezpośrednim, kontaktując się z Inspektorem ochrony danych Graphisoft pod adresem [email protected] lub poprzez dostosowanie preferencji w panelu nawigacji prywatności udostępnionym jako część niektórych naszych usług (np. „mój profil”), lub korzystając z funkcji „zrezygnuj z subskrypcji” na końcu wiadomości.
9.7. Prawa w odniesieniu do zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowania
Mają Państwo prawo do zażądania, aby nie podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, jeśli decyzja ta wywołuje skutki prawne lub w równym stopniu ma na Państwa znaczący wpływ. W stosownych przypadkach mogą Państwo również domagać się ludzkiej interwencji.
Istnieją wyjątki od tego prawa, które występują, gdy decyzja:
- jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy
- wynika z przepisów prawa
- opiera się na wyraźnej zgodzie osoby, której dane dotyczą
9.8. Prawo do wycofania zgody
Mają Państwo również prawo do wycofania swojej zgody w dowolnym momencie, jeśli przy przetwarzaniu danych opieramy się na Państwa zgodzie (np. dla niektórych celów elektronicznego marketingu bezpośredniego). Mogą Państwo wycofać zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z Inspektorem ochrony danych Graphisoft pod adresem [email protected] lub poprzez dostosowanie preferencji w panelu nawigacji prywatności udostępnionym jako część niektórych naszych usług (np. „mój profil”), lub korzystając z funkcji „zrezygnuj z subskrypcji” na końcu wiadomości. Należy pamiętać, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem oraz że w niektórych przypadkach możemy potrzebować określonego czasu na rozpatrzenie wniosku.
Graphisoft, biorąc pod uwagę dostępną technologię i koszt wdrożenia, podejmie uzasadnione kroki, w tym środki techniczne, w celu przekazania informacji o Państwa sprzeciwie/wycofaniu zgody na przetwarzanie danych osobowych odbiorcom tych danych osobowych (jeśli tacy istnieją). Graphisoft nie będzie jednak informować odbiorców o tych ograniczeniach, jeśli przekazanie im informacji jest niemożliwe lub wymaga niewspółmiernie dużych nakładów.
9.9. Prawo do wniesienia skargi
Bez uszczerbku dla wszelkich innych administracyjnych lub sądowych środków zaradczych, które mogą Państwu przysługiwać (takich jak prawo do żądania odszkodowania za szkody poniesione w wyniku naruszenia przez Graphisoft postanowień RODO), mają Państwo prawo do złożenia skargi do węgierskiego Krajowego Organu Ochrony Danych i Wolności Informacji (NAIH) lub innego organu nadzorczego ds. ochrony danych w państwie członkowskim Państwa miejsca zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, w przypadku uznania, że przetwarzanie dotyczących Państwa danych osobowych narusza postanowienia RODO.
Dane kontaktowe NAIH są następujące: H-1055 Budapeszt, Falk Miksa utca 9-11; 1363 Budapeszt, Pf. 9; telefon: +36 1 391-1400; telefax: +36 1 391-1410; e-mail: [email protected]; strona internetowa: www.naih.hu.
W każdym przypadku będziemy szczególnie zainteresowani możliwością rozwiązania Państwa problemów, zanim zwrócą się Państwo do wyżej wymienionych organów nadzorczych, dlatego też w przypadku jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt z nami w pierwszej kolejności.
9.10. Ograniczenia powyższych praw
Należy pamiętać, że zgodnie z RODO państwa członkowskie mogą ograniczyć, za pomocą środków prawnych, zakres praw, które mogą Państwu przysługiwać zgodnie z powyższymi postanowieniami. W przypadku gdy takie ograniczenie ma zastosowanie w odniesieniu do Państwa, poinformujemy Państwa o tym, gdy skontaktują się Państwo z nami w celu skorzystania z któregokolwiek z powyższych praw.
9.11. Dane kontaktowe
Jeśli chcieliby Państwo skorzystać z któregokolwiek z wyżej wymienionych praw, prosimy o kontakt z nami na adresy podane w punkcie 1.2 powyżej.
9.12. Wymagane opłaty
Za dostęp do swoich danych osobowych (lub za korzystanie z innych praw) nie muszą Państwo uiszczać opłat. Możemy jednak pobrać opłatę w wysokości 30 euro lub równowartość tej kwoty w walucie lokalnej, jeśli żądanie jest wyraźnie nieuzasadnione, powtarzalne lub nadmierne. Alternatywnie, w takich okolicznościach możemy odmówić spełnienia Państwa żądania.
9.13. Weryfikacja tożsamości
Może zaistnieć konieczność uzyskania od Państwa określonych informacji, które pomogą nam potwierdzić Państwa tożsamość i zapewnić prawo dostępu do Państwa danych osobowych (lub do skorzystania z innych przysługujących Państwu praw). Jest to środek bezpieczeństwa zapewniający, że dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnej osobie, która nie ma prawa do ich uzyskania. Możemy również skontaktować się z Państwem, aby poprosić o dodatkowe informacje w związku z Państwa żądaniem w celu przyspieszenia naszej odpowiedzi.
10. ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu. Wcześniejsze wersje można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem [email protected]. W przypadku jakichkolwiek zmian w niniejszej Polityce Prywatności poinformujemy Państwa o nich we właściwym czasie.